El Enfoque de la Oferta.

Índice

Unidad III Enfoque de la Oferta.

1. Bienes y Servicios del Turismo

1. Servicios Empresariales
2. Servicios que proporciona la población

1. Ramas de la actividad Turística                          

3.2.1 Valor añadido

3.2.2 Empleo

Unidad IV Sistema de Cuentas Satelitales.

Unidad III:

Enfoque de la

Oferta

COMPONENTES DE LA OFERTA TURISTICA

Recursos naturales

Son aquellos que existen, pero en cuya presensia  no han sido intervenidas por el hombre.

• Montañas
• Planicies
• Costas
• Lagos, lagunas, esteros, rios y arroyos.
• Caidas de agua, grutas y caverns.
• Lugres de observacion de flora y fauna.
• Lugares de caz y pesca
• Caminos pintorescos
• Termas
• Parques nacionales y reservas de flora y fauna.

Recursos culturales

Museos y manifestaciones culturales (materiales)

Inmuebles:

• Museos
• Lugares históricos
• Ruinas y sitios arqueológicos
• Edificios religiosos
• Edificios públicos
• Casa históricas
• Calles y plazas
• Construcciones militares
• Amurallados

Muebles:

• Pinturas
• Obras de arte y técnica

Recursos ligados a la tecnología y al proceso técnico

• Explotaciones mineras
• Explotaciones agropecuarias
• Explotaciones industriales
• Centros científicos y técnicos

Recursos culturales (inmateriales)

Conjunto de manifestación directa de la idiosincrasia humana.

• Manifestaciones religiosas y creencias
• Ferias y mercados
• Música y danza
• Artesanías y artes populares (estilos)
• Comidas y bebidas típicas
• Grupos étnicos
• Tradiciones
• Costumbres
• Mitos y leyendas

Recursos ligados la práctica de determinadas actividades recreativas

• Artísticos
• Deportivos
• Concursos

Recursos de evento

• Espectáculos
• Congresos
• Grandes acontecimientos

Oferta complementaria

Infraestructura: conjunto de obras y servicios que sirven de base  para promover el desarrollo socioeconómico en general, ya que son aprovechados o utilizados para impulsar alguna actividad en especial.

• Vías de comunicación
• Sistemas de transporte publico  
• Sistemas de telecomunicaciones
• Servicios generales
• Instalación en redes y suministros

Estructura turística: instalaciones funcionales, equipos adecuados, personas físicas y capaces y empresas eficientes de cuya concurrencia resulte de la prestación eficaz de los servicios destinados   a satisfacer este tipo de requerimientos, y facilitar la práctica turística.

Superestructura: estas son encaminadas a las instalaciones que los turistas tienen más contacto, es decir, son hechas específicamente para el uso del turista.

• Hoteles
• Aeropuertos
• Líneas aéreas
• Restaurantes
• Agencias de viajes

Supraestructura: conjunto de organismos públicos y privados que regulan, fomentan y coordinan la actividad turística. Permite armonizar la producción y venta de servicios como las relaciones resultantes de la práctica del turismo.

• Organizaciones gubernamentales (SECTUR)
• Instituciones gubernamentales de apoyo (FONATUR, CEDOC, CPTM, CIAT)
• Organismos internacionales.
• Organizaciones no gubernamentales (Asociación Mexicana De Turismo De Aventura Y Ecoturismo)

LOS SERVICIO TURÍSTICOS

Conjunto de actividades perfectamente diferenciadas entre sí,  pero íntimamente relacionadas, que funcionan en forma armónica y coordinada con el objeto de responder a las exigencias de servicio planteadas por la composición socioeconómica de una determinada corriente turística. (Ramírez, 2002)

En consecuencia por servicio turístico entendemos por:

Toda actividad realizada por una persona física o moral, pública o privada, tendiente a satisfacer necesidades específicas diferentemente por el desplazamiento turístico.

SERVICIO TURÍSTICOS GENERALES

Según Manuel Ángel en su obra “Conceptualización, origen y evolución del turismo” (2002) nos comenta que le servicio o los servicios Turísticos:

Son aquellos que se ofrecen en forma gratuita al turista por el simple hecho de serlo, y los proporciona  tanto el sector público como el sector privado, y en algunos casos en forma conjunta.

1. Oficinas de información turística, pública y privada.
2. Oficinas o centros de convecciones privadas, oficiales o mixtas.
3. Servicios de tramitación aduanal y migratoria en razón de su mayor simplificación, facilita la internación del turista en general, y de los objetos o enseres necesarios para un mejor disfrute de su estancia.
4. Servicios de aeropuertos, puertos marítimos y en las terminales de autobús y ferrocarril… bares, restaurantes, bancos, tiendas, etc…
5. Los guías especiales que se desempeñan en recintos culturales y sociales de acceso público, trasmiten valiosa información al turista.

LOS SERVICIOS TURÍSTICOS ESPECÍFICOS

Son los que proporcionan generalmente el sector privado o aquellos turistas que reúnen ciertos requisitos, entre los que prevalecen solamente, la capacidad de correspondencia a la prestación con una remuneración económica.

EL SERVICIO DE HOSPEDAJE

Le satisface al turista una necesidad básica. Lo establecimientos primarios que prestaban estos servicios (meones, posadas o fondas), sea han ido transformando frente a las exigencias cuantitativas y cualitativas que la corriente turística le ha impuesto:

1. Ofrece facilidades mínimas para albergar viaje en forma temporal.
2. Ofrecer al turista no solo un sitio para alojarse si no para recibirlo y atenderlo como huésped.

Por su operación y funcionamiento puede ordenarse en dos grandes tipos:

• Los de servicio de hotel
• Y los de extra-hotel.

SERVICIO TIPO HOTEL

Aquel servicio que se proporciona en un establecimiento como un mínimo de diez habitaciones, que se han instituido para proveer básicamente alojamiento, alimentación y los servicios complementarios demandados por el turista.

Servicio tipo hotel

El servicio básico tipo hotel, puede ser con alimentos o sin alimentos.

El motel

Son estas las que lo hacen ser considerado como el establecimiento de alojamiento típicamente turístico. Esas características están dadas por las unidades de alojamiento que le son propias en cuartos o suites, además de otros complementarios.

Se localiza a lo largo de las carreteras y en la entrada y en troque de las autopistas con las ciudades. Las unidades habitacionales son independientes y de tipo Bungalow y unas instalaciones principales que concentran las oficinas de recepción y áreas de esparcimiento y recreación.

Representan a un tipo de establecimiento de recién creación, localizado principalmente en los centros urbanos importantes.

El hotel-residencia

Está orientado con estancias más prolongadas y de un considerable nivel socioeconómico, por ellos sus instalaciones y decorado tiende a ser lujoso con habitaciones tipo suites, que no se alquilan por día como es el caso de los hoteles, moteles y motor-hoteles.

SERVICIO TIPO EXTRA-HOTEL

Con facilidades de alojamiento limitada, proporcionan sus servicios con base una organización sencilla, un personal reducido y una técnica de operación poco especializada; prestan servicios mínimos al cuarto o prácticamente no existente.

Apartamentos o casas particulares

Se alquilan por periodos de una semana o mes, ofrecen todos los servicios y son para personas que viajan en grupo, generalmente en familia, con deseos de permanecer en el por larga temporada de vacaciones.

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