Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

Profesor: Yomene Flores Sotelo

Integrantes:

• Argandoña Ruiz, Hilton

• Huapaya Montoya, Luis

• Isla Parana, Fiorela

• Rafael Mendoza, Génesis

• Salazar Espinoza, Jhovana

Escuela: Administración

Ciclo: Primero

Ciudad: Lima

Semestre: 2011-ll

INDICE

Introducción ………………………………………………………………………………3

Capítulo l…………………………………………………………………………………..5

Definición de Cultura

Definición de Organización

Cultura Organizacional

Funciones de la Cultura

Capítulo ll………………………………………………………………………………….9

Los Tres Elementos Básicos de la Cultura

Los Factores Externos de la Organización

Capítulo lll…………………………………………………………………………………13

Tipos Básicos de Cultura Organizacional

¿Cómo construir una cultura fuerte?

¿Cómo transformar una cultura organizacional?

Tipologías de Cultura Organizacional

Capítulo lV…………………………………………………………………………………21

Auditoría Cultural

Fases

Conclusiones……………………………………………………………………………..23

Anexo………………………………………………………………………………………25

Bibliografía…………………………………………………………………………...……28

INTRODUCCIÓN

A lo largo de la historia empresarial se han venido creando diferentes empresas en grupos tan clasificados tanto en el producto como en el servicio, y en algunos casos, ambos. Además de ello cada empresa ha optado ciertas características únicas para todo el entorno interno de la empresa, como por ejemplo costumbres, valores, creencias, normas, leyes, etc., a lo que se conoce como cultura que trasciende desde siglos pasados y que algunas empresas toman ciertas características y ciertas formas de tomarlas.

Las empresas han sido creadas por personas para satisfacer una necesidad humana a cambio de dinero o lucro; además, es para lograr objetivos que individualmente no se pueden alcanzar, es decir, que la empresa está formado por personas unidas para lograr sus metas.

Por un lado, cada organización ha elaborado o desarrollados sus productos y/o servicios de manera distinta ya sea por la forma en la que mandan o por una forma libre de hacer las cosas, para el personal por supuesto.

Por otro lado, las empresas son diferentes en cuanto los métodos que usan para afrontar problemas, algunas se arriesgan al tomar decisiones importantes que saben que puede ayudar o afectar grandemente a la empresa, mientras que otras simplemente han cerrado sus puertas para no funcionar más, es decir, se rendían y no afrontaban sus responsabilidades.

Cada organización ha ido mejorando con el pasar del tiempo, algunas de ellas han logrado acomodarse a la actualidad, y se han actualizado, y son del siglo pasado; mientras que, en estas últimas décadas han aparecido nuevas empresas con un modo distinto de trabajar y manejar a sus empleados de manera jerarquizada y en algunos casos equitativos. También, en cada empresa se ha tomado un modo o enfoque básico para hacer o resolver todas las cosas relacionadas con la empresa.

En este trabajo de investigación se fusionan dos palabras “cultura” y “organización”, a lo que llamaremos como “Cultura Organizacional”, aquí se le dará a conocer su definición, sus elementos, sus tipos y otro puntos que serán de mucha ayuda para saber la cultura a la cual pertenece su empresa, y si fuera necesario cambiarlo, modificarlo, o crearlo si es que es piensa en formar su propia empresa, según la necesidad y decisión que crea conveniente.

CAPÍTULO l

DEFINICIONES Y FUNCIONES

Definiciones de Cultura

Cultura es la agrupación de componentes ideológicos, sociológicos, tecnológicos y de actitud, es decir la cultura de resume como todas las cosas hechas por el hombre.

La cultura además de aportar los códigos de conducta también actúa en las ambiciones metas y objetivos de las personas tanto asa que podemos decir que la cultura moldea alas personas en diversas facetas por ello a todos los que nos interesa las organizaciones debemos tener consideración esencial.

Definiciones de Organización

Organización es el conjunto de personas asociadas a diferentes funciones, es sinónimo de planificar u ordenar actividades asignadas a diferentes funciones y desarrolladlas por personas o grupos sociales de diferentes rangos culturales enfocados para lograr metas y objetivos.

La organización es un objeto de estudio de la ciencia de la administración compuestos por personas que llevan a cabo tareas para producir bienes o servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad o grupos humanos.

Cultura Organizacional

Definimos como cultura organizacional a la identificación de los valores creencias actitudes expectativas repartidos por los integrantes de una organización.

Las normas de cultura organizacional moldean a las personas y conllevan hacia un comportamiento ideal en su contexto de trabajo.

Las Funciones de La Cultura

Una de las cuestiones más atrayentes de la cultura organizativa es descubrir en primer lugar como conseguir y luego dirigir la voluntad de los miembros del grupo. La cultura es la energía social encargada de que la organización lleve acabo las acciones que le corresponde.

En algunas organizaciones esta energía social ha sido poco utilizada, mientras que en otras se ha utilizada llevando a los miembros de la organización a tomar decisiones equivocadas. Por ello, algunas culturas impiden el cambio deseado.

Funciones desde el punto de vista de adaptación y supervivencia:

1. Crear un consenso sobre la función fundamental de la organización, es decir la razón para existir.

2. Original consenso sobre los objetivos operativos que salen de la misión de la organización.

3. Originar consenso sobre los medios a utilizar para conseguir esos objetivos.

4. Proporcionar acuerdo sobre los criterios para medir los resultados.

5. Promover consenso sobre los medios y estrategias apropiadas para corregir procesos y estructuras si los objetivos no son alcanzados.

Funciones desde la perspectiva de resolución de los problemas de integración interna:

1. Proporcionar un lenguaje común y unas categorías conceptuales compartidas que permitan la existencia de la organización.

2. Dar una vía de creación de fronteras de la organización y mecanismos protectores, asi como los criterios compartidos de inclusión y exclusión.

3. Generar criterios para asignar la autoridad, el poder, el estatus, la propiedad y otros recursos.

4. Dar normas para regular las relaciones íntimas de amistad, compañerismo, creando el estilo o clima de la organización.

5. Proporcionar criterios compartidos de cómo distribuir las recompensas, los premios, el reconocimiento, el prestigio y también las sanciones.

6. Proporcionar formas de enfrentarse a sucesos imprevisibles, de explicar lo inexplicable y de dirigir los sucesos incontrolables.

7. Reducir la ansiedad de las personas, al ofrecerles una via para toda la masa de inputs a la que se esta sometido, actuando de medio que ayuda a enfocar solo la parte mas importante del ambiente interno o externo.

A través de valores, proporcionar a la organización un medio de conductas de las personas que la forman.

CAPITULO ll

ELEMENTOS INTERNOS Y FACTORES EXTERNOS

Los Tres Elementos Básicos de la Cultura

Artefacto:

Son las cosas (estructura, la tecnología, la comunicación, etc.) que se reúnen para definir la cultura de cada uno, que son distintas a otro. También, incluye servicios, productos o conductas observadas en los miembros de una organización, por ejemplo: si nosotros ingresamos a una empresa y vemos la oficina de un Gerente, y nos damos cuenta que esta vestido informalmente, mientras que en otra empresa el Director General está vestido con terno, entonces vemos que hay dos culturas muy diferentes de cada empresa.

Valores Adoptados:

Son razones o motivos que refleja la organización y sus miembros, y así poder explicar por qué hacemos lo que hacemos, incluso los valores de la empresa son pasados de los empleados antiguos a los nuevos para que esos valores no se pierdan con el tiempo, y la entidad sea reconocida por ello, ya que actúan en función a esos valores o patrones.

Supuestos Básicos:

Son las creencias que los altos mandos tienen en cuanto a las opiniones del personal y por lo tanto no lo asimilan y no le toman importancia; sin embargo, entre el personal son ideas asimiladas, por pertenecer al mismo rango.

Los Factores Externos de la Organización

Son aquellos

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