Análisis de la situación. Análisis del entorno externo

ANALISIS DE LA SITUACION

3.1 Análisis del entorno externo. -

Grandes fuerzas de la sociedad que afectan el micro entorno: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.                                                                                           3.1.1. El entorno demográfico. - Es el estudio de la población humana en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otras estadísticas.                                                                                                                

Es de interés principal para los mercadólogos porque involucra a personas, y las personas forman los mercados.                                                                                                                                                      Los mercadólogos se mantienen alertas sobre tendencias demográficas y su desarrollo dentro de sus mercados. Analizan los cambios en las edades y estructuras familiares, cambios geográficos de población, características educativas y diversidad de población.    

Por ejemplo: Coca Cola                                                                                              

3.1.2. El entorno económico. - Consiste en factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gastos.                                                                                                                 Cambios en los gastos del consumidor. – Cuando antes las familias iban a restaurantes a compartir un momento agradable, pero por la inflación o el descenso en el PIB las familias prefieren actualmente cocinarse algo en casa.                                                                                                                              Distribución del ingreso. – Es cuando los consumidores distribuyen sus ingresos y dejan de comprar algunas cosas para comprar lo necesario y ya no se dan los gustos de antes.  

Por ejemplo: Cuando antes las personas compraban ropa en la boutique, pero ahora como disminuyo sus ingresos optan por comprar ropas de precios más bajos.                                                                                                    

3.1.3. El entorno natural. - Implica los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos, o que son afectados por las actividades de marketing.  

Por ejemplo: una empresa dedicada a la fabricación de sillas debe implementar medidas para el cuidado del medio ambiente, como el momento de la talacion de árboles deben plantar más árboles para no haiga extinción de especies de la flora y fauna                                                                                      

3.1.4. Sustentabilidad ambiental. - Enfoque de dirección que implica desarrollar estrategias que sostengan el medio ambiente y a la vez generen utilidades para la empresa.                                                                                                

3.1.5. El entorno tecnológico. - Fuerzas que crean tecnologías, lo que a su vez crea oportunidades de nuevos productos y de mercado y también genera facilidad al ser humano. Las nuevas tecnologías pueden ofrecer oportunidades emocionantes para los mercadólogos.                                                                                                                             Las nuevas tecnologías crean mercados y oportunidades. Sin embargo, cada nueva tecnología remplaza a una anterior. La fotografía digital dañó al negocio de las películas fotográficas, y los reproductores MP3 y las descargas digitales están dañando el negocio de los CD.                                                                                                             Las empresas que no mantengan el paso, pronto encontrarán que sus productos están obsoletos. Si eso sucede, perderán nuevas oportunidades de producto y de mercado.                                          

3.1.6. El entorno político y social. - Las decisiones de marketing son afectadas seriamente por los desarrollos en el entorno político. El entorno político consiste en las leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen o limitan a varias organizaciones e individuos en una determinada sociedad.                                                                                                                                                                                          Casi todas las actividades de marketing se encuentran sujetas a una amplia gama de leyes y regulaciones.

Por ejemplo: las empresas de producción de alimento tiene que acatar a las normas  establecida de un país  como por ejemplo el control de sanidad(ODECO)                                                                                                                                                                         3.1.7.El entorno cultural. -  Consiste en las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores básicos de una sociedad, sus percepciones, preferencias y comportamientos                                    

Por ejemplo; la venta de prendas de vestir entre las consumidoras brasileras y árabes

3.2 Análisis del entorno competitivo

Es necesario conocer a nuestra competencia para así poder saber cuáles son sus debilidades, amenazas o las oportunidades que nos puedan brindar.                                                                                                                                                                           3.2.1 Ventajas que supone analizar a la competencia. -  Para conocer a un competidor en el mercado es necesario implantar métodos los cuales son:

• Planificar. - Se debe planificar para así poder tener éxito en el mercado siempre y cuando sea anticipada la planeación porque así podemos tener mayor probabilidad de alternativas para tomarlas encuentra para el logro efectivo de una organización en el mercado.
• Poner al cliente como punto primordial para crear una empresa sin competidores. Lo cual implica que el cliente sea fiel con la empresa a pesar de existan competidores.
• Se debe conseguir mayor seguridad y confianza con respecto a la posición del mercado lo cual hace que la empresa esté segura de su puesto en el mercado meta en la cual está establecida.

3.2.2. Identificación de competidores. - Para que una empresa esté segura en el lugar que está establecida y en la posición en que se encuentra es necesario conocer a sus supuestos competidores, para así ver qué empresa puede influir a su logro máximo opacando a la otra, los cuales son competidores reconocibles como ser:

•  Competidores directos. -  Se debe tomar en cuenta que cuando se habla de competidores directos no específicamente tiene que ser el mismo producto, lo cual se puede dar en algún producto o mercado, es decir que una entidad que brinda los mismos o similares servicios que el otro también son competidores directos o también indirectos.
• Nuevos competidores. -  Son competidores que están en un proceso de expansión geográfica dentro de un mercado, es decir que son nuevas empresas que buscan posicionarse en lugares específicos.
• Empresas que pueden entrar en el mercado. - Esto nos indican que puede haber empresas que pueden prestar los mismos servicios, y para lo cual estas empresas pueden penetrar en el mercado tomando encuentra tres estrategias las cuales son: imitando servicios ya existentes, ampliando su sistema de distribución, o también sirviéndose de una tecnología de bajo coste.

3.2.3. Fuentes de información sobre la competencia. -  Para poder conocer a los competidores se debe emplear algunas fuentes como:

• Informes. - Lo cual engloba la descripción del logro de dicha empresa, la situación económica financiera, y los objetivos que desea alcanzar.
• Folletos o catálogos. -   Atreves de ellas se conoce que tipo de productos está ofreciendo dicha empresa al mercado, lo cual describe la cartera de productos que se ofrece al mercado.
• Prensa. - Se da la información tanto en lo nacional como internacional, más que todo sobre los datos cuantitativos, como la actualización económica.
• Internet. -  Mediante esta se pue3den recolectar datos y bases que se pueden mostrar a cerca de la empresa competitiva.

3.2.4. Diseño de una base de datos para estudiar a los competidores. -  Hoy en día, es decir en la actualidad se pueden encontrar varias formas de obtener datos, lo cual el más primordial es el internet lo cual gracias a la tecnología moderna podemos gozar de esos beneficios.

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