ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANO

ESTUDIO DEL CASO

PRESENTADO POR:

YUREIDYS DEL CARMEN BASTIDAS ANIBAL

PRESENTADO A:

CLAUDIA PATRICIA BLANCO FLOREZ

TUTORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

2019

ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

PROCESO DE SELECCIÓN

Después de haber estudiado e investigado con detenimiento los diferentes pasos que se realizan en el Proceso de Selección, se puede decir que los pasos correspondientes para una contratación eficiente son los siguientes:

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ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES:

Se realizo un análisis en la empresa ORVIS, del cual se determino que se debía contratar una secretaria bilingüe.

RECLUTAMIENTO DE CANDIDATOS SELECCIÓN DE CANDIDATOS:

Se hizo el reclutamiento de hojas de vida, donde se escogieron como aspirantes opcionadas para ejerce el cargo, las siguientes personas:

• Olga Martínez

• Luceli Sánchez

• María Antonia Rojas

Donde las dos primeras aspirantes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, usan eficientemente los recursos de ofimática, pero no dominan el idioma Inglés.

Mientras que María Antonia Rojas de 25 años de edad, cuenta con muy poca experiencia, y acepta que no domina perfectamente los recursos de ofimática, pero domina completamente el inglés y las Tecnología de la Información y la Comunicación (T.I.C)

DESICIÓN DE CONTRATACIÓN:

Después de haber realizado las pruebas correspondientes a las aspirantes al cargo, se tomo la decisión de escoger María Antonia Rojas y se les pide que se realizarse los Exámenes Médicos correspondientes para determinar si esta apta para ejercer el cargo y n o cuenta con aluna enfermedad

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