Calidad en los proyectos
Enviado por Z1unxs • 18 de Junio de 2018 • Apuntes • 436 Palabras (2 Páginas) • 163 Visitas
- Administración de la calidad
- Roles principales del proceso
ROL | RESPONSABILIDAD |
Gerente de la empresa SODEXO | Designar y colaborar en el desarrollo del plan de calidad del proyecto, identificando estándares aplicables y como materializarlos en el proyecto, ya sea a través de estudios y consultas que sean necesarias. |
Gerente de finanzas | Colaborar con el área designado para la elaboración del proyecto, ello a través indicadores, métodos y datos que aporten al desarrollo del proyecto. |
Gerente de logística | Colaborar con el equipo de clima cultura, así como los proveedores para alcanzar las metas en el tiempo y espacio eficaz y eficientemente. |
Gerente de clima y cultura | Desarrollar el plan de calidad, establecer directrices, indicadores e identificar estándares aplicables para materializarlos en el proyecto, así como hacer un seguimiento constante de estos. |
Coordinador general del proyecto | Colaborar con el alcance de los estándares, hacer seguimiento constante, aportar ideas, métodos y datos que se materialicen en el desarrollo del proyecto. |
Patrocinador del proyecto | Mantenerse atento al desarrollo de la planificación del proyecto, y dar el visto bueno en su caso a los documentos generados. |
Otros interesados | Proveer información y dar el visto bueno a los documentos producidos. |
- Plan de calidad
- Política de calidad
Las acciones de calidad deberán cumplir con el objetivo del proyecto, donde se deberá observar las capacidades de los involucrados, la eficiencia en costos, agilidad de procesos, labor cooperativa.
- Objetivos de calidad
- Entregar a tiempo a tiempo todas las herramientas para el desarrollo del proyecto.
- Disminuir los errores en la planificación y en el desarrollo del proyecto, evitando inconvenientes con los demás involucrados.
- Actuación eficaz y eficiente de los involucrados (Administrativos, coordinadores, proveedores, entre otros.)
- Al finalizar el proyecto se realizará un informe detallando el alcance los objetivos en base a indicadores y estándares.
- Estándares
Seguimiento continuo de las actividades y el plan general del proyecto.
- Métricas del proyecto
- % entregas a tiempo.
- % de errores ya sea de los organizadores o proveedores.
- % de alcance de las metas propuestas así como del plan en general.
- Terminación de todas las actividades a tiempo.
- Programa de calidad
Equipo de calidad
El Coordinador General del proyecto realizará las actividades de calidad, y ello contempla lo siguiente:
- Capacitación del equipo de trabajo en los estándares listados.
- Evaluación en base a indicadores de las acciones de calidad.
- Revisiones contantes de control durante cada una de las etapas incluidas en el proyecto.
- Informe final.
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