Riesgo publico. Caso Hipotético
Enviado por leidyangana • 11 de Diciembre de 2022 • Tareas • 1.013 Palabras (5 Páginas) • 44 Visitas
Eje temático: Riesgo Público.
A Continuación, se describirá un caso hipotético sobre un evento de riesgo público, a partir de esta descripción usted deberá responder las preguntas descritas en este documento, con el objetivo de brindar mayor información a la empresa sobre cómo abordar la situación con los colaboradores.
Caso Hipotético
Los empleados de una empresa de servicios iniciaron sus labores normalmente, como de costumbre, a eso de las 9:30amam, ingresan 3 hombres, dos de ellos de edad avanzada y el tercero era joven, uno de ellos, se queda cerca de la puerta de salida, él otro se dirige a las cajas y apunta con el arma de fuego a algunos de los empleados para que le entreguen el dinero que tenían en las cajas, el otro delincuente saca rápidamente a los otros empleados que estaban en otras oficinas en el mismo lugar, el sujeto que se encontraba en la puerta era quien estaba pendiente del tiempo. Cuando los sujetos se disponían a abandonar las instalaciones, llegaba un guarda de seguridad, al ver lo que estaba sucediendo se enfrentó a los delincuentes, 2 alcanzaron a huir con el dinero, pero uno de ellos no le fue posible, por lo que cogió un rehén, a la empleada más joven y nerviosa, pasados unos minutos la suelta y este escapa, el evento no genera lesiones físicas a ninguna de las personas de la empresa ni a clientes.
Desarrollo
- Identificar el tipo de evento según las lecturas sobre violencia en el trabajo y hacer un análisis breve.
- Identificar las posibles fuentes de riesgo que hicieron que se materializara la amenaza.
- Cuales sería las recomendaciones ocupacionales que como especialistas recomendaría al cliente, teniendo en cuenta las siguientes variables: Contexto-social, colaborador-agresor y procesos y contenido de la tarea.
- Completar el siguiente cuadro con lo que está solicitando de manera especial el cliente (párrafo 3):
Posibles Cuadros derivado del estrés | Señales de alerta | Pautas de manejo al líder y equipo interdisciplinario |
Estrés agudo | ||
Adaptación | ||
Estrés postraumático | ||
Depresión | ||
Ansiedad | ||
Personalidad poco resistente. Estrategia evitativa de afrontamiento. |
- A este grupo de empleados una psicóloga aplico primero auxilios psicológicos y entregó un informe breve a la psicóloga de la empresa. De acuerdo a la descripción a quien remitiría a valoración psicosocial individual y argumente técnicamente su decisión.
Empleado | Descripción | Remisión | Argumente |
1: Mujer | Llanto persistente y nerviosismo durante la intervención grupal, posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, estrategias de afrontamiento favorables, asiste a psicología 2 veces al mes como proceso de crecimiento personal. No tiene diagnósticos físicos o mentales reportados, vive con la familia, se presume buen apoyo social. | ||
2: mujer | Se observa tranquila de fondo ansiosa, sin afectación aparente, califica la intensidad de sus respuestas fisiológicas en 10 al momento de los hechos, pasadas 3.5 horas después del evento califica un 4. Posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, estrategias de afrontamiento favorables. | ||
3: mujer | Llanto persistente y nerviosismo alto durante la intervención grupal, posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, tiene un hijo de 6.5 meses al que todavía está amamantando, sentimientos de preocupación y miedo intenso por su hijo, refiere miedo al faltarle por alguna situación de esta índole, es madre primeriza y la primera vez que presencia un evento de este tipo en el trabajo, lleva 2 años en la organización. | ||
4: mujer | Se observa tranquila con algo de angustia, sin afectación aparente. Posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, estrategias de afrontamiento favorables. | ||
5 mujer: | Se observa tranquila, sin afectación aparente. Posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, se infiere estrategias de afrontamiento favorables, tiene antecedentes clínicos diagnosticados asociados a un evento similar de violencia en su vida extralaboral en menos de un año. Esta empleada no se expuso directamente al evento, porque se encontraba en el baño, cuando salió, los sujetos ya se habían retirado. Actualmente, manejada por psiquiatría y por psicología con un Dx. TEPT, con tratamiento farmacológico y por sintomatología osteomuscular. | ||
6: mujer | Hubo poco llanto, se observaba tranquila y modulando de fondo ansiosa, refirió que el hombro derecho se le paralizó por un momento durante el atraco, uno de los delincuentes le puso el arma en su cuerpo, refiere no necesitar apoyo individual. Antecedentes de afección cardiaca, lleva laborando para la empresa 22 años, es la tercera vez que experimenta un evento de riesgo público, el último fue hace 8 meses, motivo por el cual cambiada de oficina. | ||
7: mujer | Llanto persistente y nerviosismo durante la intervención grupal, modulando de fondo ansiosa, mostró buena disposición. Posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, hace 2 años tuvo un antecedente clínico psicológico con tto farmacológico por 6 meses, el tratante suspendió el tratamiento, pero la empleado reveló que cuando se siente angustiada tomo fluoxetina de 50mg. | ||
8: hombre | Se observa tranquilo modulando de fondo ansioso, síntomas y signos esperables, posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, estrategias de afrontamiento favorables, es de la costa, su familia extensa vive allá, hace ejercicios de forma rutinaria, 2 hijas. | ||
9: hombre | Se observa tranquilo modulando de fondo ansioso, síntomas y signos esperables. posee verbalizaciones positivas asociadas al evento, viéndolo como una oportunidad de mejora, estrategias de afrontamiento favorables. | ||
10: mujer | Se observa tranquila, expreso y verbalizó sus emociones y pensamiento sobre lo que sucedió, refiere que reconoce y sabe lo que sucede con su cuerpo, debido a que estuvo en una capacitación hace un mes sobre riesgo público, donde hablaron del procedimiento de atención a empleados, desde seguridad como actuar y lo que les podía suceder al cuerpo y a la mente. Posee verbalizaciones positivas asociadas al evento. | ||
11: mujer | Se observa muy nerviosa, monosilábica, hay presencia de llanto, pero con esfuerzo a contener, se infiere ocultamiento de emociones y sentimientos asociados al evento, uno de los delincuentes le puso el arma en su cuerpo, presenta condición de salud de base hipotiroidismo, es primera vez que se expone a este tipo de eventos. | ||
12: mujer contratista | Llanto persistente, nerviosismo durante la intervención grupal y verbaliza sus emociones, estuvo muy ausente de la intervención grupal. |
¡Aprender, siempre será una oportunidad en la vida!
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