Glosario

1. Inteligencia Emocional: Capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos.
2. Relaciones Interpersonales: Son asociaciones de largo plazo entre dos o más personas. Estas asociaciones pueden basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el gusto artístico, el interés por los negocios y por las actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, etc.
3. Percepción: Tener la capacidad para recibir mediante los sentidos las imágenes, impresiones o sensaciones externas, o comprender y conocer algo.
4. Connotación Psicológica: Relación que se establece entre varias cosas. Valor secundario que un hablante asocia de manera subjetiva al significado real de una palabra.
5. Escucha Activa: Es el esfuerzo físico y mental de querer captar con atención la totalidad del mensaje que se emite, tratando de interpretar el significado correcto del mismo, a través del comunicado verbal y no verbal que realiza el emisor e indicándole mediante la retroalimentación lo que creemos que hemos entendido.
6. Pro actividad: Hace referencia a una actitud presente en algunas personas, que no permiten que las situaciones difíciles los superen; que toman la iniciativa sobre su propia vida y trabajan en función de aquello que creen puede ayudarlos a estar mejor.
7. Zona de Confort: Es ese lugar mental en el que estamos a gusto con todo, y no pensamos en cambiar nada de nuestras vidas, Pero estar a gusto con todo, no necesariamente es bueno.
8. Rotación del Personal: El concepto de rotación de personal se emplea para nombrar al cambio de colaboradores en una empresa ya sea dentro de la misma o con la contratación de nuevo personal.
9. Paradigma: Término de origen griego, "parádeigma", que significa modelo, patrón o ejemplo.
10. Puesto o Cargo: Se utiliza para nombrar a un empleo, oficio o responsabilidad. También se usa la palabra cargo como responsable de un área, actividad, persona o cosa.
11. Atribución: Autoridad que ejerce un colaborador para realizar cargos diferentes pero individual.
12. Tarea: Labor ocupación. El término puede hacer referencia a aquello que una persona debe realizar.
13. Salario en Especie: Es todo ingreso o ahorro que beneficia al

motivo de su trabajo. Lo que lo distingue del salario líquido o tradicional es que está conformado por bienes distintos al dinero.

1. Subjetividad: Es una propiedad opuesta a la objetividad.
2. Susceptible: Tiene dos grandes usos. Por un lado, hace referencia a quien es quisquilloso, demasiado delicado o que es fácil de ofenderse con cualquier pretexto.
3. Cognitivo: Es aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento.
4. Valor Relativo: El valor relativo de un número o de una expresión hace referencia no solamente a su valor como tal sino también atiende a otros aspectos, como puede ser su posición o su orientación.
5. Convenio: Acuerdo de voluntades, una convención o un contrato. Puede referirse más específicamente a: Un convenio colectivo de trabajo entre los representantes de empleados y empleadores acerca de las condiciones laborales.
6. Clima Organizacional: Percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. Se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros.
7. Ambiente Organizacional: Es el nombre dado por diversos autores; al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los colaboradores. Se refiere tanto a la parte física como emocional.
8. Ventaja Competitiva: En marketing y dirección estratégica, la ventaja competitiva es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras. Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser: única-legal, posible de mantener, netamente superior a la competencia.
9. Lealtad Organizacional: Actitud de profundo compromiso de los colaboradores con la empresa y se manifiesta en las cosas a las que nuestros subordinados están dispuestos a renunciar o a hacer con sacrificio por el bien de la organización.
10. Exceso de Rotación: Cantidad de veces que el inventario debe ser reemplazado durante un determinado período de tiempo, generalmente un año.
11. Tedioso: Que produce aburrimiento, fastidioso, enfadoso o molesto al gusto o al ánimo.
12. Sitiada: Que está cercado por el enemigo.
13. Sentido Común: Describe las creencias o proposiciones que benefician a la mayoría de una sociedad conocimientos y las creencias compartidos por una  y considerados como prudentes, lógicos o válidos. Se trata de la capacidad natural de juzgar los acontecimientos y eventos de forma razonable.
14. Raciono: Capacidad de razonar.
15. Entrevista de Ajuste: Permite saber las expectativas del colaborador  y poder medir su permanencia dentro de la organización. Se hace una entrevista para dar un pronóstico de lo que sabe la persona, lo que hizo en su trabajo anterior, y equilibrarlo con las nuevas funciones, donde se habla con su jefe para que le explique.
16.  Instrucción Técnica: Forma de enseñanza, que consiste en la impartición de conocimientos o datos a una entidad dada, ya sea una persona, un animal o un dispositivo tecnológico.
17. Seguimiento y Control: El seguimiento consiste básicamente en el análisis de la información generada en el proyecto, para la identificación temprana de riesgos y desviaciones respecto al plan. Por su parte el control comprende el desarrollo de las actuaciones para conseguir que lo planificado y esperado ocurra.
18. Evaluación del Desempeño: Proceso completo que abarca desde la determinación de las principales responsabilidades del puesto y los principales compromisos especiales, al inicio del período de evaluación, el seguimiento continúo de su cumplimiento, hasta la evaluación formal de los mismos que se realiza una vez.
19. Emprendedurismo en la Inducción: Proceso en el que una persona lleva su idea a convertirse en un proyecto concreto, sea esta con fines de lucro o beneficencia social generando innovación y empleo.
20. Empleabilidad de la inducción: Formar al colaborador a las directrices de la empresa.
21. ¿Cómo se relaciona la empleabilidad con la Inducción?: Tiene que adoptar a las políticas de la empresa sino será sancionado o despedido de su cargo.
22. ¿Cómo mostrar una actitud emprendedora?: Sinceridad, responsabilidad y seguro de sí mismo.
23. Bienvenida a la Empresa: Es el buen gesto para dar la bienvenida a un nuevo recluta en la empresa.
24. Presentación de la Organización: Se presenta a la empresa el nuevo colaborador de su visión y misión, se le da una breve inducción de las instalaciones a dicha persona.
25. Incluye Reglamento de Trabajo: Se le hace saber al colaborador sobre normas y directrices dentro de la empresa para que sepa de ella.
26. Reglas generales sobre disciplina: Horarios de entrada o salida, comportamientos fuera de la institución, escenas amorosas, vocabulario inadecuado.
27. Inducción al Puesto de trabajo: Es el proceso en donde se le proporciona al trabajador una introducción a la empresa y a su puesto, buscando desarrollar una imagen positiva de la misma y facilitar la adaptación del trabajador.
28. Periodo de Prueba: En el transcurso de tres meses se evalúa el desempeño del colaborador y si se es rentable. Si no es una persona eficiente se procede a capacitar o reemplazar.
29. Factor: Elemento, circunstancia, influencia, que contribuye a producir un resultado.
30. Eficacia: Capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción.
31. Mantenimiento Preventivo: Es una técnica científica del trabajo industrial, que en especial está dirigida al soporte de las actividades de producción y en general a todas las instalaciones empresarias.
32. Mantenimiento Correctivo: Es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
33. Lealtad Empresarial: Es el cumplimiento de aquello que exige las leyes de la fidelidad y el honor.
34. Ventaja Competitiva: Es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.
35. Poder Adquisitivo: Disponibilidad de recursos que tiene una persona para satisfacer sus necesidades materiales.
36. Inflación: Proceso económico provocado por el desequilibrio existente entre la producción y la demanda; causa una subida continuada de los precios de la mayor parte de los productos y servicios, y una pérdida del valor del dinero para poder adquirirlos o hacer uso de ellos.
37. Incentivos: Aumento de salarios por méritos, gratificación por actuación individual, tarifa por pieza o destajo y comisión, incentivos por la actuación del grupo y participación de utilidades.
38. Cohesión: Capacidad y efecto de adherirse o reunirse las cosas entre sí. La cohesión, por lo tanto, implica algún tipo de unión o enlace.
39. Superposición: Característica que puede darse ocasionalmente en otro tipo de fenómenos, según la cual la perturbación producida en un determinado lugar por una serie de ondas que llegan a él es igual a la suma de las perturbaciones individuales que provoca cada onda por separado.
40. Normalizacion: Es el documento establecido por consenso y aprobado por

organismo reconocido, que proporciona para uso común y repetido, reglas

directrices o características para ciertas actividades o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo en un contexto dado.

1. La prevención: por la tanto, es la disposición que se hace de forma anticipada para minimizar un riesgo. El objetivo de prevenir es lograr que un perjuicio eventual no se concrete.
2. Inocuidad: es la incapacidad que algo o alguien presentan para infligir un daño, es decir, cuando de algo o alguien se dice que es inocuo será porque existe una probada razón que demostró que tal o cual no hacen daño.

Normalmente, la palabra inocuidad se emplea en relación a sustancias que los seres humanos manipulan y que por tanto pueden o no causar un daño mientras dura esa manipulación, por supuesto, esa duda se despeja una vez que se realiza el pertinente estudio que decreta la inocuidad de la misma.

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