Relaciones publicas y comunicación

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Relaciones publicas y comunicación

Nombre del Alumno: Arlette Zuleyka Santana Hernández

Grupo: LAE

Turno: Vespertino 

Actividad #17

Profesor: Erika Roxana Suarez Osuna

Fecha: 29 DE JULIO 2021

INSTRUCCIONES:

Para iniciar su proyecto final primero seleccionará una empresa a la que asesorará en sus actividades de relaciones públicas, posteriormente realizará el proceso de investigación, contestando los siguientes puntos:

1. Identifique a la organización:

Nombre de la organización.

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Misión.

"Somos una empresa dedicada al mantenimiento, reparación e instalación de line blanca garantizando la calidad del servicio y buscamos solucionar las necesidades de nuestros clientes basándonos en nuestra capacidad de innovación, amplio stock, talento humano e infraestructura moderna"

Visión.

Ser reconocidos como la mejor empresa de mantenimiento y que ofrece el mejor servicio de reparación.

Filosofía.

El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del éxito de nuestra empresa. Somos una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo mejor de nosotros a fin de brindarle una buena y cordial atención y así copar todas sus necesidades dentro del rubro en el cual nos hemos desarrollado. Estamos dispuestos a emplear todo nuestro potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir nuestros objetivos

Valores.

Integridad.

Compromiso y entrega.

Trabajo en equipo.

Relaciones a largo plazo.

Innovación y apertura.

1. Identifique las herramientas de difusión que utiliza:

• Canales.

Redes sociales, (Facebook, pagina web, y WhatsApp.)

• Identificación del Mensaje.

Llamativo y concreto y dando a entender que es la mejor opción

1. Aplique las siguientes técnicas de investigación:

• La investigación secundaria.

Según  los comentarios de las redes sociales:

• Buen servicio, y buena atención,
• mal servicio, tardan mucho en venir
• vale la pena esperar tienen precios accesibles y su trabajo es de 1ra calidad

• Investigación cualitativa.

Resultados de preguntar a las personas sobre DIGITAL WHITE 

Calidad, precio, buen servicio, calidad, responsables, confiable, tranquilidad, muy atentos, muy tardados, son eficientes, amables etc.

• Investigación cuantitativa.

Realice de 3 a 5 preguntas (a manera de cuestionario) sobre la imagen de la empresa y sus acciones de relaciones públicas. Solicite a 5 personas las respondan (coloque las respuestas en texto o imagen).

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