Etnocentrismo Respecto A La Ropa Nacional

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

1.1. ANTECEDENTES

El etnocentrismo es el acto de ver y analizar al mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propia. El etnocentrismo suele implicar la creencia de que la producción nacional es la más importante, o que algunos o todos los aspectos que conciernen a ello sean superiores a los de demás. Dentro de esta ideología, los individuos juzgan a otros bienes en relación a un bien nacional en particular, especialmente en lo referido a precio, calidad o disponibilidad. Dichas diferencias suelen ser las que establecen la identidad cultural respecto a un bien o servicio.

Las tensiones de identidad tienen que ver con el fanatismo de los rasgos de personalidad de pertenencia, identidad y seguridad. Ello explica la aversión que se produce ante productos, servicios y/o marcas extranjeras, en ciertas zonas geográficas y países, como un ataque al carácter homogéneo del grupo y a sus características esenciales.

Este comportamiento etnocentrista, de rechazo hacia etiquetajes "Made in… país extranjero", es difícil de ser racionalizado en un mundo globalizado donde los procesos de producción de las empresas suponen, en muchos casos, la participación de diversos países.

El etnocentrismo es un factor importante para predecir las actitudes y percepciones de los consumidores hacia los productos extranjeros o importados. Un alto nivel de etnocentrismo en el consumo lleva a pensar al consumidor que comprar productos importados daña la economía nacional y causa desempleo.

La edad ha sido identificada como una variable significativamente correlacionada con el etnocentrismo, de manera que los consumidores de mayor edad son más etnocéntricos que los más jóvenes.

Por otro lado, teniendo el marketing como finalidad fundamental la satisfacción de las necesidades del consumidor a través del intercambio con la organización, el área de comportamiento del consumidor se configura como un campo básico dentro de las diferentes ramas que configuran el estudio del marketing. En este sentido, el estudio de los factores que influyen en dicho comportamiento, así como el origen de los mismos, se ha convertido, durante las últimas décadas, en uno de los aspectos a los que más interés ha prestado la literatura de marketing y, específicamente, la literatura relativa al comportamiento del consumidor.

En este sentido, los factores que influyen en el comportamiento del consumidor son de dos tipos (Solomon, 2003): factores externos y factores internos. Entre los factores externos se encuentran aspectos tales como: la cultura del individuo, su experiencia previa con el producto, o el grupo familiar al que pertenece.

1.2. SITUACIÓN PROBLÉMICA

El rol del etnocentrismo en las actitudes hacia productos textiles hechos en el extranjero resulta ser un aspecto que debe analizarse de forma individual según el país o la cultura en consideración, debido a que es importante la información que pueda obtenerse de cada país donde las prendas fueron fabricadas, pues la interpretación de calidad de un país o marca y los efectos van a percibirse de forma diferente para diferentes tipos de compras.

La importancia de conocer el nivel de etnocentrismo de los consumidores, respecto a la ropa casual, facilita las estrategias de marketing, tanto dentro del país como en países extranjeros. Y es que, los modelos teóricos y las estructuras que son desarrollados en un ambiente sociocultural pueden no ser aplicables a otro ambiente.

Dentro el análisis de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, las tendencias etnocéntricas del consumidor se presentan como uno de los elementos que pueden determinar, en gran medida, la evaluación de los productos por parte del individuo, sobre todo cuando la comparativa es entre productos nacionales y productos foráneos.

Las decisiones de compra de los consumidores en relación con la compra de productos nacionales vs extranjeros no sólo están influenciadas por factores como el precio o el país de origen, sino también por factores afectivos como el etnocentrismo de los consumidores o su animosidad hacia países concretos.

De lo expuesto anteriormente se denota la importancia de determinar el nivel de etnocentrismo respecto al sector de ropa casual de la ciudad de Sucre. Además, al no contar con datos estadísticos concretos con el tema, el Centro de Investigación de la Carrera de Ingeniería Comercial, se ve afectado a la hora de realizar indagaciones respecto a problemas planteados acerca del comportamiento del consumidor local y su apreciación respecto a productos, servicios y marcas nacionales.

1.2.1. Planteamiento del problema

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede plantear el siguiente problema científico:

¿Cuál es el nivel de etnocentrismo, en función a parámetros como la animosidad del consumidor y la actitud de compra, respecto a la ropa casual, nueva, por parte de los consumidores de la ciudad de Sucre y su influencia en la intención de compra?

1.3. OBJETO DE ESTUDIO

Nivel de etnocentrismo de los consumidores de la ciudad de Sucre

1.4. CAMPO DE ACCIÓN

Proceso de intención de compra en función a la animosidad y actitud del consumidor.

1.5. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS

1.5.1. Objetivo General

Determinar el nivel de etnocentrismo respecto a la ropa casual, nueva, del sector Textil-Moda en la ciudad de Sucre.

1.5.2. Objetivos específicos

• Realizar el análisis del contexto respecto al sector de ropa casual en la ciudad de Sucre para determinar el impacto de las variables respecto al objeto de estudio.

• Identificar las fuerzas que intervienen en el desarrollo del Sector comercial textil en la ciudad de Sucre.

• Determinar las actitudes de los consumidores respecto a la ropa casual nueva del sector textil-moda.

• Efectuar un plan propositivo general de marketing operativo para elevar el nivel de etnocentrismo respecto a la ropa casual,

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