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Starbucks Mercadotecnia


Enviado por   •  20 de Septiembre de 2012  •  Tesis  •  686 Palabras (3 Páginas)  •  438 Visitas

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Starbucks Mercadotecnia

Objetivo:

• Definir y explicar las cuatro etapas de la estrategia de mercadotecnia que utiliza Starbucks para posicionarse.

Procedimiento:

Identifique el tema, realice una búsqueda por la web par así poder explicar las etapas de la mercadotecnia que Starbucks usa para posicionarse.

Resultados:

• Etapa 1. Análisis del entorno externo

En esta etapa Starbucks tuvo que hacer un sondeo a fondo de factores sociales, democráticos, fuerzas económicas, tecnológicas, políticas y de legislación, y fuerzas competitivas. En las cuales se dio cuentas de los valores de los clientes potenciales,. Y sus necesidades, es por es que fue Starbucks el primer establecimiento con red inalámbrica lo cual logro una gran aceptación por la gran mayoría de sus clientes. También que la gran parte de la población toma café. En su inicio tomo en cuenta el costo gracias a estudios a los ingresos de la gente común, no fue hasta después que cambio su target, hacia una sociedad mas elevada.

Por otro lado tubo que hacer una investigación en cuanto a avances tecnológicos para, producir, almacenar, y distribuir los productos. En un principio se dio cuenta la competencia no era gran cosa, pero en los ultimos años a tenido que bajar los precios y hasta la calidad del servicio debido a sus grandes competidores como lo es Mc Donalds.

• Etapa 2. Definición del mercado objetivo

El mercado objetivo de esta empresa es por supuesto el de consumo.

• Etapa 3. Crear ventajas competitivas

Starbucks buscar la calidad en su servicio así como en sus procedimientos, ayudando hacer más fuertes las comunidades de sembradíos de café para así poder minimizar el daño al ambiente y ser responsables de la salud de los consumidores y de sus necesidades.

Por lo que se preocupan por la salud de sus consumidores al consumir café y del cuidado del ambiente.

• Etapa 4. La mezcla de mercadotecnia

Como productos tenemos lo que es el café en grano

CASO SABRITAS

1. Describir el proceso de distribución que utiliza la empresa y la importancia para la operación de la misma.

El proceso de distribución que utiliza la empresa es el de distribución total con base en un riguroso control de centros de distribución, el cual se basa en la

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