AUTOEVALUACION / CREACION EMPRESARIAL

AUTOEVALUACION CAPITULO 4

1. ¿Qué es el producto?

Es cualquier bien o servicio que genera el trabajo humano y que se ofrece al mercado para la satisfacción de las necesidades.

2. ¿Qué es el desarrollo de productos?

Se lleva a cabo en el ámbito de los negocios e ingeniería y consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo producto al mercado.

3. ¿Qué es el producto total?

Es el producto que incluye los tres niveles, producto esencial, producto ampliado y producto plus.

4. ¿Qué es el producto esencial?

Corresponde a la función básica del producto, que lo hace ser lo que es y servir para aquello que por esencia debe servir.

5. ¿Qué es el producto ampliado?

Abarca todo aquello que acompaña al producto y le da cierto servicio, pero que no ofrece funcionalidad alguna o servicio adicional a lo que se supone que es característico el producto.

6. ¿Qué es el producto plus?

Comprende todo aquello que, en adición al concepto de producto, lo hace diferente y quizá más atractivo a los ojos del comprador.

7. ¿Qué es un servicio?

Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente o de alguna persona común.

8. ¿Cómo se pueden integrar productos a la mezcla de productos que maneja una empresa?

De manera interna

Desarrollo de productos de manera externa

9. ¿en qué consiste la estrategia de imitar en comparación con la de inventar?

Se pretende igualar, con el fin de que el producto compita en similares condiciones o características de calidad y diseño.

10. ¿en qué consiste la estrategia de capacidad?

En combinar los dos elementos fundamentales, el primero de los cuales corresponde a las capacidades y el segundo a identificar las oportunidades que se presenten en el tiempo.

11. Mencione los 27 pasos que abarca la metodología

1. Identificar la oportunidad

2. Entender al consumidor o usuario

3. Definir el mercado meta

4. Evaluar la magnitud y el potencial de la oportunidad de negocios

5. Conocer a los competidores

6. Identificar posibles modelos (benchmarking)

7. Generar ideas base sobre características y elementos deseables en el producto a desarrollar

8. Tamizar las ideas básicas sobre características y elementos deseables en el producto a desarrollar

9. Seleccionar y entender la tecnología a utilizar

10. Definir el concepto del producto

11. Identificar y analizar las implicaciones legales, restricciones y características obligatorias en el producto, embase y empaque

12. Identificar proveedores

13. Definir la ingeniería básica

14. Producir el prototipo inicial

15. Evaluar el proceso, equipo y demás recursos de producción

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