Caso southwest resumen

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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

“Caso Southwest”

CURSO                :        Planeamiento Estratégico

DOCENTE                :        Pastor Casas, Carlos

INTEGRANTES        :

TRUJILLO, 2017

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PRINCIPALES HECHOS:

• Entre  1978 y 1993, la mayoría de las aerolíneas en EE.UU, sufrían enormes pérdidas. las bajas de las tarifas hacían que los niveles rentables sean mínimos.
• Southwest Airlines mejoro su desempeño y reporto aumento en sus utilidades. Con la estrategia de bajos costos y la lealtad de sus clientes. Los bajos costos le permite ofrecer precios cómodos a sus clientes, lo cual genera lealtad, la cual es fortalecida por su reputación como la empresa de transporte aéreo, más confiable en la industria.
• Southwest es la sexta mayor aerolínea de los Estados Unidos por ingresos, mantiene la segunda mayor flota de aviones de pasajeros de todas las aerolíneas comerciales del mundo.
• Es una de las aerolíneas con más ganancias del mundo, cumpliendo 42 años consecutivos de ganancias.
• Southwest practica un modelo de negocio muy rentable e inusual en las aerolíneas tradicionales: vuela muchos trayectos cortos, con rápidas rotaciones en los aeropuertos secundarios de las grandes ciudades y usando principalmente un único tipo de avión, el Boeing 737.

PERSONAJES

• Gary C. Kelly. Kelly: fue nombrado director el 21 de mayo de 2008, reemplazando al consejero delegado y cofundador de Southwest Airlines, Herb Kelleher.
• Robert E. Jordan: Vicepresidente Ejecutivo y Director Comercial
• John P. Kirby: Director sénior de Gestión Empresarial Internacional
• Linda Rutherford: Vicepresidenta de Comunicaciones y Relaciones Públicas
• Andrew Watterson: Vicepresidente de Planificación y Rendimiento de la Red

PROBLEMA PRINCIPAL:

•     Fuerte competencia en EE.UU en el sector transporte sobre todo el aéreo.

PROBLEMA SECUNDARIO:

• Continuar el crecimiento sin perder la cultura organizacional de la empresa al bajar los costos.
• Cómo pasar de ser una línea local tejana a ser una organización que varias empresas quieran imitar.
• Avance de la tecnología y la necesidad de estar innovando constantemente.

ALTERNATIVA DE SOLUCION:

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