Definiciones sobre la materia- Posicionamiento de Marca

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Definiciones de Posicionamiento de Marca.

Kotler y Keller (2012) definen posicionamiento como la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, en una forma que estas ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores. La idea fundamental es ubicar la marca en la mente de una gran audiencia, a fin de generar mayor productividad en la empresa. Los autores resaltan que un posicionamiento de marca adecuado sirve de guía para la estrategia de marketing a desarrollar, pues transmite la esencia de la marca, aclara cuáles son los beneficios obtenidos por los consumidores con el producto o servicio, y expresa el modo exclusivo en que se obtienen. 1

Para Kapferer el posicionamiento de una marca significa enfatizar las características distintivas que la hacen diferente de sus competidoras y la hacen atractiva para el público. Posicionar consiste en relacionar una marca con un conjunto de expectativas del consumidor, necesidades y deseos, y el resultado de un proceso analítico. 1

Keller (2003, p. 45) define el posicionamiento de marca como la creación de superioridad de marca en la mente de los consumidores. El posicionamiento debe convencer a los consumidores de las ventajas de sus productos contra la competencia y, a la vez, aliviar preocupaciones en relación con las posibles desventajas. Para este autor, el posicionamiento requiere también la especificación de valores cruciales −conjunto de asociaciones abstractas como atributos y beneficios− y un “mantra” −la esencia de la marca o promesa−. 2

Según PRIMO, Daniel, y RIVERO, Eugenio de (2010) definen al posicionamiento de marca como: El lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategia especialmente diseñada para proyectar la imagen de ese producto, servicio, idea, marca o incluso hasta una persona. (pág. 91-92).3

Conclusión.

El posicionamiento de marca consiste en el lugar que ocupa una marca y / o producto en la mente de los consumidores, constatando las diferencias con la competencia. El posicionamiento de la marca debe desarrollarse partiendo de la marca, buscando que el cliente asocie la marca y la prefiera antes que la del competidor.

Cuando se lleva un posicionamiento de marca exitoso el cliente tiene la marca presente, por lo tanto, es probable que se compren y recomiende. El posicionamiento es una enorme ventaja competitiva porque no solamente se está generando lealtad por parte de los clientes, sino que también la adquisición de nuevos clientes y por lo tanto un aumento de ventas.

Bibliografías.

1. Biase, María De. “Marketing Experiencial Para El Posicionamiento de Marcas de Productos Libres de Gluten En Maracaibo.” Marketing Visionario, vol. 5, no. 2, 1 Aug. 2017, pp. 133–155, ojs.urbe.edu/index.php/market/article/view/167/149. Accessed 3 Sept. 2021.
2. Serralvo, Francisco Antonio, and Marcio Tadeu Furrier. “TIPOLOGÍAS DEL POSICIONAMIENTO de MARCAS. UN ESTUDIO CONCEPTUAL EN BRASIL Y EN ESPAÑA.” Revista Galega de Economía, 2005, pp. 1–15, www.redalyc.org/pdf/391/39114226.pdf. Accessed 3 Sept. 2021.
3. M.R, P.C (2012). “ANÁLISIS DE POSICIONAMIENTO DE MARCA Y PRODUCTOS DE LAS EMPRESAS LÁCTEAS EL RANCHITO Y LEITO UBICADAS EN EL CANTÓN SALCEDO, PROVINCIA COTOPAXI, AÑO 2011- 2012” (LICENCIATURA). UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI, UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y HUMANÍSTICAS. Recuperado de: http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/368/1/T-UTC-0162.pdf

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