“PUBLICIDAD ENGAÑOSA DESDE LA PERCEPCION DEL USUARIO PIURANO EN LA CIUDAD DE PIURA EN EL AÑO 2018”
Enviado por Jhanmarlon vargas pinday • 10 de Julio de 2019 • Informes • 1.992 Palabras (8 Páginas) • 177 Visitas
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FACULDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFECIONAL DE MARKETING Y DIRECCION DE EMPRESAS
TESINA
“Título”
“PUBLICIDAD ENGAÑOSA DESDE LA PERCEPCION DEL USUARIO PIURANO EN LA CIUDAD DE PIURA EN EL AÑO 2018”
Autor:
Jhanmarlon Vargas Pinday
Asesor:
………………………………
Línea de Investigación:
COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDARES
LIMA – PERÚ
(2018)
PORTADA
RESUMEN
INDICE
- INTRODUCCION
- DESARROLLO
- CONCLUCIONES Y RECONMENDACIONES
- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
REALIDAD PROBLEMÁTICA
La REALIDAD PROBLEMÁTICA en el presente informe es saber que percepción toma el usuario piurano desde las PUBLICIDADES ENGAÑOSAS que utilizan hoy en día muchas empresas, por lo tanto la publicidad se vino dando desde muchos años atrás y era uno de las estrategias que utilizaban las empresas para brindarles información a sus consumidores sobre sus productos o servicios que les brindan, en la antigüedad las empresas les brindaban información con ayuda de sus empleados saliendo a las calles y pegando carteles en sitios específicos que les brindaban información de los productos y servicios que ofrecen las empresas, con la globalización los consumidores han cambiado sus gustos y preferencias, las empresas están a la vanguardia de los cambios de los consumidores y por lo tanto desarrollan distintas estrategias para los distintos consumidores y como han ido evolucionando al a par con la tecnología, en la actualidad las empresas piuranas utilizan publicidad que distorsionan la realidad de los beneficios y atributos de los productos para persuadir y seducir al consumidor piurano. De esta manera las empresas utilizan publicidad con información falsa para atraer al consumidor y este al adquirir el producto o servicio sea diferente a la realidad y hace que la persona tenga una mala experiencia con el producto y sea desleal con la marca.
Hoy en día mediante la globalización, las empresas han abarcado nuevos mercados y a su vez saturando con publicidades que originan distorsión a los consumidores, las organizaciones necesitan estar en la vanguardia y estar mejorando sus estrategias de marketing para conocer los gustos y preferencias del consumidor piurano. Actual mente la tecnología permite que las empresas puedan expandirse a nuevos nichos de mercados generando y vendiendo nuevas experiencias a los nuevos consumidores piuranos, permitiendo una mejor visualización de los diferentes tipos de productos y servicios que existen en el mercado. Por lo cual la tecnología a dado origen a un nuevo estilo de marketing y es necesario que las empresas ofrezcan algo más que un producto o servicio, teniendo en mano el avance tecnológico para desarrollar nuevas estrategias que estén adaptadas a la realidad del consumidor piurano y este sea factible al nuevo nicho de mercado con la finalidad de fidelizar al consumidor piurano.
Finalmente el comportamiento del consumidor influye mucho a la hora de la adquisición de unos productos y servicios permitiendo que las empresas brinden a sus consumidores una atención personalizada con el fin de no solo vender un bien o un servicio sino ofrecer experiencias y un mejor estilo de vida y esto genera ciertas variaciones en las actitudes y necesidades de las personas y esto genera que las empresas estén a la vanguardia de los cambios que pueden existir en los gustos y necesidades del consumidor piurano.
FORMULACION DEL PROBLEMA
Para dicha investigación se ha planteado una pregunta de general, ¿Cuál es la perspectiva que toma el usuario piurano desde la publicidad engañosa en la ciudad de Piura en él año 2018?.
- ¿Por qué las empresas utilizan la estrategia de publicidad engañosa en los usuarios Piuranos?
- ¿Cómo afectan la publicidad engañosa en las actitudes de los usuarios piuranos?
- ¿Qué origina la publicidad engañosa a la hora de una adquisición o servicio?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Analizar la perspectiva del usuario Piurano en la compra.
OBJETIVO ESPECIFICO:
- Determinar cómo afecta la publicidad engañosa en la compra del consumidor piurano.
- porque las empresas siguen utilizando publicidad engañosa en los usuarios piuranos.
- Determinar la persecución del usuario piurano acerca de la publicidad engañosa.
VALIDEZ
La validez de mi informe sobre el usuario piurano frente a la percepción de la publicidad engañosa si es viable ya que les especifico que al usar publicidad engañosa persuaden rápidamente para la adquisición de un bien o servicio pero distorsionando el mensaje principal del producto y generar distorsión en algunos consumidores confundiéndolo y no logrando abarcar gran parte del mercado peruano.
JUSTIFICACIÓN
En el presente estudio de investigación se justifica técnicamente por que pretendo dar a conocer como las empresas abusan de la publicidad engañosa a través de la tecnología y llegar a persuadir al consumidor con información falsa del producto o servicio, cuando el consumidor ve el producto en la publicidad muestran una información falsa y a la hora de comprar el producto la realidad es muy distinta, esto ocasiona que los consumidores se vean afectados en lo emocional y en lo económico al adquirir un producto.
Así mismo, se presenta una JUSTIFICACION PRACTICA, donde encontramos una solución al problema que tienen las empresas al usar publicidad engañosa, distorsionando la realidad del producto o servicio que va dirigido para los consumidores piuranos, en la actualidad hay un código que penaliza a las empresas ala utilizar información falsa dirigidos al consumidor piurano y establece la protege al consumidor frente a la publicidad engañosa (código de protección y defensa del consumidor ( ley N° 29751)).
Por otro lado se justifica metodológicamente como se está abordando esta investigación que servirá como referencia a las empresas para que tenga en cuenta la utilización de la publicidad engañosa y un buen control sobre la publicidad y utilicen otras estrategias con la finalidad de conquistar y fidelizar al consumidor Piurano.
variable | Definición conceptual | Dimensión | Definición operacional | Indicadores | Instrumentos |
Publicidad engañosa | Para OGuinn Allen y Semenink la publicidad engañosa es aquella cuyas características de un anuncio son distintas a las afirmaciones del desempeño de las marcas. La publicidad consiste en dar a conocer un anuncio y lo habitual es que se trate de un mensaje comercial, con el objetivo de seducir a clientes potenciales, usuarios y compradores. | ||||
Comportamiento del consumidor | El comportamiento del consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un comprador cuando éste elije un producto y no otro, con la finalidad de entender el motivo por el cual elige esa manera y no la otra. El comportamiento del consumidor es el conjunto de actitudes que llevan a cabo una persona o una organización. | Actitudes |
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Diseño de investigación
Trasversal
Mi investigación es trasversal porque los datos ya están dados.
TIPO
El tipo es no experimental.
Enfoque
En mi investigación el enfoque es cualitativo porque voy a ver como la publicidad engañosa afecta las actitudes del comportamiento del usuario piurano al comprar un producto o servicio.
Nivel
El nivel es Descriptivo porque voy a describir como se ven acatados los consumidores piuranos por la publicidad engañosa que utilizan las empresas para atraer a los consumidores.
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