Protocolo Milenario O Satisfacción pública

Ficha Técnica

Título del caso: Protocolo milenario o satisfacción pública

Autor: MBA Jorge Luis Ardon Chinchilla

Editorial: Centro Internacional de Casos NBS

Revisión: Mayo 23 de 2009

Última Revisión: Mayo 23 de 2009

Argumento

El 31 de Agosto del año 2007, Buckimgham Palace, dio por confirmada la muerte de la princesa Diana, y con ella tres noticias más. Aunque la realeza había ordenado que las banderas nacionales ondearan a media asta durante los días previos al funeral para la gente no fue suficiente, ya que para ojos del pueblo no entendían porque la Unión Jack no se encontraba a media asta como el resto de las banderas del País, esto el pueblo interpreto como desconsideración hacia la fallecida. Los medios de comunicación tuvieron que consultar a expertos en protocolo para aclarar públicamente el mal entendido. Durante los días antes del funeral existió intenso debate en los medios sobre el tipo de ceremonia que se iba a llevar a cabo. Después de que los medios abrieron la polémica se apuntaron a reclamar un funeral de estado para la princesa fallecida.

Esta situación hizo entrar a la Monarquía inglesa en uno de los momentos más críticos de su historia reciente, obligando al Palacio a cambiar la forma de actuar y a ser más ser más explícito en su proceder.

El pueblo y los medios de información se unieron para pedir que se concediera a Diana Spencer a título póstumo el tratamiento de “Su Alteza Real”, el cual había perdido tras su divorcio del Príncipe de Gales. En este momento el primer ministro Tony Blair califico a Diana Spencer como la “Princesa del Pueblo” afortunada expresión que calaría muy hondo entre los medios y consecuentemente entre la población y seria clave en la organización del funeral, sin quererlo o si ya había concedido a Diana un título de Princesa por su comentario. Este comentario fue otro de los factores por lo cual el pueblo ingleses reclamo un funeral acorde a su categoría, esta era la demanda que Inglaterra estaba haciendo a la Reina, pero ¿Qué categoría correspondía a Diana Spencer?

El jefe de prensa Geoffrey Crawford, salió a dar una conferencia de prensa donde defendía la postura de la Reyna implicándola que se ella lo sentía y que existían un vínculo familiar con Diana ya que ella era la abuela de sus hijos, también ese día la Reyna y su esposo el Duque se acercaron a la entrada del palacio a ver las miles de flores que los ciudadanos habían depositado en recuerdo a la princesa. Este gesto en algunos analistas y periodistas era como romper reglar de protocolo pero también era un gesto inusual e inesperado por lo que no implica ningún quebranto de regla de protocolo.

Protagonistas

 Princesa Diana

 Familia Real

 Medios de Comunicación

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