Recepción Y Expectativa Educativa De La Audiencia
usobrakets25 de Mayo de 2012
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La investigación de audiencia muestra una expectativa educativa hacia la TV recibida en el Hogar muy interrelacionada con las carencias en la vida cotidiana de la Familia, y con las motivaciones existenciales en diversos momentos vitales de los receptores. A diferencia de la enseñanza escolar y de la capacitación laboral, estas expectativas educativas situacionales están entretejidas con formas televisivas de entretención, y no con sistematizaciones curriculares.
Se disocia la sinonimia educación = escuela y aparece una concepción educativa relacionada con la vida cotidiana en el Hogar.
En segundo lugar, la audiencia realiza aprendizajes, donde el conocimiento se deduce más bien comparando la propia experiencia con la experiencia concreta de otras personas reales o personajes ficcionales, a diferencia de programas con discusiones abstractas sobre generalizaciones conceptuales (tradicional ideal de la academia ilustrada y de los políticos). Este
modo televisivo de aprendizaje emocional gratificado a través del lenguaje audiovisual permite comprender la masiva popularidad de (y el rol educativo asignado a) las telenovelas, docudramas, Talk Shows, y programas magazinescos de compañía, por sobre géneros televisivos más analítico-conceptuales.
6. Recepción televisiva y Política
La investigación de la recepción dentro del hogar
está documentando que la Política está en proceso
de reconceptualización. El hogar aparece como
la situación existencial del subconsumo y de la
dureza de la pobreza, de la percepción de la
pésima calidad de los servicios públicos en
educación, salud, seguridad, habitación y
equipamiento barrial, y de la experiencia del mal
trato de los funcionarios en los diferentes niveles
de los gobiernos. La política y los políticos
tienden, entonces, a ser evaluados por el
receptor en tanto contribuyen a mejorar la
calidad de vida experimentada desde el hogar
del ciudadano-televidente. Esta lectura
televisiva de la política desde las necesidades de
la vida cotidiana en el hogar, tiende a valorar en
el político los atributos ejecutivos de resolución
de problemas, y de gestión eficiente y creativa.
La audiencia crecientemente busca discernir si
en la persona del político presente en pantalla
aparecen signos corporales que permitan leer
credibilidad y confiabilidad, carácter y
personalidad, trayectoria y experiencia como
realizador, trato considerado y relación empática
con las personas. Negativamente, la audiencia
aprende a percibir los antiatributos de un
político: no creíble y poco confiable, esto es,
seductor engañoso, carácter débil, inexperto e
inepto, maltrato a los ciudadanos, etc.
La TV aparece reforzando un importante
desplazamiento en la percepción ciudadana
desde la política como debate y articulación
verbal hacia un rasgo ejecutivo realizador para
Fotografía: esteban rojas Fotografía: ricardo castro r.
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mejorar la calidad de vida cotidiana del
ciudadano. Con relación a géneros televisivos y
presencia política, en la década de los ’90 fue
patente en Chile el desinterés de la audiencia por
programas de debate y foro político, y en cambio
la valoración de los políticos que comparecen en
programas de servicio público relacionados con
necesidades cotidianas, dando orientaciones,
soluciones, y a veces excusas a la audiencia. Los
programas de debate político a menudo son
incomprensibles para la audiencia por su lenguaje
altamente técnico.
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