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Una de las empresas de venta de productos


Enviado por   •  8 de Abril de 2013  •  598 Palabras (3 Páginas)  •  403 Visitas

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Una de las empresas de venta de productos de consumo masivo mas grandes ubicada en San Cristóbal; su premisa de servicio es satisfacer las necesidades de todas y cada una de las familias del Táchira y sus alrededores (cercanía con la frontera); así como de quienes lo frecuentan. Ofrece una gama de servicios variados como Charcutería, Mascotas, Licores y una gran variedad de productos importados. Esto se realiza con la mejor atención personalizada, con tecnología de punta, con calidad y precios competitivos acordes al mercado propuesto en un sistema de bandas cambiarias y precios regulados. Durante la visita realizada se pudo evidenciar que la mayoría de empleados son de sexo femenino pues resaltan el valor y la importancia de ser mujer, a su vez estimulan el desempeño laboral de todos y cada uno de los trabajadores. El colectivo que desempeña labores dentro de la empresa tiene un espacio destinado para el descanso, alimentación y en ocasiones recreación seccionado de la jornada en un período de 30 minutos para tal fin (televisión, computadora, cocina, microondas, nevera y mesas para comer); así como también un espacio acorde para dejar sus pertenencias personales. Según la nueva normativa legal existente en nuestro país la búsqueda del talento humano y quienes comienzan a trabajar con ellos son tomados como empleados fijos y de ahora en adelante se igualaran en género la cantidad de empleados. El guía de la visita esta capacitado en el área de mercadeo, quién ocupa este cargo como líder e integrante de un gran grupo de trabajo. Viéndose su preocupación por atender al cliente y el fomento de las buenas relaciones y la buena comunicación. Planteando como línea estrategia la cercanía de la empresa con sus clientes al contar en la entrada con un pequeño espacio para que degusten en forma gratuita de café o té sea el caso y así hacer más divertidas las compras. La experiencia en cuanto al área de ventas es realmente innovadora pues su propuesta es la rotación interna y externa para proporcionar productos de calidad (cambio de productos en los anaqueles por periodo determinado encontrándose frutas, verduras, carnes, aves y pescados). Ofrecen servicios variados entre los que se destacan los alquileres de anaqueles a las grandes empresas o compañías de productos para promocionar la venta de los mismos (dicho alquiler oscila en tiempos determinados o meses del año). Cuenta con un área destinada a la recreación y juego de los niños y niñas de los compradores, pues esto representa en ocasiones facilidades para los mismos pues son dejados en esta área y así realizaran en forma más rápida y segura sus compras. Además de contar con un espacio para estacionamiento de los clientes que se conecta desde la entrada principal hasta la avenida más cercana por diferentes puntos, haciendo así más fácil y practica la accesibilidad al mismo, de igual manera en un pequeño espacio anexo a este existe un local que en este momento tiene una óptica como propuesta cercana de este servicio a los habitantes de la parte alta de la ciudad. Uno de sus mayores atrayentes comerciales es sin duda la propuesta decorativa que realiza la compañía para diversas épocas del año (Halloween y Navidad), pues se destacan como ningún otro en esta propuesta con alternativas muy variadas que son disfrutadas por grandes y chicos y hacen que las ventas suban en estos periodos. Para finalizar se pudo evidenciar que es una empresa preocupada por satisfacer necesidades de consumo masiva teniendo como norte clientes satisfechos y trabajadores contentos.

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