HORIZONTE DEL PROGRAMA DE ADMINISTRAIiÓN DE NEGOCIOS

3. HORIZONTE DEL PROGRAMA DE ADMINISTRAIiÓN DE NEGOCIOS DE

3.1 La administración

Según Hitt, Black y Porter, el término administración tiene también otros significados además de "un proceso" o "un conjunto de actividades". A veces el  término se emplea para designar un área específica de la organización: el conjunto de individuos que se hace cargo de las labores gerenciales. Así, se podría escuchar la frase: "la administración elaboró una nueva política para el personal". A menudo, cuando el término se emplea de esta forma, no necesariamente se refiere a todos los miembros de la organización, sino más bien a quienes ocupan los puestos con mayor poder e influencia dentro de dicho escenario ( los niveles directivos)'

Para Peterson and Plowman, la administración es: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular'. Koontz and O'Donnell, consideran la Administración como: "La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes". G. P. Terry, dice: "Consiste

en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno". F. Tannenbaum, argumenta: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro de fin de la empresa". Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administración), establece Que: "Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". F. Morstein Marx, concibe la administración como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva" ... "es un ordenamiento sistémico de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito". LA UNIVERSIDAD DEL QUINDío , Hitt Michael, Black Stewart y Porter Lyman. administración, Pearson. Novena Edición, 2006, Pág. 8. Universidad del Quindío 55

3.2 Cambios organizacionales

Las organizaciones contemporáneas tienen un sinnúmero de retos en su entorno, la forma de establecer relaciones, su manera de hacer contactos, la forma de realizar negocios, la capacidad de atender y responder a las actuales tendencias marca un hito en su proceder.

El administrador tiene diversos papeles por cumplir en el mundo de los negocios empresariales, máxime ante los cambios que se están generando y por la continua y marcada recesión económica a nivel mundial. La incertidumbre es el diario acontecer de las organizaciones; sin embargo, deben saber determinadas tareas

específicas, debe considerarse que se mueven en una unidad social que está constituida por personas, cuyo objetivo principal se orienta en tres objetivos primordiales: crecer, rentar y perdurar, lo que significa que deben guiarse en parámetros que sean garantes del éxito de su proceder empresarial.

El directivo debe saber cómo se ejecutan las tareas al interior de la organización y en tal sentido actuar a nivel operativo, debe saber sobre presupuesto, y de interpretación de balances con el fin de tomar decisiones. Debe saber cómo se inicia el proceso de planeación y que actividades implica la dinamización de la organizaron a través de las personas para el logro de los objetivos propuestos, debe tener capacidad de visión, analítica y critica para proyectar la organización en su entomo regional y mundial; sin embargo, mas importante que tener estos conocimientos, es tener la capacidad de aplicarlos de manera concreta en el mundo de los negocios de las empresas-o Entorno a lo anterior, la solidez de la formación del administrador de negocios de la Universidad del Quindío está estipulada en los diferentes ejes temáticos que hacen parte de la malla curricular y la composición de cada uno de los syllabLJs que apuntan a entregar a la sociedad un administrador de negocios competitivo.

3.3 La teoría administrativa

Bajo las consideraciones antes señaladas, es conveniente centrar la atención en el estado actual de la teoría administrativa, los cambios contemporáneos la hace cada vez más compleja.

En la actualidad, la teoría administrativa estudia la administración de empresas y demás tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las cinco variables principales, cada una de las cuales es objeto específico de estudio de una o más corriente de la teoría administrativa.

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La Teoría General de La Administración TGA, estudia la administración de empresas desde cinco variables básicas, las cuales son tarea, estructura, personas, tecnología y ambiente. Estas variables están relacionadas entre sí. Cuando una se modifica, las otras también sufren variaciones en mayor o menor grado.

En este sentido, las organizaciones para afrontar el mundo de los negocios cuya constante es el cambio y su característica es la continua evolución, deben desarrollar su capacidad para cambiar, para innovar, para crear nuevas habilidades, para afrontar nuevas actitudes, de tal forma que puedan adaptarse a las exigencias del medio en que operan.

Los cambios constantes y drásticos que ocurren en el mundo exterior, que reflejan el turbulento ambiente de los negocios actuales, exigen que haya una administración en constante cambio dentro de la empresa, es decir , de los cambios fundamentales y cortantes en sus estructura internas, en el comportamiento de sus miembros, en sus procesos , en los sistemas y tecnologías empleadas, en los productos y servicios, es decir, cada organizaron

debe desarrollar la capacidad para aprender permanentemente y cada vez más.

3.4 Perspectivas de la administración

En los años venideros, las tareas administrativas serán cada vez más inciertas debido a la dinámica de los negocios, se requieren nuevas formas y esti los de enfrentar las transformaciones de las organizaciones y de la administración.

El mundo de los negocios deben atender y enfrentar problemas cada vez más diversos y más complejos; su atención estará dirigida a situaciones coyunturales y eventos situados dentro y fuera de la empresa que requieren mayor análisis y capacidad de interpretación con miras a atender las exigencias de la sociedad, de clientes, proveedores y los desafíos de los competidores.

Las perspectivas de la administración de negocios deberán estar centradas en nuevos procederes, en nuevas actitudes, en formas alternativas de atender y visionar nuevas formas de negociar, de concretar y cerrar negocios.

Parte de los desafíos y turbulencias que deberá enfrentar la administración, podrían ser:

Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes.

Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación.

1 Chiavenato 1. El Comportamiento organizacional. Edit. Thomson. 2009

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La competencia es cada vez más aguda. A medida que aumentan los mercados y los negocios, también crecen los riesgos en la actividad empresarial. Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología.

La internacionalización del mundo de los negocios, denominada globalización, es el factor más importante de desarrollo de las empresas. Las empresas deben reconocer en que negocio se encuentran para enfrentar desafíos, presiones y amenazas La reducción de personas de las grandes empresas no es solo una reacción ante las dificultades coyunturales de tipo eventual. Una investigación reciente revela que, en la actualidad, las 100 compañías internacionales más grandes sólo emplean una tercera parte de las personas que empleaban hace 30 años.

El sentido es claro: La mayoría de las personas han emigrado de las grandes empresas a las medianas y pequeñas y, en breve, estarán emigrando a la empresa de una sola persona. Las personas se están convirtiendo en verdaderas empresas.

Cada persona será una unidad de comunicación, archivo y procesamiento de datos con formatos de comunicación y expresión que sustituirán y perfeccionaran los actuales computadores personales y celulares. Las personas más eficaces serán las que se dediquen a producir constantemente actividades nuevas, soluciones nuevas, productos y servicios nuevos y conocimientos nuevos.

Esto significa innovar. Esta capacidad de tener mejores ejecutivos y administradores, más informados y dotados de conocimientos, habilidades y competencias marcará la principal diferencia entre las empresas. 3

3.5 Las organizaciones como sistemas abiertos En los estudios realizados por Katz y Khan4 sobre las organizaciones, sugieren

que estas tienen nueve características comunes compartidas por todos los sistemas abiertos y aplicables a las organizaciones entendidas como tales. Ellas 3 Chiavenato 1. El Comportamiento organizacional. Pago 226. Edit. Thomson. 2009

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