Building a powerful technology brand

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Nokia: Building a powerful technology brand

Individual

Propósito:        Examinará los aspectos involucrados en la construcción y posicionamiento de la marca, mediante su aplicación a un caso de estudio.

Instrucciones:         Resuelva lo que se le solicita a continuación, fundamentando sus repuestas con base en la información del texto, en los capítulos del libro básico que se indican para esta unidad y en la investigación adicional que realice; no olvide incluir sus datos de identificación al inicio del documento y al final las referencias bibliográficas consultadas.

1. Lea el Caso “Nokia: Building a powerful technology Brand”. Es importante considerar que la información presentada en este caso es de años anteriores, por lo que para responder
   las preguntas requiere visualizar estrategias actuales (para el presente y el futuro de la empresa).
2. Suponga que usted es gerente de marca de Nokia a nivel mundial. El CEO le solicita definir una estrategia a futuro para Nokia. Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que tendrá que tomar como gerente para planear las estrategias a futuro. La resolución de estas preguntas le proporcionará elementos de análisis que contribuirán a la toma de decisiones respecto al presente y el futuro de la compañía.

1. El CEO de la compañía le solicita comenzar a planear el desarrollo de nuevos productos para que Nokia continúe posicionada como líder del mercado y mantenga su imagen amigable y confiable. ¿De qué manera y con qué técnica(s) incluiría las opiniones de los clientes acerca de la marca, para que esa información sirva de base para el desarrollo de los nuevos productos? Justifique su respuesta.

Como ya sabemos hoy en día la competencia en smartphones es infinita, es por eso que hoy Nokia debería comenzar con una investigación de mercado en la cual el cliente nos de sus opiniones acerca del físico de un teléfono celular y por supuesto del sistema operativo para poder saber cómo partiremos para lanzar esta línea de  nuevos celulares.

Una vez que sabemos cuáles son las especificaciones de la mayoría de la gente podríamos rediseñar un celular que cuente con una plataforma de aplicaciones más amplia para el sistema operativo que Nokia desarrolla, al crear celulares más amigables para nuestros clientes podemos llegar a nuestro mercado objetivo que surge a raíz de nuestras variables de segmentación, además de que nuestros clientes tendrán claros cada uno de nuestros puntos de diferencia.

1. El posicionamiento de Nokia ”We call this human technology” y "Only Nokia Human Technolgy enables you to get more out of life", ¿es actual o debería cambiar? Justifique su respuesta (En el caso de decidir cambiar el posicionamiento defina cuál sería el nuevo y explique el por qué).

Nokia tiene un gran significado de estos posicionamientos, sin embargo es necesario que puedan hacer su tecnología más accesible ya que al leer la historia nos damos cuenta es una gran manera de posicionar la marca ya que tu mercado meta hará que realmente logre un sentido de pertenencia con la marca, sin embargo considero que es necesario que esta marca realice una innovación a estos productos para poder lograr mejores ventas y ampliar su mercado con los diferentes modelos de celulares que manejan en la actualidad.

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