Modelos Y Sistemas

BIENVENIDOS

MODULO II

SISTEMAS Y MODELOS DE CALIDAD

Sistemas de Gestión ISO

Modelos de Calidad Total

Distintivo H

Distintivo ESR (ISO 26000)

Diplomado

Calidad Organizacional

Instructor: Ing. Ericka M Lara F

Presentación

En cual área o departamento trabajas ?

La empresa en la que laboras maneja algún Sistema de Calidad ó Modelos de Calidad?

Has apoyado tu empresa para la participación en algún premio o modelo?

Diplomado

Calidad Organizacional

Instructor: Ing. Ericka M Lara F

REGLAS DEL JUEGO

Celular en Vibrador

Respetar las ideas y puntos de vista de nuestros compañeros

Participar activamente

Trabajar en equipo

Colaborar con los compañeros

Diplomado

Calidad Organizacional

Instructor: Ing. Ericka M Lara F

EventualConfiable

Competitiva

Innovadora

Empresa

ENFOQUE

HERRAMIENTAS

NIVEL DE CALIDAD

MERCADO POTENCIAL

PROGRAMAS DE APOYO

SUPERVIVENCIAOPERACIONAL

DIFERENCIACIÓNTRASCENDENTE

ERRÁTICO

ESTABLE

(% de rechazo)

INCREMENTAL

(PPM)SIX SIGMA

Local

Regional /

Nacional

Regional / nacional /

Internacional

Globalizado

CIMO, CRECE, COMPITE

CONACYT, PAIDEC,

PROCESOS DE CALIDAD TOTAL

Herramientas básicas

-Contables

-Fiscales

-Ahorros

Sistemas de

Calidad

-Ing. de Calidad

-Ing. de Producto

-Ing. de Proceso

-VSM / SWI

-ISO/TS/ AS

-SPC

Actualización

Tecnológica

-Red. De costos

-Cambios de Ing.

-Lean

-BenchmarkingGestión Tecnológica-Nuevos Productos-ConceptoHolonico-DMAIC-Worldclass

(Evolución Estratégica Empresarial)PremioNacionalde Calidad

Premio

Nacional

de Exportación

Premio

Nacional

de Tecnología

Diplomado

Calidad Organizacional

Instructor: Ing. Ericka M Lara F

SISTEMAS DE GESTIÓN ISO

DESTACADAS

•ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad

•ISO TS 16949:2009 Especificación Técnica para requerimientos Automotrices

•ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental

•ISO 27001 Seguridad de la Información

•BS OHSAS 18001 Salud y Seguridad Ocupacional

•ISO 22000 Sistemas de gestión de la Inocuidad de los alimentos

•ISO 13845 Dispositivos Médicos (Normasde la UNE elaboradaspor la AENOR)

•ISO 10002 Manejo de Quejas –Satisfaccióndel Cliente

•BS OHSAS 18001 -Salud y Seguridad Ocupacional

•ISO 14064 Gases de efecto invernadero para la cuantificación y el informe de las emisiones y remociones de gases de efecto invernadero. (En proceso).

•Norma IWA 2 Sistemas de gestión de la calidad -Directrices para la aplicación en educación. (En proceso).

Diplomado

Calidad Organizacional

Instructor: Ing. Ericka M Lara F

•ISO 9004 Gestión de gestión –Recomendaciones para la mejora del desempeño

•ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas

•ISO 29001 Sistema de Gestión de la calidad en el sector de la industria del petróleo, petroquímica y gas natural

•ISO 19011 Directrices para la auditoria de los sistemas de Calidad y Ambiental

•ISO/IEC 17025 Requisitos para la competencia de los laboratorios de ensayo y

•de calibración

•ISO 26000 Guía sobre Responsabilidad Social (En proceso)

•ISO 17021 Requisitos para los organismos que realizan auditoria y certificaciones

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