Caso Práctico Conciliación Laboral

a) Detectar las situaciones de conflicto respecto a la conciliación de la vida familiar y laboral que se encuentren en la empresa:

Por la naturaleza de “organización” del Colegio Oficial de X, con directivos de cargos electos (políticos), los caminos para la conciliación laboral se reducen de forma importante, por tanto, las situaciones de conflicto serían:

• Politización de mandos directivos.
• Carencia de un profesional capacitado que cumpla con el perfil para dirigir los RRHH, y detectar y trabajar las necesidades de la institución.
• Grupos muy diferenciados y no integrados de acuerdo con los niveles de generación, funciones y actividades de labor.
• Reuniones pactadas fuera del horario normal de trabajo.
• Ejecución de despidos.
• Incrementos de las cargas de trabajo.
• Jornadas intensivas y rígidas.
• Carencia de plan de desarrollo profesional
• Inexistencia de ascensos de técnicos a puestos directivos.
• El disfrute de las vacaciones no puede elegirse en cualquier periodo de acuerdo con la necesidad del trabajador.

b) Detectar los elementos positivos y situaciones que favorecen la conciliación y que ya existen en el planteamiento:

• Un 20% de los cargos son ocupados por mujeres (sin cargas familiares), demostrando su compromiso con la igualdad.
• Trabajo vía intranet, para estar conectados integralmente entre la casa matriz y sus oficinas.
• Uso de tecnología punta.
• La mayor parte del personal es femenino, lo que canalizaría de mejor manera la conciliación.
• Cumplimiento de la ley en relación con la maternidad y cuidado de familiares.
• Instalaciones para comer (no hay restaurante, pero el trabajador puede alimentarse y hacer sus pausas para comer en un lugar especialmente asignado para ello).
• Recuperación de tiempo de ausencia en el puesto de trabajo, por una causa perentoria.
• Existe la posibilidad de promoción en los puestos inferiores.
• Atención al cliente vía telefónica y telemática, en horario establecido.
• Estabilidad y retención del capital humano.

c) Analizar la cultura de la empresa en el aspecto de la conciliación:

La cultura de conciliación en el Colegio Oficial de X, está  dividida y limitada por la estructura natural de la misma; directivos de elección y políticos, lo que provoca una estructura piramidal y por tanto, lo que se dispone a nivel superior es autoritario.

Al carecer de un profesional capacitado, y con el perfil que exige la dirección de RRRR, no existe el nexo conciliatorio entre el mando directivo y los mandos medios y operativos de la organización.  Es indispensable que exista la figura de un especialista en RRHH, y que  cumpla su función de mediación y provoque un equilibrio interno, aparte de realizar funciones propias del cargo como lo son la detección de necesidades de formación, planes de mejora, y la implantación de plan de conciliación que refleje que es factible encaminar a la organización a un sistema que mejorará la productividad, con objetivos reales, mejorando la conciliación, si contamos con el compromiso firme y oficial de los directivos de la empresa, que al ser políticos lucharán por tener una buena imagen de la empresa, y así mismo se mostrarán cercanos con los trabajadores, generando un buen ambiente laboral y la retención del talento.

d) Que factores consideras que habría que analizar en relación con la aplicación de medidas de conciliación.

1. Compromiso directivo. Es indispensable el compromiso del mando directivo, el que otorgará la confianza y generará credibilidad al aplicarlo.  Una vez asegurado el compromiso, el siguiente paso es su planificación, ejecución y valoración; todo esto, gestionado por un profesional de los RRHH que cumpla el perfil necesario.

1. Flexibilidad horaria.   Brindar esta facilidad a los trabajadores, crea buen ambiente y confianza. Al mismo tiempo, tener la opción de recuperar tiempo de ausencia, así como generar un banco de horas trabajadas sobre el horario normal por trabajos cumplidos, es un plus que diferencia a las empresas.

1. Uso y disfrute de las últimas tecnologías.  Si la empresa proporciona un portátil a los trabajadores que lo necesiten, les otorga comodidad y facilita el trabajo ya que desde donde estén podrán conectarse a sus labores desde la intranet.  

1. Cumplimiento de la ley y mejoras.  Incrementando días a los períodos otorgados por embarazo, maternidad y paternidad, así como una ventaja de cuantificar las horas de lactancia y acumularlas en beneficio de la trabajadora, marca la diferencia entre una empresa y otra creando compromiso y, por ende, lealtad.

1. Elasticidad en toma de vacaciones.  La planificación de éstas de acuerdo con las necesidades de tiempos de cada uno de los trabajadores (dependiendo de sus situación personal y gustos).  

1. Desarrollo profesional.  Acordar convenios con universidades y centros de capacitación, para que sus empleados se beneficien de la educación.

1. Compensación Flexible.  Sería interesante que los trabajadores pudieran acceder a ticket restaurant, ticket transporte o bien a una mutua de salud, lo que entrega facilidades al trabajador.

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