El Aprendizaje Ayer Y Hoy
Enviado por rocioalbornoz • 23 de Octubre de 2012 • 12.809 Palabras (52 Páginas) • 591 Visitas
Marketing- La Serenisima
Enviado por GeorginaBeltran, Apr 2011 | 36 Páginas (8,756 Palabras) | 720 Visitas
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RESUMEN EJECUTIVO. 2
Versión en castellano 2
English Version 2
DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN 4
Descripción de la compañía (FODA) 4
Fortalezas 4
Oportunidades 4
Debilidades 4
Amenazas 4
Imagen corporativa 4
La Visión 4
La Misión 4
Calidad 5
Análisis del macroentorno 5
Marco político 5
Marco económico 6
Marco social 8
Marco tecnológico 9
Marco Legal 10
Marco Ambiental 10
Análisis del microentorno 11
Proveedores 11
Clientes 12
Competencia 12
HISTORIA DE LA MARCA 15
El por qué del nombre de La Serenísima 16
Evolución de la relación con Danone 17
SEGMENTACIÓN DE MERCADO 18
Consumidor (perfil) 18
Relación con el consumidor 18
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 19
Necesidad 19
Valor percibido 19
Complejidad del proceso 19
Funciones en la compra 19
Iniciador 19
Influyente 19
Decisor 19
Comprador 19
Usuario 19
Motivación 19
Grupo Social 20
Clase Social 20
Influencias Personales 20
Determinaciones Situacionales 20
Situaciones de compra 20
Situaciones de consumo 20
MIX COMERCIAL 21
Producto 21
♣ Estudio de isologo y Packaging 23
Plaza/Distribución 24
Precio 24
Promoción 25
Grafica………………………………………………………………………………………………….28
Folleto…………………………………………………………………………………………………..29
CONCLUCION………………………………………………………………………………………………….30
REFERENCIAS…………………………………………………………………………………………………31
RESUMEN EJECUTIVO.
Versión en castellano
"Ser la empresa láctea número uno a partir de la elaboración de productos con niveles de eficiencia similares
o superiores al de los países más desarrollados en lechería."
Desde sus mismos orígenes La Serenísima siempre se preocupó porque los productos lleguen al consumidor con toda la calidad original.
Este objetivo es el que se convirtió, con el tiempo, en el eje de su filosofía empresaria: la satisfacción de las necesidades de todos los consumidores con productos de máxima calidad. Esta búsqueda constante llevó siempre a la empresa a establecer estrictos parámetros de trabajo en todas las etapas que constituyen la cadena de elaboración, partiendo desde la misma recolección de la materia prima.
En la actualidad la empresa concentra su producción, básicamente, en el complejo industrial de 109.000 m2 de General Rodríguez (Buenos Aires, Argentina), en Longchamps y en otras cinco plantas ubicadas en el interior del país: como lo son Trenque Lauquen, Leubucó y Tandil, en la provincia de Buenos Aires; Canals en la provincia de Córdoba y en Villa Mercedes, San Luis. Con un nivel de facturación de alrededor de $1.300 millones de pesos en el año 2004, el conjunto de las plantas procesa actualmente unos 4,5 millones de litros diarios de leche, los que son convertidos en una muy amplia familia de productos lácteos. En síntesis, todas las acciones llevadas a cabo por La Serenísima tienen como objetivo acompañar el crecimiento y desarrollo de la lechería argentina, respetando diariamente su filosofía”: en la calidad de la materia prima está la diferencia"
English Version
“To be the premiere dairy company by processing products at efficiency levels commensurate or higher than those of the most
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