Cultura. ¿De dónde viene la cultura?

Diana de León

2016-0212

1. Defina:

Cultura tiene que ver con el estilo de vida de un grupo. Es la parte humana del entorno humano: la suma total del conocimiento, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y todas las capacidades y los hábitos que han adquirido los humanos como miembros de una sociedad.

Instituciones sociales son un sistema de convenciones sociales duraderas y organizadas normalmente independientes dirigidas por uni infraestructura reconocida de la sociedad.

Valores culturales son aquellos que representan un conjunto de creencias, lenguas, costumbres, tradiciones y relaciones que identifican a una sociedad o grupo de personas.

Distancia lingüística es la diferencia tipológica entre dos o mas lenguas.

Estética son las imágenes, los mitos y las metáforas que los ayudan a definir sus identidades personales y nacionales, y las relaciones dentro de un contexto de beneficios culturales y de productos.

Conocimiento fáctico son los  diferentes significados de los colores, los diferentes gustos y otros rasgos inherentes a una cultura son hechos que un profesional del marketing puede prever, estudiar y absorber.

Conocimiento interpretativo es la habilidad para comprender y apreciar por completo los matices de los distintos rasgos y patrones culturales.

Sensibilidad cultural se entiende por esto que es reconocer los matices de la cultura de tal manera que esta nueva cultura se pueda ver, evaluar y apreciar de manera objetiva.

Préstamo cultural es un esfuerzo responsable por aprender de las formas culturales de otros al buscar las mejores soluciones para los problemas particulares de una sociedad.

Estrategia  de congruencia cultural esto quiere decir comercializar los productos de manera similar a los que ya existen en el mercado de tal modo que sea lo más congruente posible con las normas culturales existentes, con lo cual se reduce la resistencia.

Estrategia de cambio no planificado  introducir un producto y esperar que todo resulte bien.

Estrategia de cambio planificado significa provocar en forma deliberada el cambio en aquellos aspectos de la cultura que ofrezcan resistencia a las metas de marketing predeterminadas.

2. ¿Qué funciones desempeña el profesional del marketing como agente de cambio?

Este es el encargado de la adaptación a nuevos cambios, nuevos proyectos o un nuevo producto estos hacen que sea mas fácil la introducción de esto. Tambien los encargados de marketing tienen que estar en constante chequeo de las nuevas culturas de cambio en la sociedad.  

3. Analice las tres estrategias de cambio que puede usar un agente de marketing foráneo.

A - Estrategia culturalmente congruente: seria introducir al mercado productos similares a los que ya son existentes para que así el producto no tenga un rechazo.

B – Estrategia de cambio no planeado: Este consiste en introducir un producto totalmente nuevo sin que el encargado de marketing tenga la planificación para superar la resistencia y acelerar la aceptación de su producto o innovación.

C – Estrategia de cambio planeado: Es cuando el invento o innovación que será lanzado nuevo tiene un cronograma exacto y una forma de manejar su aceptación a través del departamento de marketing por un tiempo determinado.

4. “La cultura penetra en todas las actividades del marketing”. Analice este enunciado.

Los encargados de marketing tienen que estar muy pendientes a las culturas del entorno y del momento porque estas podrían cambiar la aceptación de un producto por una razón simplemente que el tiempo ha cambiado y tienen que estar en constante ajuste por los cambios de las culturas.

5. ¿Cuál es la importancia de la empatía cultural para los agentes de marketing internacionales? ¿Cómo adquieren empatía cultural?

Porque esto los permite ver de una manera mas objetiva y sensible para analizar objetivamente una cultura. Estos adquieren empatía cultural estudiando o viviendo en ella aunque la mas recomendable es contratar personas de su lengua nativa y espacio demográfica para así ser mas eficientes porque estos tienen mas conocimientos de su cultura.

6. ¿Por qué debe preocupar a un profesional del marketing foráneo el estudio de la cultura?

Porque la cultura afecta el deseo y la habilidad de compra de los clientes o mercados específicos.

7. ¿Cuál es la definición popular de cultura? ¿De dónde viene la cultura?

Como cultura popular se denomina el conjunto de manifestaciones artísticas y folklóricas que emana directamente del sistema de creencias, valores y tradiciones de un pueblo. Como tal, el concepto de cultura popular surge como distinción frente a las expresiones culturales oficiales o elitistas, creadas a partir de los gustos e intereses de las clases dominantes.

8. Se dice que los miembros de una sociedad toman prestado de otras culturas lo que requieren para resolver los problemas que enfrentan en común. ¿Qué significa eso? ¿Cuál es su importancia para el marketing?

Los prestamos culturales son el uso de las mejores soluciones que se pueda prestar de una cultura a otra esto se vuelve parte de su herencia cultural. Esto hace que pueden utilizar un sistema tambien de marketing que se adapte a las culturas prestadas y ganan empatía de la cultura.

9. “Para el agente de marketing sin experiencia, el aspecto ‘similar pero diferente’ de la cultura crea una ilusión de similitud que por lo general no existe”. Analícelo y proporcione ejemplos.

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