Hacia Una Mejor Calidad En Las Escuelas

CAPITULO I

LA CALIDAD EDUCATIVA MIRA HACIA AFUERA

Objetivos de la Educación Según Silvia schmelkes, son los objetivos lo que le da sentido a toda empresa que educa, pero en ocasiones se le da más importancia a los objetivos hacia adentro que a los objetivos externos; de estos objetivos el primero contribuye al desarrollo de la sociedad y el segundo se preocupa más por los resultados de los exámenes y de cumplir normas y reglamentos de las Instituciones, desafortunadamente es una gran realidad ya que en muchas ocasiones se educa más para la escuela que para la vida, los principales objetivos deben ser determinados no solo en el interior de las aulas sino en el exterior.

En el quehacer cotidiano de las escuelas, estos objetivos parece olvidarse, muchas veces por todos aquellos que intervienen en la educación se fijan solo en objetivos internos como ejemplo que los alumnos acrediten con una calificación aprobatoria cada una de las materias y cumplir con las normas o reglamentos de las escuelas; no se debe perder de vista que el sistema educativo tiene un objetivo social y que es parte de cada una de las escuelas.

Es muy complejo precisar e identificar qué es lo que debe aportar la educación, a lo largo de la vida educativa esperamos que la educación rinda aportes importantes y quizás demasiadas en el ámbito social, se espera que los sistemas educativos proporcionen aportes significativos de tal manera que los alumnos tengan todas las características para que puedan desenvolverse ante la sociedad sin ningún rechazo.

Difícilmente se le podría exigir a las escuelas que mejore las oportunidades de trabajo ya que en el mismo sistema el ritmo de creación de empleo no crece al mismo ritmo que crece el número de egresados de los distintos niveles, además de que en el sistema político mexicano son delimitados y se restringen las participaciones ciudadanas, esto complica y dificulta que las escuelas produzcan ciudadanos democráticos. No se le puede atribuir a la educación que pueda transformar a la sociedad en la que está inmersa, pero si todos los sectores de la sociedad no se involucran en cada uno de los procesos de transformación de la vida cotidiana, será difícil mejorar las condiciones de vida de cada uno de los ciudadanos.

Se debe reconocer que en la actualidad, los objetivos de la educación no se cumplen como debería ser, tan solo recordemos que los mismo directores y docentes, además de todo el personal de apoyo, se aíslan en la orientación académica y social de cada uno de los alumnos.

Schmelkes define al beneficiario de la educación como todo aquel que juzga sobre la calidad de un servicio, el principal beneficiario es el alumno porque es el receptor de todo esfuerzo educativo y se preparará adecuadamente como persona, también lo son los padres de familia, los que tienen la tutela ya que exigen y comparten con la escuela la función formativa del alumno, las escuelas de un nivel mayor en virtud de que estas reciben a los egresados, los centros de trabajo porque son ellos los que darán empleo y la sociedad qué recibe a estos mismos.

En el caso de una escuela, el ejemplo más claro del beneficiario es el maestro del grado siguiente, quien recibirá a los alumnos del grado inmediato anterior, este maestro tendrá que ser beneficiado con una calidad educativa; sus necesidades y expectativas se convierten en un aspecto central de los esfuerzos por mejorar la calidad dentro del salón de clases.

Es bueno reconocer que el principal beneficiario es el alumno, quien se vuelve analítico, reflexivo y crítico y además plantea y soluciona problemas; quien es activo en todo cambio de la educación; es el alumno quien debe determinar cada una de las situaciones educativas y reflexionar si en verdad existe una mejora continua en su persona.

Es necesario que el alumno entienda los servicios que una institución educativa le proporciona pero que además entienda que tiene que ir aprendiendo conforme a sus capacidades y potencial, esto fortalecerá su autoestima y secuencialmente manifestará los valores que vaya adquiriendo en la vida cotidiana, además de tener una capacidad crítica y de resolución de problemas y que esos aspectos les sean útiles en su vida adulta.

El beneficiario es quien debe de juzgar la calidad del servicio educativo, además debe representar el interlocutor privilegiado de toda organiz

ación y que puede darse por los siguientes motivos:

Si el que juzga tiene opciones, y su juicio es negativo, abandonará nuestro servicio con esto los padres tendrán la opción de enviar a sus hijos otra escuela, además las escuelas podrán rechazar a nuestros egresados y los empleadores preferirán otorgarle trabajo a egresados de otras escuelas y la sociedad marginará a nuestro plantel.

Si el que juzga no tiene opciones, pero tiene derechos y expectativas tendrá también derecho a exigirnos por diferentes vías, cuando esto sucede se origina una presión benéfica, en el largo plazo en una mejor calidad educativa. En el corto plazo genera tensiones y conflictos que dificultan y obstaculizan el movimiento hacia una mejor calidad.

Si el que juzga no tiene opciones ni claras sus expectativas, aunque tenga derechos, se conformará con un servicio mediocre o rechazará el servicio, desafortunadamente esto último es lo que sucede en la mayoría de nuestras escuelas con consecuencias sociales muy desfavorables.

LA IMPORTANCIA DE QUE EL MAESTRO DE EDUCACIÓN BÁSICA CONOZCA Y VALORE LAS BASES CONSTITUTIVAS DEL SISTEMA EDUCATIVO MEXICANO

La educación pública en México está regida por criterios explícitos en leyes, reglamentos y decretos que a su vez emanan de nuestra ley fundamental.

Es necesario e importante que el maestro de educación básica conozca y valore las bases constitutivas para asegurar el buen funcionamiento de las escuelas y del Sistema Educativo Mexicano, debido a que estos son los principales documentos que ordenan y preservan la actual oferta educativa en el estado y en el país. Además de que contienen normas que ayudan a regular la actuación de los trabajadores de la educación y a coadyuvar al cumplimiento de los objetivos en cada Institución; por lo tanto todos los maestros deben de tomar estas bases constitutivas comoorientación fundamental para el ejercicio de sus funciones y como apoyo cuando se presente alguna situación específica que así lo requiera y así de esta manera poder contribuir para lograr una mejor calidad en las escuelas.

El movimiento hacia una calidad educativa debe partir del propósito de satisfacer al beneficiario, para logarlo se deben conocer sus necesidades, sus expectativas, sus preocupaciones y sus insatisfacciones respecto al servicio que recibe.

La calidad no es algo absoluto ni estático, la calidad cambia con el tiempo y quien juzga la calidad educativa tenderá a ser cada vez más exigente, por tanto tiene razón Schmelkes cuando dice que la calidad educativa es un movimiento cuya trayectoria es de forma espiral ascendente. Una vez iniciado, lo único que puede lograr es más calidad.

CAPITULO II

EL RECONOCIMIENTO DE LOS PROBLEMAS

Para poder iniciar un movimiento hacia una calidad educativa se debe reconocer que existen problemas, pero no solo es reconocer sino que además es necesario tomar la decisión de que hay actuar hacia una solución al respecto; si la decisión es de una persona o de un grupo de personas, es necesario el convencimiento de los demás. Para que el proceso de mejoramiento real de la calidad se dé es necesaria la inclusión activa y convencida de todos los actores que se encuentran inmersos en la organización en cuestión.

Para poder lograr una respuesta al planteamiento de algún problema es necesaria la participación en conjunto de todos los interesados y que exista un compromiso con lo que se emprende y además el compromiso debe ser de todos, esto implica lo que llaman los teóricos un cambio cultural, se trata de fortalecer valores compartidos, de vivirlos día con día, que en el fondo solo significa partir de una convicción básica.

Uno de los enemigos principales de los movimientos de la calidad es sin duda alguna la falta de constancia, pero también se debe al hecho de que el mejoramiento de la calidad es por definición permanente; lento y gradual, pero permanente. El trabajo debe ser de todos y el beneficio central debe ser de grupo o de la organización, no personal, para que esto pueda cumplir mejor con su objetivo hacia afuera y lograr un cambio radical en la forma de relacionarnos teniendo siempre presente que compromisos de esta naturaleza requiere de liderazgo.

Cuando los problemas son generados, pero además estos no son vistos de una manera particular ni con una visión profunda de las cosas, en un movimiento hacia una calidad, para solucionar no se trata solo de reacomodar lo que afecta o sea lo que está mal, se trata de resolver los problemas atacando las causas que la originan, con esto se eliminaría todo aquello que provoca la existencia del problema.

El rezago escolar es un problema muy complejo y de interés social, se podría argumentar el porqué de la falta de aprendizaje de los niños, pero una situación más provechosa es preguntarse qué se ha hecho por los alumnos, hasta dónde existe el compromiso con ellos, si realmente se ha puesto atención a sus problemas o ya se ha entablado unacomunicación para poder orientarlos y guiarlos a una mejora educativa y con esto dar un pequeño salto a un movimiento hacia la calidad educativa.

La atención que se brinda adentro y afuera de las escuelas a los jóvenes, provoca una mejora en todos los aspectos al rubro educativo,

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