Indicadores y parámetros básicos en los sistemas de manufactura

                                    Instituto Tecnológico Superior de los Ríos[pic 1]

                      “2020, Año de Leona Vicario, Benemérita Madre de la Patria”

TEMA 2: Indicadores y parámetros básicos en los sistemas de manufactura

ACTIVIDAD 2

Objetivo: Conocer y comprender cuales son las características de los indicadores métricos, métricos financieros, métricos de procesos; así como los parámetros básicos para identificar y estructurar el sistema de manufactura.

1. ¿Cuál es la diferencia de un Indicador y una Métrica? Explicarlo con tus propias palabras y da un ejemplo de cada uno de los términos.  

R:  Un indicador son parámetros que miden el logro de los objetivos para cumplir con la misión de la organización, que ayudan a obtener un conjunto de índices de que se utilizan para predecir las tendencias del cumplimiento del objetivo estratégicos, definidos en el marco de un plan estratégico en sesiones de planeación, dentro de las organizaciones.

Ejemplo: Porcentaje de clientes satisfechos, índice de satisfacción del empleado, Ingresos por empleado, margen operativo

Métricas: son combinaciones de múltiples medidas, para conocer la eficiencia y eficacia son generalmente una función de métricas de tiempo, costos, capacidad y calidad, que se utilizan para medir diferentes aspectos de la actividad empresarial en un momento específico.

Ejemplo: Duración del proyecto. Al obtener la duración del proyecto real y estimado estamos hallando medidas.

1. ¿Cuál es la diferencia entre un Indicador de Eficiencia y un Indicador de Eficacia? Explicarlo con tus propias palabras y da un ejemplo de cada uno de los términos.

R:  La eficacia es el encargado de analizar si los resultados deseados se generaron, mientras que la eficiencia indica la medida en que el tiempo, el esfuerzo o el costo se emplean adecuadamente para obtener los resultados deseados, como, por ejemplo:

Indicadores de Eficacia: Cantidad de artículos entregados, Cantidad de Transacciones procesadas, Porcentaje de pedidos procesados.

Indicadores de Eficiencia:  Costo de envío de un producto, Cantidad de Transacciones procesadas por persona.

1. Para ti, ¿Qué es la Efectividad?

R: la efectividad es un indicador que nos permite medir que tan optimo sea las actividades que se realizan si es que cumple con las condiciones y objetivo del plan como podría ser la reducción de costos, y lograr los objetivos de largo plazo y corto.

1. Explica cuáles son las tres dimensiones de los Indicadores de desempeño para la función de producción-operación

R: Las tres dimensiones de los indicadores son los siguientes como:

La economía encargada de medir y evaluar como algunos de ellos: los costes unitarios de producción, rentabilidad, rotación de inventarios, retorno sobre la inversión, costes totales indirectos y de material.

La competitiva en esta dimensión se encarga de los intereses y la medición de la capacidad de la respuesta del sistema de producción en la variable temporal, y así como también en la calidad y servicio al cliente, como ejemplo de algunos indicadores de esta dimensión es: cuota de mercado, servicio al cliente, variedad de productos, entregas a tiempo, tiempo de entrega al cliente, satisfacción del cliente.

La dimensión operativa: es él está ligado con en el área de fabricación lo que tenga que ver con todo el proceso de manufactura, así como el tiempo de demora en el ciclo de fabricación, la efectividad en todo el proceso, rapidez en el desarrollo de productos, conformidad con las especificaciones (calidad de los procesos de manufactura), tiempo de cambios de equipo, tiempo total de producción, tiempo de adquisición / compras.  

1. Desglosa un ejemplo de criterio de medida/atributos de operacionalización de cada una de las principales prioridades competitivas de fabricación.

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