PERFIL DEL CONSUMIDOR UNIVERSITARIO REFERENTE A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

PERFIL DEL CONSUMIDOR UNIVERSITARIO REFERENTE A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DURANTE EL AÑO 2022 EN LA REPUBLICA DEL ECUADOR

Perfil del consumidor tecnologico universitario

Edwin Leonardo Encalada Cangas,  

Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador

under14051993@hotmail.com,

https://orcid.org/0000-0001-8377-560X

Alex  Patricio Campoverde Rocha,

Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador,

Alexcampoverde315@gmail.com,

https://orcid.org/0000-0002-1295-9855

Jean  Pierre Guerrero Rodriguez,

 Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador,

Jean1923@hotmail.es,

https://orcid.org/0000-0001-5787-4997

Adrian Stalin Riera Suàrez,

 Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador

Adrianstalin86@gmail.com,

https://orcid.org/0000-0002-0816-481

Emily Anahi SalgadoMendez,

 Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador

Esalgado21aca@gmail.com,

https://orcid.org/0000-0003-4129-6859

Miguel Angel Ordoñes Chila,

 Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador

Angelmao18@hotmail.com,

https://orcid.org/0000-0002-9884-4353

Cristian Daniel Londoño Arguello

Universidad UTE,

Mercadotecnia,

Quito, Ecuador

cristian-daniel97@hotmail.com

https://orcid.org/0000-0002-2836-5322

RESUMEN

Las nuevas tecnologías tienen una influencia importante en el desarrollo académico de estudiantes universitarios. Desde utilizar teléfonos celulares para intercambiar información, hasta utilizarlos para consultas, exámenes, clases y su vida diaria. La tecnología es una herramienta rápida que domina todas las habilidades que son de principal ayuda para instituciones de educación superior, se ha implementado como una nueva estrategia y metodología de enseñanza que representa un estudio más flexible y con un aprendizaje significativo. El enfoque de este trabajo ha sido realizar una investigación cuantitativa dentro de la Universidad UTE entre los estudiantes de la facultad de ciencias administrativas, donde se aplicó un cuestionario a 29 personas del primer semestre del 2022. La investigación encontró que el 41.4% utiliza su celular de 3h a 5h para navegar en internet y redes sociales, el 65% utiliza WhatsApp para socializar, el 37% utiliza Tik Tok para ver contenido de entretenimiento e información, el 3.5% afirma que siempre las redes sociales están vinculas con finalidades educativas, un 6,9% ha utilizado páginas de internet o redes sociales de compra y venta, la red social más utilizada de compra y venta es Facebook con el 33.3%. Concluyo que el uso del celular entre estudiantes universitarios es alto y dedican gran cantidad de su tiempo a revisar notificaciones, un mensaje de WhatsApp, un video en Tik Tok aunque este no siempre esté relacionado con la educación y la compra o venta de un producto entre estudiantes es de alta demanda por medio de la red social Facebook.

Palabras clave: Consumidor universitario, consumo de tecnología, perfil del consumidor, plataformas digitales, redes sociales.

ABSTRACT

New technologies have an important influence on the academic development of university students. From using cell phones to exchange information, to using them for consultations, exams, classes and their daily life. Technology is a fast tool that dominates all the skills that are of main help for higher education institutions, it has been implemented as a new teaching strategy and methodology that represents a more flexible study and meaningful learning. The focus of this work has been to conduct quantitative research within the UTE University among the students of the faculty of administrative sciences, where a questionnaire was applied to 29 people in the first semester of 2022. The research found that 41.4% use their cell phone from 3h to 5h to surf the internet and social networks, 65% use WhatsApp to socialize, 37% use Tik Tok to view entertainment and information content, 3.5% claim that always social networks are linked to educational purposes, 6.9% have used internet pages or social networks for buying and selling, the most used social network for buying and selling is Facebook with 33.3%. I conclude that the use of cell phones among university students is high and they dedicate a large amount of their time to check notifications, a WhatsApp message, a video on Tik Tok although this is not always related to education and the purchase or sale of a product among students is in high demand through the social network Facebook.

KEYWORDS: college consumer, technology consumption, consumer profile, digital platforms, social networks

RESUMO

As novas tecnologias têm uma influência importante sobre o desenvolvimento académico dos estudantes universitários. Desde a utilização de telemóveis para troca de informações, até à sua utilização em consultas, exames, aulas e na sua vida diária. A tecnologia é uma ferramenta rápida que domina todas as competências que são de grande ajuda para as instituições de ensino superior, tem sido implementada como uma nova estratégia e metodologia de ensino que representa um estudo mais flexível e uma aprendizagem significativa. O foco deste trabalho foi a realização de uma investigação quantitativa dentro da Universidade UTE entre os estudantes da faculdade de ciências administrativas, onde foi aplicado um questionário a 29 pessoas no primeiro semestre de 2022. A investigação revelou que 41,4% utilizam o seu telemóvel de 3 a 5 horas para navegar na Internet e nas redes sociais, 65% utilizam o WhatsApp para socializar, 37% utilizam o Tik Tok para ver conteúdos de entretenimento e informação, 3,5% dizem que as redes sociais estão sempre ligadas a fins educativos, 6,9% utilizaram páginas da Internet ou redes sociais para comprar e vender, a rede social mais utilizada para comprar e vender é a Facebook com 33,3%. Concluo que a utilização de telemóveis entre os estudantes universitários é elevada e estes passam uma grande parte do seu tempo a verificar notificações, uma mensagem WhatsApp, um vídeo no Tik Tok, embora isto nem sempre esteja relacionado com a educação e a compra ou venda de um produto entre os estudantes seja muito procurada através da rede social Facebook.

PALAVRAS-CHAVE: Consumidor universitário, consumo de tecnologia, perfil do consumidor, plataformas digitais, redes sociais.

INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información y la de Comunicación (TIC) nace a partir de los avances científicos desarrollados en el campo informático y de las telecomunicaciones, de ahí la importancia de la tecnología que accede al proceso de producción, interacción, tratamiento y comunicación de la información, sirve como instrumento de búsqueda de información, y se considera como un recurso fundamental para la gestión de varios centros donde se constituyen como material de refuerzo para el conocimiento[1].

De igual manera las TIC juegan un papel fundamental porque ha brindado herramientas rápidas y efectivas para dominar nuevas habilidades técnicas, porque los hechos han demostrado que son una condición necesaria para enfrentar el mundo laboral; en la educación superior, la información La tecnología de la comunicación ha generado nuevos métodos de enseñanza en las instituciones de educación superior, este nuevo método de enseñanza ha logrado muchos logros en un corto período de tiempo, desde la reducción del gasto considerable de los estudiantes, la aparición de nuevas ocupaciones hasta la promoción del desarrollo profesional. Una matriz de producción cognitiva basada en el tema de la practicidad, la seguridad y la eficacia en un contexto moderno y globalizado [2].

 Es común la utilización de software, tecnología en la computación, teléfonos móviles inteligentes y entre otros. La realidad virtual se ha convertido en una expectativa importante para el mejoramiento de la educación. Estos ambientes virtuales están encargados de dar entretenimiento a los usuarios, pero no pierden la mirada los educadores para la aplicación de enseñanza y aprendizaje. De igual manera, este tipo de recursos tecnológicos se han observado que están fortaleciéndose por el avance de las redes de internet, las cuales nos facilitan el intercambio de información con una respuesta cada vez mayor, que hace posible la interacción en tiempo real entre los usuarios a través de la virtualidad [3].

Actualmente en Ecuador los estudiantes dan uso a las redes sociales, y las instituciones incorporan estos medios a sus planes académicos. Se evidencio que los estudiantes en las redes sociales generan experiencias y sentimientos en la interacción. Al igual que lo académico también se utiliza en los estudiantes al momento del ocio como Fan Pages, en el cual se puede interactuar, compartir y comentar con la mayor cantidad de persona [4].

OBJETIVO GENERAL:

Analizar las actitudes de los universitarios en torno a las nuevas tecnologías.

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