Avon Empresa

AVON una empresa líder en cosméticos para las mujeres, después de ser la mejor empresa durante más de un siglo, tuvo un cambio significativo en su entorno empresarial y de mercado.

Al paso del tiempo y al ver que cada vez los clientes pedían más y las crisis económicas aumentaban, la empresa presento una baja en sus utilidades, porque las personas ya lo veían como algo pasado de moda, las mujeres ya no se dedicaban por completo a esto teniendo que buscar otra fuente de ingresos en otro tipo de trabajo dejando a un lado las ventas.

Fue entonces cuando Andrea Jung con ayuda de otros expertos comenzó a preocuparse por esta situación poniendo todo su esfuerzo para que la compañía no cayera sino por el contrario ampliar su mercado meta.

Al ver que sus ventas disminuían, tomo otras medidas por la cuales surgieron gastos grandes y en donde hubo mucho esfuerzo, tratando de transformar la empresa AVON, realizo una serie de decisiones incorrectas que como consecuencia de ello obtuvieron perdidas tanto en el sector financiero como en parte del mercado.

Jung con la ayuda de Kropf, decidieron darle un nuevo cambio a la empresa; realizaron un exhaustiva investigación de mercado y se dieron cuenta que lo que se necesitaba era innovar, lanzar productos, hacer publicidad, de tal forma que esto atraería muchos gastos.

Se tuvo la decisión de comenzar a reducir costos en algunos sectores en los que se pudieran exprimir estos, de tal forma que para poder poner la acción el plan se tuviera el ingreso necesario para llevarlo a cabo.

Jung experimento una serie de pruebas para lograr que AVON no fuera decayendo, implemento una estrategia de promoción vía internet en la cual los clientes podían acceder a comprar de manera más accesible los productos, además de motivar a las representantes con ayuda y más comisiones; por ese punto no se veían muchas respuestas positivas hacía falta un plus que pudiera volver a hacer de AVON una empresa líder.

Otra de las medidas adoptadas por Jung fue expandir su mercado a la población adolescente, ya que era un sector que AVON había descuidado en años anteriores, por lo que decidió enfocarse en esa nueva idea para aumentar las ventas directamente de la empresa.

Se abrieron nuevas líneas de productos para jóvenes, se hizo tratos con tiendas departamentales, los catálogos se renovaron, se dio oportunidad a más mujeres en más países a crecer como representantes además de la capacitación adecuada para que estas tuvieran mejores ventas.

Después de esta introducción con lo más relevante dentro de la historia de AVON, es importante remarcar que Jung tomo decisiones acertadas de tal forma que cada cosa buena y cada error era reflejada en sus cifras, teniendo en cuenta los gastos que se presentó y dándose cuenta que si la empresa seguía con su método tradicional y sus mismos productos en poco tiempo perdería el prestigio y la buena imagen que tanto trabajo costó a sus creadores establecer.

Era en sus estados financieros donde se marcaba toda la decadencia que la empresa empezaba a tener, este giro y la decisión correcta ayudo al buen manejo de sus estrategias poniendo otra vez a AVON en marcha para posicionarse como una de las más grandes entidades dedicadas al cuidado de la imagen personal y con una imagen moderna; Con cifras en sus utilidades más satisfactorias todos salieron ganando (empresa, representantes, y cliente), quedando satisfechos con el gran logro que se había logrado con su inversión; aún teniendo en frente a fuertes competidores, los cuales estaban muy bien posicionados.

AVON logro pasar los obstáculos que se le presentaron y aumentó sus utilidades, saco adelante cada una de sus líneas ya puestas en el mercado así como también sus nuevos productos junto con la ayuda de otras marcas y diversificada de productos poniendo más que solo cosméticos, dejando más satisfechas

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