Caso “¿Educar bien o ser rentables?”

A) Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez.

Al leer el caso “¿Educar bien o ser rentables?”, llegue a los siguientes puntos:

CASO 1. Cumplir con la Directriz del Corporativo y llegar al ahorro esperado.

Positivo:

• Disminuir costos.

Negativo:

• No sería una Institución de prestigio porque no le está dando oportunidad a la maestra de contratar personas mejor preparadas.

CASO 2. No modificar su propuesta ignorando la Directriz del Corporativo.

Positivo:

• Mejor preparación para sus alumnos, con personas capacitadas impartiendo clases en la institución.

Negativo:

• Que quiere invertir más de lo que la empresa propone.

B) Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: describe paso por paso.

1. Identificación de un problema: Que el Corporativo y la Lic. Martínez tiene propuestas diferentes.

2. Identificación de criterios de decisión: Que el Corporativo no desea invertir tanto en la Institución.

3. Asignación de prioridades a los criterios: No generar tantos costos y tener una institución que sea rentable y tenga liquidez.

4. Desarrollo de alternativas: Que la Institución desea ser rentable no tener prestigio y la Lic. Martínez quiere una Institución de prestigio y calidad.

5. Análisis de alternativas: La propuesta del Corporativo estaba basada en ahorro de costos y menor calidad, y la de la Lic. Martínez está basada en una mejor educación.

6. Solución de una alternativa: Que el reclutamiento del personal lo haga el Corporativo.

7. Implementación de la alternativa: Seguir con la selección administrativa y contable como la tenía el Corporativo.

8. Evaluación de la eficacia de la decisión: La eficacia se medirá a cierto plazo si funciono o no la alternativa seleccionada.

C) Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿cuál sería tu recomendación para la Lic. Martínez? Justifica tu respuesta.

Mi recomendación a la Lic. Martinez es que contrate personal con el mismo protocolo de reclutamiento que lo hace el Corporativo, ya que al aceptar la propuestas de la Lic. la Institución estaría en otro nivel, y no es lo que desea el Corporativo.

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