GUIA DE ESTUDIO. RELACIONES PÚBLICAS

GUIA DE ESTUDIO. RELACIONES PÚBLICAS. PARCIAL 2

1. Mencione el concepto de comunicación: Es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.

1. Elementos del proceso de comunicación: Un emisor, un receptor, un mensaje, un código y un canal.

1. Mencione algunas barreras de comunicación: BARRERAS: Semántica, psicológicas, fisiológicas, físicas y administrativas.

1. Mencione los tipos de comunicación dentro de una organización: Se clasifican según diversos criterios: Estilo y canal usado para transmitir el mensaje: comunicación formal e informal; Dirección del flujo de información: comunicación horizontal, vertical, oblicua; Receptor del mensaje: comunicación interna y externa.

1. Mencione los tipos de comunicación dentro de una organización, del tipo formal: Ascendente, descendente, horizontal y diagonal

1. Mencione habilidades de un buen comunicador: Proyectan su voz con un tono firme y constante para garantizar que las personas pueden entenderlos. En cuanto a la escritura, los buenos comunicadores utilizan las palabras adecuadas para expresar diferentes sentidos del significado.

1. Mencione algunos consejos y la estructura que debe tener un buen discurso: La introducción, el cuerpo y la conclusión.

1. Explica la relación que guardan las actitudes y la ética con la comunicación, así como con la Arquitectura: La ética juega un papel fundamental en los medios de comunicación, teniendo este gran poder influyente en la sociedad, hoy día existen gran variedad de medios, con el avance de la tecnología la información está cada vez más rápido a la disposición de los espectadores.

1. ¿Por qué el proceso de socialización es importante en comunicación?: Socialización es la acción y efecto de socializar, es decir, es el proceso mediante el cual el ser humano aprende la información de su entorno, especialmente las normas de convivencia, costumbres, modos de comunicación (lenguaje) y manejo de los símbolos, para poder integrarse a la sociedad.

1. Relacione las Fases de la socialización con los agentes que participan en cada fase: 

• Socialización Primaria: Familia, Escuela y Medios de comunicación.

• Socialización Secundaria: Se da durante la última etapa de la adolescencia, después de la cual la persona se inicia en la adultez y pone en práctica todo lo aprendido en el hogar y en el contexto educativo.

1. Defina manipulación, engaño, difamación, calumnia, obscenidad, pornografía, sedición, incitación, violación de derechos de autor, secretos comerciales, acuerdos de confidencialidad, derecho a la privacidad, derecho al olvido, perjurio:

• Manipulación: Es un acto que implica abuso de poder porque se trata de utilizar elementos discursivos para controlar la cognición, los afectos y el comportamiento de una o varias personas.
• Engaño: Falta de verdad en lo que se dice, hace, cree, piensa o discurre.
• Difamación: Es el acto de comunicar una acusación hacia otra persona que puede causar un daño en el honor, dignidad o reputación de quien se acusa; siempre que no esté fundamentada en pruebas fehacientes.
• Calumnia: Consiste en la imputación falsa a una persona a la cual se culpa de un hecho que la ley califique como delito, a sabiendas de que este no existe.
• Obscenidad: Se usa principalmente en un contexto legal para describir expresiones que ofenden la moral sexual prevalente.
• Pornografía: Presentación abierta y cruda del sexo que busca producir excitación.
• Sedición: Alzamiento colectivo y violento contra la autoridad, el orden público o la disciplina.
• Incitación: Estímulo o convencimiento intencional a otra persona para que cometa un delito, donde generalmente el inductor no participa de su comisión.
• Violación de derechos de autor: Cuando una persona usa sin autorización la obra protegida por derecho de autor de otra (un libro, un artículo, una canción, etc.).
• Secretos comerciales: Información que puede ser una fórmula, un modelo, una compilación, un programa, un dispositivo, un método, una técnica o un proceso.
• Acuerdos de confidencialidad: Es un contrato legal entre al menos dos entidades para compartir material confidencial o conocimiento para ciertos propósitos, pero restringiendo su uso público.
• Derecho a la privacidad: La persona puede realizar acciones, que no necesariamente, tenga que compartir con los demás.
• Derecho al olvido: Es aquel por el que los ciudadanos pueden solicitar que sus datos personales sean suprimidos cuando estos ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos, cuando se haya retirado el consentimiento o cuando estos se hayan recogido de forma ilícita.
• Perjurio: Violación de un juramento, que es la invocación del nombre de Dios como testigo de la verdad.

1. ¿Cómo se relacionan los conceptos anteriores con la comunicación y la Arquitectura?: Siendo conceptos de gran influencia en cualquier ambiente son temas de los cuales de alguna manera se toma a consideración.

1. Defina Axiología, Ética, Moral y principios morales, Conciencia, Deontología, Asertividad, Epistemología:

• Axiología: Se enfoca en el estudio de los valores y su utilidad para el hombre, a partir de su elección como ser humano, su educación y su determinación personal, como producto de la cultura de la persona.
• Ética: Es la doctrina sobre la moral, la moralidad; el sistema de normas y reglas de conducta de los hombres en su relación con la sociedad y entre sí; una de las formas de la conciencia social.
• Moral y principios morales: Perteneciente o relativo a las acciones de las personas, desde el punto de vista de su obrar en relación con el bien o el mal y en función de su vida individual y, sobre todo, colectiva. Los siete principios fundamentales son: la humanidad, la imparcialidad, la neutralidad, la independencia, el voluntariado, la unidad y la universalidad. 
• Conciencia: Conocimiento del bien y del mal que permite a la persona enjuiciar moralmente la realidad y los actos, especialmente los propios.
• Deontología: Es una disciplina que ese enfoca en estudiar el “deber ser” del hombre, es decir, su orientación moral y su desarrollo en este sentido. 
• Asertividad: Capacidad de expresar las opiniones, los sentimientos, las actitudes y los deseos, y reclamar los propios derechos, en el momento adecuado, sin ansiedad excesiva, y de una manera que no afecte a los derechos de los demás.
• Epistemología: Es la teoría del estudio del conocimiento. Se preocupa por qué es lo que constituye el conocimiento y qué distingue el conocimiento de la mera creencia y opinión, si es posible tener conocimiento, y si el conocimiento puede entenderse por medio de los métodos de lógica y argumentación.

1. ¿Cómo se relacionan los conceptos anteriores con la comunicación y la Arquitectura?: En la forma de la comunicación en donde ser consciente de los actos y opiniones sean adecuados y/o correctos.

1. Defina las Relaciones Públicas: Serie de acciones estratégicas desarrolladas en un determinado tiempo con el objetivo de crear vínculos, relaciones y comunicación entre los distintos grupos de personas a los que van dirigidas.

1. Mencione los elementos de la Comunicación Corporativa: Interna: empleados. Externa: clientes. Externa: periodistas. Factores externos: interlocutores comerciales. Diseño corporativo y lenguaje corporativo: medios de comunicación corporativa. Herramientas de comunicación corporativa: ejemplos internos y externos.

...