Relación entre el documental y los conceptos de Unidades 1 y 2 “Nada es privado”

1- Relación entre el documental y los conceptos de Unidades 1 y 2

El documental “Nada es privado” trata entre otras cosas, de cómo una empresa de análisis de datos llamada Cambridge Analytica utilizó datos privados de más de 50.000 usuarios de Facebook para influir en los resultados de algunas de las campañas políticas más renombradas de los últimos tiempos, tales como las elecciones de Estados Unidos o el Brexit. A partir de un análisis del perfil de Facebook, se identificaban las personas “persuasibles” o indecisos, es decir los más susceptibles a la manipulación, para luego ser bombardeados con propaganda de difamación de la propuesta alternativa y la confirmación de los miedos o temores propios. Uno de los ejemplos más claros que muestra la película es la elección de 2013 de Trinidad y Tobago, en la que se identificó a los electores más propensos a votar al bando opositor y luego persuadirlos a no emitir su voto. La estrategia fue dirigida a los jóvenes para que no votaran a modo de resistencia a la clase política. La campaña tuvo mucha repercusión en jóvenes simpatizantes de ambos partidos, pero se especulaba con que, por una cuestión cultural, los electores afines a su cliente serían obligados por sus padres a participar de la elección y eso sería suficiente para hacer la diferencia.

En el documental se hace mucho énfasis en que el uso de los datos personales sin autorización viola los derechos humanos, pero también en que vivimos en una época en la que la información es el activo más valioso. En la unidad N°1 aprendimos que la historia de la producción pasó de ser artesanal en una primera etapa en la que los artesanos confeccionaban las mercancías ellos mismos hacia una etapa industrial en donde varios trabajadores estaban agrupados bajo un mismo techo segmentando las actividades. A medida que se fue agregando maquinara, el taller se fue transformando en una fábrica, aumentando enormemente la productividad y en la que la tecnología se vuelve más importante que los factores de creación de riqueza tradicionales. Es ahí donde nace la necesidad de un cambio en la manera de producir tecnología de una manera organizada. Esto ultimo se ve muy claramente en el documental, en donde la empresa Cambridge Analytica se presenta como un claro ejemplo de esto, ya que parte fundamental de sus procesos consisten en el desarrollo de tecnología que les permite recolectar datos de Facebook, que después de analizados y procesados, les permitirá generar propaganda personalizada que redundará en ganancias de millones de dólares.

En una empresa como Cambridge Analytica se pude ver que el capital intelectual es el más importante. El capital humano es evidente en las capacidades de sus empleados para crear el software y los algoritmos, que permitirán identificar al publico objetivo, así como desarrollar la estrategia y la propaganda, de acuerdo con los testimonios de los exempleados, la empresa promovía muchísimo la innovación. El capital relacional aumentó muchísimo luego de las elecciones presidenciales de Estados Unidos o el Brexit, en las cuales, luego de tener un éxito indiscutido les dio una reputación muy positiva. Finalmente, el capital estructural también tiene una importancia enorme en los softwares que le permiten recopilar los datos de Facebook y analizarlos para poder darles utilidad.

Tal como queda evidente en la pirámide informacional, los datos (que aparecen en la base) son muchísimos, la película habla de 5.000 puntos de información de cada votante norteamericano. Pero a pesar de ser muchos, carecen de utilidad en si mismos. En el próximo punto veremos cómo a medida que estos datos son procesados van subiendo en la pirámide convirtiéndose en información, conocimiento e inteligencia; disminuyendo su cantidad, pero aumentando notablemente su utilidad. Esto último queda expresado en la película de una manera sorprendente,

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