Estudio De Mercado Creacion De Un Centro De Cuido Mascotas

Estudio de Mercado

El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar.

Dado lo anterior a través de este estudio nos daremos cuenta cual será el impacto que tendrá el servicio dentro del medio en el cual nos enfocaremos, además conoceremos si las posibilidades de venta son reales y si los servicios podrán ofrecerse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propósitos que hemos definido.

• Estructura del Mercado

Es importante identificar el ambiente competitivo en que se desenvolverá el proyecto. Luego de analizar cada uno de los ambientes competitivos que existen, concluimos que el proyecto se desarrollara dentro de la estructura de competencia monopolística, ya que, en el mercado que vamos a ingresar hay diferentes vendedores del principal servicio que brindaremos, que es el de limpieza y peluquería canina y felina, sin embargo, nuestro servicio se diferenciará de los demás ya que agregaremos servicios adicionales como el cuido de mascotas mientras su dueño se encuentre trabajando, de vacaciones o en cualquier otra actividad, se ofrecerá el transporte para las mascotas y además se dará un servicio personalizado y de calidad.

• Análisis de la situación actual del mercado

El incremento de una población canina en Costa Rica es cada vez mayor, al igual que el número de familias que tienen mascotas, sin embargo es importante mencionar que no existe un estudio que determine la población de perros y gatos en el país.

Relacionado con lo anterior, encontramos como dato importante que la Sociedad Mundial para la Protección Animal ha realizado varios estudios el último de ellos efectuado en el 2012 acerca de la cantidad de perros que viven en hogares del GAM. En donde se reveló que hay un perro con dueño por cada cuatro personas en el Gran Área Metropolitana, aproximadamente 583000 perros son las mascotas preferidas de las familias capitalinas.

La investigación llamada “Situación de la Población Canina en los Hogares de la Gran Área Metropolitana” tiene un 95% de confiabilidad y un margen de error máximo del 3,5%. Es una actualización al 2011 de la primera versión elaborada por la WSPA en el 2003 y la ejecución de ambas encuestas estuvo a cargo del Instituto de Estados Sociales en Población de la Universidad Nacional (IDESPO).

Además a través de este estudio se logra conocer que las personas han hecho de su mascota un miembro más de la familia y se interesan por darles especiales cuidados y atenciones para que se mantengan bellos, saludables y así mejorar su calidad y duración de vida. Las mascotas han logrado una posición destacada dentro de la sociedad y se han convertido en símbolo importante de status.

Así, la mayoría de personas asigna una función de compañía a los animales; aumentando la tendencia a que el perro permanezca y duerma dentro de la casa y por otra parte también creció el número de familias que juegan con sus perros.

Así, los amos están incluyendo a sus mascotas en sus actividades de ocio hasta tal punto que en diversos países ya hay Spa para perros, donde los animales pueden pasar el día entre cuidados de peluquería, baño, pedicura, y mascarillas de belleza, servicio de hotel. Un servicio completo como este es el que pretendemos desarrollar en este proyecto.

• Análisis de la tendencia del mercado

Como mencionamos anteriormente la tendencia de la industria de servicios para mascotas está en crecimiento, las personas buscan cada vez más servicios de calidad que les ayuden a mantener una mascota bella, limpia y saludable.

Compañías de seguros especializadas en pólizas sanitarias para mascotas, centros de salud dedicados en dietas para rebajar la creciente obesidad de perros y gatos y firmas legales que gestionan herencias recibidas por animales son otros negocios más pujantes.

Varios expertos consideran que los negocios emergentes en la industria de los animales domésticos continuarán con una tendencia innovadora y encaminada hacia otras vertientes más lujosas de lo habitual.

• Análisis de las razas de mascotas según el tipo de pelaje

El dueño de la peluquería Canina situada en el centro de Cartago; nos comenta que para poder analizar de una mejor manera las razas de perros y gatos que necesitan del servicio de peluquería, se hace con base al tipo de pelo que poseen, ya que, dependiendo de su tipo de pelo la frecuencia del baño y cepillado y los implementos a utilizar; son diferentes.

Tipos de pelaje de los perros

Fundamentalmente hay cuatro tipos de pelaje:

Pelaje corto (Boxer, Dálmata, Dogo Alemán, Basset Hound, Bulldog, Mastín Napolitano) Es un pelo muy fácil de mantener. Los perros con este tipo de pelo necesitan pocos baños anuales. Suele bastar con cepillados enérgicos y en profundidad con manoplas o cepillos de pelo natural, para eliminar el pelo muerto. También da muy buenos resultados frotarles con la mano (o con un guante) a favor y en contra del pelo. Su visita al estilista profesional puede ser cada 3 meses, para la limpieza de glándulas perianales, dientes, orejas y corte de uñas.

Pelaje largo (Yorkshire Terrier, Shih Tzu, Maltés, Pekinés, Chow Chow, Cocker, Viejo Pastor Inglés) El pelo largo es difícil de mantener. Requiere cepillados muy frecuentes para evitar que el pelo se enrede. Si hay pocos nudos, conviene deshacérselos uno a uno. Si el perro está lleno de nudos, lo mejor es acudir a un profesional. Para cepillarlo se puede utilizar una carda y para peinarlo un peine de púas metálicas.

Pelaje Semilargo (Mastín Español, Pastor Alemán, Golden Retriever, Beagle, San Bernardo, Husky). Estos perros son los que diariamente necesitan el cuidado de su amo en casa y es necesario la visita al estilista 1 vez al mes, ya que estos requieren de un arreglo estético para poder apreciar su raza, y una limpieza profunda que solo un profesional puede hacerlo. El pelo semilargo no es muy complicado de mantener, basta con cepillarlo regularmente con una carda o un cepillo de púas. Durante las dos épocas de muda de pelo.

Pelaje duro (Schnauzer, Westy, Teckel de pelo duro, Fox Terrier de pelo duro). Este tipo de pelo es fácil de mantener, siempre que se cepille con frecuencia para evitar la aparición de nudos. Lo ideal es hacer periódicamente “Stripping” al perro para mantener y reforzar la dureza del pelo. Si se le corta con máquina, el pelo acaba perdiendo su dureza característica e incluso se ondula. Estos perros requieren de la visita al estilista por lo menos cada 2 meses, pues la mejor manera de cortar su pelo es mediante el Stripping, procedimiento que solo un estilista lo puede realizar.

Pelaje rizado (Perro de Agua Español y Portugués, French Poodle(Caniche). Este tipo de pelo necesita un trabajo regular para evitar que se anude. En por ejemplo, el corte estético ideal es a tijera, pero para poderse hacer el perro debe estar libre de nudos. Este tipo de perros requiere un cepillado a diario por parte de su amo, y la visita al estilista se la debe hacer cada 20 días o cada mes, para evitar los nudos y tener que pelar a la mascota.

Tipos de pelaje de gatos

Razas de pelaje corto, deben bañarse con agua templada y champú apropiado y una vez concluido el baño, se procede rápidamente a secarlos y cepillarlos, lo cual, es recomendable que los haga un estilista profesional. Deben cepillarse por lo menos una vez a la semana en casa y el proceso de limpieza y estética se lo debe hacer cada dos meses. Se peinan a contrapelo para eliminar el pelo muerto, aunque el cepillado final se hace a favor del pelo. Sólo se necesita un peine metálico fino y un cepillo de cerdas naturales.

Ejemplos de gatos: Chartreux, Mans, Europeo y Americano de pelo corto, Bobtail japonés, Fold escocés, Siamés y Abisinio.

Razas de pelo largo, son los gatos que necesitan principalmente los cuidados de un estilista profesional, debido a su abundante pelaje. Existen diversos tamaños de peines metálicos para estas razas; se usa cepillos de cerdas naturales.

Los nudos tienden a formarse detrás de las orejas y bajo la barbilla, patas y cola. La piel subyacente a los nudos pude estar irritada; todo esto puede evitarse con el peinado y el cepillado diario. Como nos comenta Pablo; nunca debe cortar los pelos del cuello o de la cola de un gato de pelo largo, por esto es necesario que el trabajo de limpieza y estética se lo haga un profesional, que conoce los requerimientos y contraindicaciones para cada raza.

Ejemplos de gatos de pelo largo son: Persa, Angora, Van turco, Himalaya.

• Definición y diferenciación del servicio

El proyecto tiene la finalidad de prestar un servicio. Entenderemos por servicios a “todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores.”

A continuación detallaremos los servicios de: limpieza, belleza y hospedaje que ayudarán a mantener una mascota sana, hermosa, con un buen aspecto físico y el dueño se sentirá seguro con las personas que las cuidaran. En donde

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