RESUMEN Y CONCLUSIONES SOBRE LA LECTURA “UN ENFOQUE MODERNO: EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA”

RESUMEN Y CONCLUSIONES SOBRE LA LECTURA “UN ENFOQUE MODERNO: EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA”

I. RESÚMEN:

La teoría general de sistemas facilita la convergencia de distintos campos de conocimiento en teorías y conceptos más generales.

El sistema se define como un todo unitario organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineados por limites, identificables, de su ambiente o suprasistema.

Existen diferentes grados de complejidad en los sistemas, dicha complejidad se entiende principalmente por medio de la cantidad de entes y relaciones con los que cuenta un sistema. Consecuentemente, bajo la propuesta de jerarquización elaborada por Boulding, se tienen:

Nivel 1: Estructuras estáticas

Nivel 2: Mecanismos de precisión, sistemas dinámicos y simples con movimientos predeterminados.

Nivel 3: Cibernética: Mantenimiento del equilibrio de un sistema entre unos límites determinados.

Nivel 4: Sistema abierto: Automantenimiento de la estructura del sistema, entrega de material y energía.

Nivel 5: Genético Societario: División del trabajo, receptores sin capacidad de tomar acción adecuada.

Nivel 6: Nivel Animal: Mayor movilidad, comportamiento enfocado en metas y conciencia de sí mismo. Capacidad de estructurar y almacenar información.

Nivel 7: Nivel Humano: Conciencia y reconocimiento de la misma. Habilidad de planeación y formulación de problemas.

Nivel 8: Organización Social: El hombre como ser social se ve afectado por el entorno.

Nivel 9: Trascendental: Elementos no cognoscibles, cuentan con estructura, pero no los podemos explicar.

En general, la anterior clasificación se puede agrupar en tres grandes segmentos. El primer segmento es el de sistemas físicos y mecánicos (Niveles 1, 2 y 3), el segundo segmento es el de los sistemas biológicos (Niveles 4, 5 y 6) y, finalmente, el tercer segmento es el de las organizaciones sociales (Niveles 7, 8 y 9). Los primeros tres niveles de Boulding son sistemas cerrados, el resto interactúan constantemente con su medio ambiente.

Los distintos campos de la ciencia moderna tienden al paralelismo. El paralelismo permite formular y desarrollar principios que sustentan a los sistemas en general.

La TGS unifica ramas de conocimiento con un alto grado de especialización. Se genera una síntesis, reconciliación e interacción con el fin de generar un conocimiento multidimensional.

DIFUSIÓN DE LA TEORÍA DE SISTEMAS:

Según Ackoff el progreso hacia la época de los sistemas es el siguiente:

1. La segunda guerra mundial da fin a una etapa en que la cultura occidental que comenzó en el renacimiento y prosiguió con la era de la máquina.

2. Durante la era de la máquina se fragmento el conocimiento y se buscó, de manera analítica explicar cada fenómeno de manera independiente. Se basa en el principio de causalidad para explicar relaciones entre elementos.

3. En la segunda guerra mundial el conocimiento se desvió hacia la era de los sistemas. Se afirma que un sistema se debe evaluar como un todo con el fin de no perder sus características.

El enfoque de sistemas ha impactado en las ciencias sociales al ligar la teoría general de los sistemas con el principio del funcionalismo. El funcionalismo radica en los sistemas de interrelaciones y la integración de partes y subsistemas en un todo funcional. Bajo este principio, se intentan ver los sistemas sociales en términos de estructura, procesos y funciones, entendiendo las relaciones entre sus componentes y basando la dinámica funcional de estas dentro de un suprasistema.

Según las teorías de Brown y Malinowski, el funcionalismo es la base de la antropología moderna. Los patrones de comportamiento social tienen una función dentro de la cultura y permiten mantener el equilibrio de la estructura de una sociedad.

En sociología, Parsons adopto el concepto de sistema abierto para el entendimiento de las estructuras sociales. De igual manera, vinculó el funcionalismo con la estructura de las organizaciones.

En la psicología, se ha explicado el comportamiento humano mediante el holismo de la psicología de Gestalt y la teoría del campo. Gestalt hace referencia a un todo, es equivalente a “forma”. Nuevamente, el concepto de sistemas abiertos es la base fundamental de este tipo de metodología. Bajo el concepto de Lewin, las fuerzas socioculturales resultan ser de suma importancia en el entendimiento de la psicología de la personalidad. Complementariamente, Harry Sullivan, estructuró los fundamentos de la personalidad como una extensión y elaboración de las relaciones sociales.

Desde la perspectiva económica, la teoría de sistemas ha llevado a dejar atrás las ideas del equilibrio estático. Leontief utilizan la idea de los sistemas abiertos con el fin de entender la relación insumo-producto como un conjunto de actividades interdependientes que directa o indirectamente entrelazan a los sistemas económicos.

Por otro lado, la cibernética se basa en el enfoque sistémico buscando comprender el flujo de la comunicación en los sistemas complejos. Los pilares de la cibernética son los principios de retroalimentación, control y regulación, fuertemente aplicables en sistemas biológicos y sociales.

En el campo de las ciencias del medio ambiente, el ser humano ha pasado de tener un modelo enfocado netamente a la explotación de los recursos naturales a un modelo sistémico que establece que cada acción repercute en el sistema medioambiental.

Adicionalmente, el holismo, ha formado parte de la nueva manera de enfocar las ciencias sociales y físicas. Las bases del holismo radican en el entendimiento de que el todo no es solo la suma de sus partes y se opone al elementalísimo tradicional.

Por otro lado, la teoría organizacional solía basarse en el concepto de los sistemas cerrados muy bien estructurados. Sin embargo, escritores en teoría de la administración como Barnard, Simon y Churchman han llevado a la concepción de las organizaciones al mundo de los sistemas abiertos y complejos.

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