Cuidados y medicación supervisada de mascotas domesticas
Jailyn Cofresí AcostaInforme20 de Mayo de 2018
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Venus Pet Care
Cuidados y medicación supervisada de mascotas domesticas
Sometido por: Jailyn Cofresí Acosta
Urb. Los paseos calle Resolución Suite 606
San Juan, PR 00920
Tel. (787) 519-6832
Jailyn185@gmail.com
Plan de negocios: Venus Pet Care
- Tabla de contenido
Titulo pagina
Resumen Ejecutivo 3
Organización y gestión 4
Descripción del negocio 4
Productos y servicios 5-6
Análisis del mercado y de la competencia 7
Plan de Mercadeo 7
Plan operacional 8
Plan Organizacional 9
Plan Financiero 10
Financiamiento 11
Plan de contingencia y contingencia 11
Bibliografía 12
Anejos 13
- Resumen ejecutivo
Venus Pet Care será un negocio que buscara cubrir las necesidades de rehabilitación cuidado diurno de las mascotas. Tanto en Puerto Rico como en el mundo entero a surgido con el paso del tiempo una necesidad de poder tener un lugar donde llevar nuestras mascotas que tienen algún tipo de necesidad especial que les imposibilita quedarse sola durante el diario vivir o simplemente un lugar que cuide cualquier mascota que nos quisiéramos dejar sola. El negocio Venus Pet Care estará ubicado en el área metro de Puerto Rico y buscara poder ayudar en la rehabilitación mientras ofrece cuidados especiales que requieren nuestras mascotas con problemas de salud especiales u otra situación. Es un negocio que tiene como visión convertirse en el centro de rehabilitación y cuidado para mascotas que más trascienda en todo Puerto Rico los servicios serán prestados alta calidad y con gran disciplina y paciencia. Todas las operaciones y los servicios se rigen bajo distintos valores que tiene la compañía como lo son responsabilidad honradez y perseverancia entre otros. Venus Pet Care cuenta como objetivo a corto plazo el poder ofrecer servicios de rehabilitación y cuidado supervisado atento a las necesidades de los clientes. Espera poder cumplir con una meta a corto plazo de al menos quince mascotas diarias a corto plazo y poder llegar a tener una matrícula a largo plazo de 40 mascotas.
Entre las fortalezas que tiene la compañía existe la preparación académica de la propietaria Jailyn Cofresí, la misma cuenta con destreza en el campo de la administración y conocimiento innato en la creación de ideas y el comercio de productos. Como debilidades podemos ver el hecho de que es un negocio nuevo que no tiene un mercadeo anterior que no tiene experiencia como empresa. Como competidores principalmente se pueden ver lo de la clínica preferida días, los agro centros, los centros de venta de mascotas o “Pet shop”. Tiene grandes oportunidades entre ellas está la acelerada vida diaria de los dueños de las mascotas que les impiden poder darle los servicios del implemente poder dedicarles el tiempo en sus hogares. Entre las grandes amenazas encuentran los negocios que ofrecen cuido de mascotas y establecimientos que puedan cuidar las macotas en su diario vivir.
- Organización y gestión
Jailyn Cofresí Acosta será la administradora del establecimiento aportando su experiencia en áreas tales como el servicio al cliente, mercadeo y el sin fin de conocimientos aplicables de administración donde la Sra. Cofresí se desenvuelve profesionalmente. El establecimiento contara con la asesoría de un veterinario 3 veces por semana, técnicos veterinarios diariamente que se encargaran de brindarle medicaciones o tratamientos a las mascotas que así lo requieran, Groomers bajo un programa de citas y recepcionista que se encargara de agendar citas, contestar preguntas sobre ofertas y servicios, cobrar y facturar entre otros.
- Descripción del negocio
Venus Pet Care será un negocio innovador que cubrirá las necesidades de rehabilitación de mascotas con necesidades especiales y cuidado diurno de mascotas domesticas con todo lo que esto comprende. Se brindara servicio al área metro, específicamente todo lo que comprende San Juan, Trujillo alto y Guaynabo. La misión de Venus Pet Care es “Ayudar en la rehabilitación mientras se ofrecen cuidados especiales que requieren las mascotas con problemas de salud o necesidades especiales”. La visión por su parte es convertirnos en un centro de rehabilitación y cuidados para mascotas que trasciendan en todo Puerto Rico, brindando servicios de alta calidad con disciplina y paciencia. Contando con el respaldo de un equipo profesional capacitado para lograr la aceptación y patrocinio satisfactorio de los clientes, en este caso en particular los dueños de mascotas con necesidades especiales. Todas las operaciones y servicios se regirán bajo los valores de responsabilidad, honradez, perseverancia y empatía mientas las mascotas reciben un trato especial y personalizado buscando cubrir sus necesidades y programa de cuidados.
Entre sus objetivos a Corto plazo podemos se espera Ofrecer un servicio de rehabilitación y cuidados supervisados atento a las necesidades de nuestros clientes y sus mascotas, El obtener una matrícula de al menos 15 mascotas diarias y alcanzar un volumen de ventas por servicios de treinta mil dólares para el primer año de operaciones. Por otra parte sus objetivos a largo plazo incluyen ampliar la gama de servicios, ofreciendo servicios de cuido y rehabilitación extendidos, Obtener matrícula de 40 mascotas y alcanzar un volumen de ventas por servicios de sesenta mil dólares anuales.
- Productos y servicios
- Análisis de productos y servicios SWOT
Como fortaleza existe la amplia experiencia de la propietaria del negocio la Sra. Jailyn Cofresí. Preparación académica especializada en el campo de la administración con un conocimiento innato en la materialización de ideas con destrezas en tecnología y en la promoción y comercialización de productos y servicios en conjunto al servicio al cliente. Como debilidades se ve el hecho de que es un negocio nuevo sin ningún mercadeo y experiencia como empresa. Competidores en el mercado y falta de capital disponible por parte de los prospectos clientes. Como oportunidades están la vida acelerada y de responsabilidades que les impiden a los dueños de las mascotas con necesidades especiales hacerse diurnamente a cargo de los cuidados y necesidades de sus mascotas. Adicional a esto el área metro cuenta con un sin número de personas de altos recursos que pueden pagar por este tipo de servicios. Como amenazas se encuentran las clínicas veterinarias, los agro centros y los establecimientos de ventas de mascotas “Pet shops”.
- Ventaja competitiva
A pesar de la gran cantidad de clínicas veterinarias en el área metropolitana en Puerto Rico Venus Pet Care ofrece un innovador sistema de cuido diurno, rehabilitación, servicios de alimentación personalizada para cada mascota dependiente de sus condiciones o necesidades especiales y la distribución de medicamentos a un costo accesible y mucho menor que una estadía en una clínica veterinaria que puede estar costando alrededor de quinientos dólares por dos días. Venus Pet Care tendrá precios comenzando desde treinta y cinco dólares al día hasta setenta y cinco dólares diarios. La cantidad de servicios a costos tan competitivos convierten a este negocio en uno ventajoso en el mercado.
- Análisis del mercado y la competencia
- Industria
La economía de Puerto Rico es una pequeña y abierta. Esta es muy propensa a cambios que surjan no solamente en Estados Unidos, sino también en el entorno internacional. Actualmente se atraviesa en Puerto Rico una crisis fiscal que le ha mantenido en recesión. Hay un alto nivel de desempleo (12% según la página del World Facts Index), y la fuerza laboral es de 1.3 millones. Actualmente en Puerto Rico la industria de servicios para mascotas se resume a clínicas veterinarias, agro centros y tiendas de ventas de mascotas. Mayormente el cincuenta por ciento de la industria es dominada por las clínicas veterinarias, cuarenta por ciento en tiendas de mascotas y diez Por ciento los agro centros. Venus Pet Care busca cambiar los números estadísticos con su crecimiento en la industria y llegar a posicionarse junto a las clínicas veterinarias y tiendas de mascotas.
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