Auditor interno basado en la norma ISO 9001:2015
Enviado por jjejalil • 13 de Abril de 2021 • Prácticas o problemas • 431 Palabras (2 Páginas) • 138 Visitas
Curso : Auditor interno basado en la norma ISO 9001:2015
Ejercicio 16 – Falso o verdadero
Analice las siguientes expresiones y conteste si son verdaderas o falsas con respecto a los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Coloque también el requisito al que se refiere la situación descrita:
Pregunta | Verdadero | Falso | Requisito | |
1 | La documentación del sistema de la calidad debe incluir la definición del alcance del sistema de gestión. | |||
2 | Cuando un proceso es tercerizado a una organización externa, el control de dicho proceso es exclusiva responsabilidad del proveedor. | |||
3 | La profundidad y detalle de las instrucciones de trabajo documentadas, varía en función del tipo de trabajo y de la formación del personal. | |||
4 | La revisión de los requisitos del cliente, debe hacerse en soporte papel, las modificaciones en cambio, podrán hacerse en cualquier tipo de soporte. | |||
5 | Se debe conocer en todo momento la conformidad o no del producto con las inspecciones y ensayos realizados. | |||
6 | La validación del diseño se realiza para asegurar las salidas de la etapa de diseño, satisfacen los datos de partida. | |||
7 | Los productos no conformes pueden ser reprocesados e inspeccionados nuevamente. | |||
8 | Cuando la trazabilidad de las mediciones sea un requisito, los instrumentos de medición deben calibrarse o verificarse contra patrones de medición trazables a patrones nacionales o internacionales. | |||
9 | Las actividades de tratamiento de no conformidades deben incluir la revisión de la eficacia de las acciones correctivas tomadas, así como actualizar los riesgos y oportunidades, de considerarse necesario. | |||
10 | No es posible planificar los cambios dentro de la organización y el sistema de gestión, por lo cual no se contempla establecer requisitos para este tema. | |||
11 | La organización debe determinar los conocimientos necesarios para su operación normal y para lograr la conformidad de sus productos y servicios. | |||
12 | En un sistema de gestión de la calidad, se deben determinar las comunicaciones externa, no solo las internas. | |||
13 | Para determinar el programa de auditorías internas, se debe tomar en cuenta la cantidad de reclamos de clientes, los resultados de auditorías previas y la importancia de los procesos. | |||
14 | El plan anual de capacitación debe aprobarse por la Dirección. | |||
15 | No es necesario determinar ningún tipo de acción para cuidar la información o propiedad de los proveedores externos. | |||
16 | Los objetivos del sistema de gestión de la calidad, son información de dominio exclusivo de la dirección. | |||
17 | Se debe designar un representante de la dirección para asegurarse la implementación del sistema de gestión de la calidad e informar a la dirección sobre el desempeño del sistema. | |||
18 | La norma ISO 9001:2015 exige que se conserve información (mantengan registros) de la competencia del personal. | |||
19 | Esta claramente definido que la única parte interesada externa relevante para el sistema de gestión de calidad es el cliente. | |||
20 | Los productos no conformes pueden ser enviados al cliente con el acuerdo del mismo. |
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