ANALISIS ADMINISTRATIVO DE AREQUIPA EXPRESO MARVISUR EIRL

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

FACULTAD DE INGENIERÍAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO:

Administración General

TEMA:

ANALISIS ADMINISTRATIVO DE AREQUIPA EXPRESO MARVISUR EIRL

ALUMNO:

• Cabrera Vera Rolando
• Ccama Hanco Silvia
• Calcina Abanto Ivone
• Cáceres Castro Deam
• Palle Arias Madeline

DOCENTE:

Naldy Begazo

SEMESTRE:  

 V

TURNO:        

Mañana

AREQUIPA – PERÚ

2014

 MARVISUR EIRL

1. Datos generales de la empresa donde aplicara los fundamentos de administración., misión visión RUC.

• RUC: 20498189637
• RAZÓN SOCIAL: AREQUIPA EXPRESO MARVISUR EIRL
• TIPO EMPRESA: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.
• CONDICIÓN: Activo
• FECHA INICIO ACTIVIDADES: 01 / Enero / 2002
• ACTIVIDAD COMERCIAL: Transporte de Carga por Carretera.
• DIRECCIÓN LEGAL: Cal. García Carbajal Nro. 511
• DISTRITO / CIUDAD: Arequipa
• DEPARTAMENTO: Arequipa
• TELÉFONOS: 232479 – 600153
• GERENTE GENERAL:   Sr. Víctor Condori
• NÚMERO DE EMPLEADOS: Cuanta  con 500 trabajadores a nivel nacional

1. Identifica 10 políticas de la empresa con que trabajara

• La capacitación, actualización y perfeccionamiento profesional es un deber y responsabilidad de los trabajadores, cualquiera sea su nivel.
• El ingreso de los trabajadores se encuentra sujeto a las necesidades reales de trabajo dentro de la empresa, así como a sus posibilidades económico-financieras, previa propuesta de la Administración respectiva y con aprobación de Gerencia.
• El trabajador al empezar sus funciones, tendrá un periodo de prueba de tres meses, en cuyo término alcanzara el derecho a la prestación contra el despido arbitrario.
• Mantener estricta reserva de los asuntos relacionados con la actividad de la empresa.
• Tratar cortésmente al cliente, así como a las personas con las que tuviera que alternar por las funciones que desempeña.
• Cumplir puntualmente con los horarios establecidos, sobre el ingreso y la salida del centro de trabajo y registrar en forma individual y oportuna su ingreso y salida en los marcadores de asistencia establecidos por la empresa.
• En la empresa Marvisur la jornada de trabajo es de 48 horas semanales, considerando una hora para el refrigerio, el tiempo de refrigerio no se computa como jornada de trabajo.
• Es deber y responsabilidad de los trabajadores la preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Después de 30 minutos de retraso se considerara al trabajador como falto, de acuerdo a la justificación podrá regularizarlo previa autorización del jefe de área, con una papeleta de permiso por media hora.
• El reiterado retraso en el ingreso dará lugar a una medida disciplinaria de suspensión de trabajo sin goce de haber.

1. 10 Reglas de la empresa que trabajara

• Usar reglamentariamente en el centro de trabajo el uniforme de la empresa.
• Guardar el debido respeto, lealtad y consideración a sus jefes, compañeros de trabajo, debiendo mantener con ellos completa armonía.
• Abstenerse de opinar, publicar artículos o de hacer declaraciones públicas relativas a la institución, sin la autorización expresa de la autoridad competente.
• Dentro de la jornada ordinaria de trabajo el trabajador está impedido de abandonar su centro de trabajo.
• Acatar y cumplir los reglamentos, normas y directivas internas así como las órdenes que por razones de trabajo, les sean impartidas por sus jefes y superiores.
• Comunicar al departamento de recursos humanos su cambio de domicilio, teléfono, correo electrónico, inmediatamente después de haber ocurrido este.
• Queda prohibido concurrir al centro de trabajo, en estado de embriaguez o bajo el efecto de bebidas alcohólicas, estupefacientes o sustancias toxicas.
• El trabajador no podrá ejecutar trabajos para personas ajenas a la Institución o ejercer actividades económicas particulares durante las horas de labor y/o emplear al personal en actividades ajenas al trabajo.
• Se prohíbe al trabajador disponer del dinero y/o bienes de la empresa para beneficio personal.
• Se prohíbe al trabajador sustraer la mercadería que viene destinada a los clientes.

1. Realice un Plan Estratégico

1. Introducción

Arequipa Expreso Marvisur EIRL es una empresa con la clara convicción de brindar un servicio de calidad acorde a las necesidades y exigencias que el cliente merece. EL éxito de la empresa es el resultado de una constante innovación, planeamiento, creatividad y desarrollo en los servicios. Tiene muy claro que la satisfacción del cliente es lo primero, teniendo como  principales valores: GARANTIA - SEGURIDAD - PUNTUALIDAD.

La filosofía de la empresa es ofrecer el mejor servicio de transporte de carga en todo el Perú, brindando la más alta calidad de servicio de transporte de carga en todas las áreas y tipos de cargas, el presente ya es pasado y el futuro es hoy. La satisfacción de las necesidades de los clientes es la tarea fundamental de la empresa. Brindar el servicio que se merece con un excelente servicio a un precio justo y competitivo.

La empresa  Arequipa Expreso Marvisur viene implementando una  política  de responsabilidad  social través del establecimiento  de  metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de  la  sociedad, al respecto por  el medio ambiente así como del entono social y económico en el que desarrollamos   nuestros proyectos, respetando la biodiversidad y promoviendo la reducción de  las  desigualdades sociales.

1. Misión

Nuestro compromiso es satisfacer las necesidades del servicio de nuestros clientes, a través de un servicio eficiente; mediante la integración  a nivel nacional de  un equipo de trabajo competente y capacitado; proporcionando servicios de calidad.

1. Visión

Para el 2015 llegaremos a todos  los  lugares del Perú, siendo capaces de satisfacer todas las  necesidades de nuestros clientes, con un servicio de entrega en el mismo día, respaldados por el más eficiente servicio y la  mayor garantía a nivel nacional.

1. FODA

1. Cruce de Matriz FODA

...