Comportamiento del consumidor - informe
Enviado por Liliana Raquel Cortez Campos • 30 de Mayo de 2019 • Informes • 2.958 Palabras (12 Páginas) • 116 Visitas
CAPÍTULO III: EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Se realizó un estudio dentro de la Universidad Nacional de Cajamarca a través de encuestas realizadas a los estudiantes de las diferentes carreras (física y de manera virtual) con el propósito de reconocer el comportamiento de los consumidores frente a un producto, en este caso con respecto a las Bebidas Alcohólicas; este estudio tiene como fin reconocer las características que son tomadas en cuenta por los consumidores a la hora de adquirir un bien o servicio.
La encuesta consta de 10 preguntas dirigidas a los estudiantes de las diferentes carreras profesionales de la Universidad Nacional de Cajamarca – Sede Cajamarca.
A continuación se presentarán los resultados de la encuesta, tomando como punto inicial cada pregunta, su respectiva gráfica y su posterior interpretación.
- Tabulación e interpretación
GRÁFICA N° 1: Se presenta la muestra que se obtuvo de la población de estudiantes de la Universidad Nacional de Cajamarca – Sede Cajamarca y la cantidad de personas encuestadas que se logró obtener, de igual manera se muestra la cantidad de encuestas que no se han podido realizar.
Población | 7996 |
Muestra | 367 |
Encuestas logradas | 367 |
Fuente: Encuesta realizada a estudiantes de la UNC – Sede Cajamarca
GRÁFICA N° 1: Género o Sexo de los estudiantes encuestados
Lo cual nos va a permitir saber la cantidad de mujeres y hombres partícipes de la encuesta.
Tabla N° 1: Muestra: cantidad de encuestas logradas y faltantes
Respuesta | Cant. Encuestados | Porcentaje |
Femenino | 94 | 25.61% |
Masculino | 268 | 73.02% |
En blanco | 5 | 1.36% |
Fuente: Encuesta realizada a estudiantes de la UNC – Sede Cajamarca
Gráfica N° 1.1: Género o Sexo de los estudiantes encuestados[pic 1]
Gráfica N° 1.2: Género o Sexo de los estudiantes encuestados[pic 2]
Fuente: Tabla N° 1
Las gráficas anteriores corresponden a la cantidad en número y porcentaje de las personas encuestadas, lo cual nos indica la cantidad de estudiantes (hombres y mujeres) que colaboraron para el presente trabajo. Observamos que la cantidad de hombres supera en gran número a la cantidad de mujeres encuestadas, ya que al ser un tema acerca de bebidas alcohólicas, los que más participaron fueron hombres.
GRÁFICA N° 2: Edad
Nos permitirá saber de qué edades son las personas encuestadas
Tabla N° 2: Edad
Edad | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | En blanco |
Encuestados | 46 | 174 | 40 | 55 | 31 | 20 | 1 |
Porcentaje | 12.53% | 47.41% | 10.90% | 14.99% | 8.45% | 5.45% | 0.27% |
Fuente: Encuesta realizada a estudiantes de la UNC – Sede Cajamarca
Gráfica N° 2.1: Edad Gráfica N° 2.2: Edad[pic 3]
[pic 4]
Fuente: Tabla N° 2
Como se puede observar en ambas gráficas, los estudiantes de la UNC (en su mayoría: 120 estudiantes, equivalente al más del 40% de la muestra) tienen una edad que va desde los 20 años a los 22 años.
GRÁFICA N° 3: ¿Consume Bebidas Alcohólicas?
Gracias a esta pregunta, se podrá determinar con cuántas personas podemos continuar con nuestro análisis de Comportamiento del Consumidor y los factores que ellos consideran importante al adquirir un producto; así mismo como observar por qué algunas personas no consumen este tipo de bebidas.
Tabla N° 3: ¿Consume Bebidas Alcohólicas?
Respuesta | Cant. Encuestados | Porcentaje |
Sí | 295 | 80.38% |
No | 72 | 19.62% |
Fuente: Encuesta realizada a estudiantes de la UNC – Sede Cajamarca
Gráfica N° 3.1: ¿Consume Bebidas Alcohólicas? Gráfica N° 3.2: Porcentaje[pic 5][pic 6]
Fuente: Tabla N° 3
Como se puede observar, 295 personas encuestadas sí consumen Bebidas Alcohólicas; esta información es relevante y nos ayudará para conocer más a los consumidores de este producto y saber qué toma en cuenta al momento de adquirir estos productos.
GRÁFICA N° 4: ¿Por qué no consume Bebidas Alcohólicas?
Esta gráfica nos va a permitir conocer los motivos por el cual, los 72 participantes de la encuesta no consumen ningún tipo de Bebidas Alcohólicas.
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