EL CONOCIMIENTO DEL USUARIO DE SU DERECHO A QUEJA O RECLAMO EN EL LIBRO DE RECLAMACIONES EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE PUBLICO HUANCHACO S.A
Enviado por gerson05 • 8 de Febrero de 2017 • Apuntes • 4.996 Palabras (20 Páginas) • 305 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE DERECHO Y CC.PP. [pic 1]
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN - 2016
I. GENERALIDADES
- Título:
EL CONOCIMIENTO DEL USUARIO DE SU DERECHO A QUEJA O RECLAMO EN EL LIBRO DE RECLAMACIONES EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE PUBLICO HUANCHACO S.A
- Autor:
- Nombre y apellidos:
- CHUNGA SANCHEZ, Ana Lucia
- GONZALES PEREZ, Gerson Luis
- Ciclo y turno VI Ciclo - Mañana
- Año, semestre y mail. 3ºAño - gonp_12@hotmail.com
- Dirección
- Calle Italia N° 48 – C.P. Chiclín
- Urb. Santo Dominguito Calle Luis Montero Mz. E Lt. 12- Trujillo
- Curso: TOPICO: Problemas jurídicos administrativos
- Profesor del curso:
- Nombre: CHAVEZ GARCIA, HILDA ROSA
- Grado Académico: Magister.
- Título Profesional: Abogado
- Dirección Laboral: Facultad de Derecho y CC.PP - UNT
- E-mail: chavezgarcia_hr@hotmail.com
- Tipo de Investigació:
- De acuerdo al fin que se persigue: BÁSICA
- De acuerdo al diseño de investigación: DESCRIPTIVA
- Localidad e Institución donde se desarrollará el proyecto
- Localidad: Trujillo
- Institución Universidad Nacional De Trujillo
- Duración de la ejecución del proyecto:
2 MESES / Del 22/08/2016 hasta 28/11/2016
- Cronograma de Trabajo
ETAPAS | FECHA INIC. | FECHA TÉRM. | DEDIC.SEM.(HRAS) |
7.1 Recolección datos | 22/08/2016 | 5/08/2016 | 8 HORAS |
7.2 Análisis de datos | 5/09/2016 | 15/09/2016 | 8 HORAS |
7.3 Elaboración de Informe | 15/09/2016 | 28/11/2016 | 8 HORAS |
- Recursos
- Personal
- Autores del proyecto
- Estudiantes universitarios de apoyo para aplicar la encuesta
- Personas encuestadas
- Asesor
- Bienes
- Hojas de papel A4 con las encuestas
- Lapiceros, lápices.
- Fichas de cartón
- Una grabadora o celular.
- Una cámara digital.
- Una computadora portátil (laptop).
- Servicios
- De fotocopiado para la encuesta
- De internet para recolección de datos
- De trasporte público para movilizarnos a realizar la encuesta
- De viáticos para los estudiantes de apoyo en la aplicación de la encuesta.
- De empastado para el proyecto.
- Presupuesto
Según el clasificador de Gastos Públicos para el Año Fiscal 2016, aprobado por la Dirección Nacional de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas.
- Materiales de escritorio:
NATURALEZA DEL GASTO | DESCRIPCION | CANT. | C.U. | COSTO TOTAL |
2.3.15.12 “Papelería en General, Útiles y Materiales de Oficina”. |
| 04 Unid. 04 Unid. 02 Cientos 25 Unid. | 0.50 0.50 5.00 0.10 | 02.00 01.20 10.00 02.50 |
SUBTOTAL | S/ 15.70 |
- Contratación de Servicio:
NATURALEZA DEL GASTO | DESCRIPCIÓN | CANT. | C.U. | COSTO TOTAL |
2.3.22.23 “ Servicio de Internet” |
| 20 Horas | 0.50 | 10.00 |
2. 3. 21. 23 “Viáticos y fletes por cambio de locación” |
| 01 Paquete 01 Paquete 06 Botellas | 8.00 6.00 1.50 | 08.00 06.00 09.00 |
2.3.22.44 “Servicio de impresiones ,encuadernación y empastado” |
| 01 Empast. 200 Hojas 150 Hojas | 20.00 0.10 0.05 | 20.00 20.00 07.50 |
SUBTOTAL | S/ 80.50 |
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