CERTIFICACION DE LA EMPRESA
CherleenApuntes17 de Abril de 2016
503 Palabras (3 Páginas)184 Visitas
CERTIFICACION DE LA EMPRESA
Para Metal Invaders, estar certificados bajo la norma ISO9001, ha representado gran beneficio y desarrollo para la empresa, sea a notado un aumento de la productividad, esto gracias a la evaluación inicial y la consiguiente mejora de los procesos que se producen durante su implementación, así como también de la mejora en la capacitación y calificación de los empleados.
Al disponer de mejor documentación o de un control de los procesos, es posible alcanzar una estabilidad en el desempeño, reducir la cantidad de desperdicio y evitar la repetición del trabajo; al mismo tiempo, aumenta el grado de satisfacción de los clientes porque los objetivos que se establecen toman en cuenta sus necesidades.
Para lograr esta certificación, Metal Invaders sea dirigido a la empresa BUREAU VERITAS, es líder mundial en servicios de Ensayo, Inspección y Certificación, entregando servicios de alta calidad para ayudar a los clientes a cumplir con los crecientes desafíos de calidad, seguridad, protección del medio ambiente y responsabilidad social.
Bureau Veritas ofrece soluciones innovadoras que van más allá de simplemente cumplir con las regulaciones y normas, reducir riesgos, mejorar el desempeño y promocionar el desarrollo sustentable.
SEGMENTACION DE MERCADOS
Más que ser una empresa reconocida a nivel nacional, Metal Invaders busca su reconocimiento a nivel mundial.
Después de obtener una certificación de calidad, Metal Invaders sigue un paso adelante, segmentando su negocio de acuerdo a las necesidades de sus clientes y satisfacción de los mismos. El propósito de segmentar el negocio es identificar oportunidades de venta.
CRITEROS DE SEGMENTACION
- Demográficos: Hombres y mujeres, no importa su edad, sino el gusto por el producto.
- Geográficos: Ciudades.
- Socioeconómicos: Personas en un nivel medio-bajo
SEGMENTACION DE MERCADOS DE NEGOCIOS
- Macro segmentación
- Ubicación geográfica: Ciudades
- Tipo de cliente: Empresas de consumo, de servicios, ventas al público directas.
- Tamaño del cliente: Menudeo y mayoreo
- Uso del producto: Vestimenta
- Micro segmentación:
- Criterios de compra: calidad del producto, entrega rápida y confiable, prestigio del proveedor, apoyo técnico y precio.
- Estrategias de compra: Compra directa con los proveedores, a crédito y contado, dependiendo la cantidad solicitada, revisión personalizada del material.
- Importancia de la compra: Revisar cada detalle del materia a comprar, esto para ser más efectivos y evitar gastos innecesarios dentro de la empresa.
- Características personales: Dar a conocer diferentes modelos y tamaños del producto, esto para satisfacer los diferentes gustos de nuestra clientela.
SEGMENTACION DE MERCADOS INTERNACONALES
Cada vez hay más compañías que se dirigen a otros países para poder prosperar en su rama, tener mayor reconocimiento y crecer a nivel internacional.
Metal Invaders busca abrirse paso en el mercado Estadounidense principalmente y de allí, partir al mercado Europeo, tomando en cuenta varias variables, tales como el precio, los requisitos que cada país solicita para que un producto nuevo entre a su mercado, cumplir con las normas de calidad, estas respaldadas gracia a la certificación hecha por la empresa BUREAU VERITAS; así mismo, cumplir con los estándares culturales de cada región, adaptándolos al producto y línea de Metal Invaders.
...