¿Qué impacto tienen las prácticas de responsabilidad social empresarial en la eficacia de un sistema integrado de gestión con enfoque en el desarrollo sostenible, en las pymes de la región?
Enviado por Andrés Assias González • 5 de Octubre de 2019 • Tesis • 1.147 Palabras (5 Páginas) • 145 Visitas
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:
¿Qué impacto tienen las prácticas de responsabilidad social empresarial en la eficacia de un sistema integrado de gestión con enfoque en el desarrollo sostenible, en las pymes de la región?
¿Qué influencia tiene un sistema integrado de gestión en el desarrollo de variables intangibles como, el posicionamiento de la marca en el mercado, la competitividad y la gestión del talento humano, en las pymes de la región?
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Desde el año 1945, debido al fenómeno de la globalización surge una apertura económica y de mercados de carácter mundial, generando incertidumbre en la capacidad de los mercados para satisfacer las demandas sociales y dificultades de algunos países y culturas para tener un sentido de propiedad en la economía global.
En 1999, se realiza la Cumbre Económica Mundial de Davos, donde el entonces Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, realizó una invitación a las empresas a cooperar y se propuso el denominado actualmente “Pacto Mundial”, el cual incluye tres áreas en las que existe un consenso internacional compartido, las cuales son: los derechos humanos, las condiciones de trabajo y la protección del medio ambiente. Este hecho dio origen al concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Dado este panorama, la Organización Internacional de Estandarización (ISO por sus siglas en inglés) propone la norma ISO 26000, la cual en su versión del año 2010 define la Responsabilidad Social como aquella responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
Ahora bien, para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial como pilar central en la estrategia corporativa de una organización, se hace necesario que exista iniciativa por la alta dirección en la realización de acciones que contribuyan en el Desarrollo Organizacional y la sostenibilidad en tres aspectos fundamentales: económico, social y cultural en el entorno de operación (Wu, L., Subramanian, N., Abdulrahman, M., Liu, C., Lai, K., & Pawar, K., 2015). Al implementar una política enmarcada en el eje central, se obtiene una mejora de la percepción externa de la organización, es decir, su imagen corporativa y un desarrollo sostenible que permita aumentar la competitividad. Esto permite a las organizaciones convertirse en pioneras dentro de los mercados en que se desenvuelven y servir de ejemplo a otras compañías en cuanto a la implementación de medidas socialmente responsables.
Por otra parte, para asegurar la inclusión de los distintos grupos de interés también llamados Stakeholders, y conservar el correcto direccionamiento de las estrategias corporativas hacia la Responsabilidad Social Empresarial, es necesario encontrar un panorama que facilite dicha inclusión, por tal razón se debe realizar una integración de los sistemas de gestión, a través de una implementación parcial o total de los Sistemas Integrados de Gestión (SIG) el cual permita abarcar componentes esenciales en materia de Seguridad y salud en el trabajo; Gestión de la Calidad y los procesos; y el Medio Ambiente en el que opera la organización (Rebelo, Santos, & Silva, 2016). Es posible afirmar que: el grado de madurez que una organización tenga con respecto a la implementación de su SIG es un referente para medir su desempeño en lo que respecta al desarrollo de su RSE (Quintero-Garzón, Carrión-García, Jordá-Rodríguez, & Rodríguez-Córdoba, 2015).
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