Teorías administrativas de Fayol

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Teorías organizacionales.

La organización se define como un ente social creado intencionalmente para cumplir objetivos mediante el trabajo humano y recursos materiales.  Su estudio es el centro de atención para el estudios de las teorías de organización .Lo común de todas las organizaciones es que son organismos sociales orientados al logro de los objetivos

Alguna teorías se han generado a partir de especulaciones  sobre como deberían ser las organizaciones teniendo como único referente la experiencia administrativa, otra han requerido investigaciones empíricas es por eso que el resultado son teorías tan diferentes

Las teorías de las organizaciones tienen una base multidisciplinaria en donde han contribuido de manera teórica y práctica  la sociología, sicología , ingeniería , por supuesto la administración la ciencia política , etc. y es por eso que tiene muchos enfoques diferentes .

Se puede considerar de mayor beneficio el  desarrollar habilidades para entender la naturaleza y funcionamiento de las teorías a ejercitarse en el manejo de técnicas para organizar eficientemente.

La Organización y la Doctrina Administrativa. Fayolismo.

Creada por Henri Fayol, un Ingeniero francés basada en la idea de que para administrar se necesitan algunos principios básicos

Esta se divide en 4 componentes y 6 áreas  

1.-Operaciones de la empresa

a) Operaciones de producción y fabricación

b) Operaciones comerciales

c) Operaciones financieras  

d) Operaciones de contabilidad

e) La seguridad de los bienes y personas

f) Operaciones administrativas

2.-Elementos de la Administración

3.-Principios de la Administración

4.-Procedimientos administrativos

Fayol se dio cuenta que una de las áreas que estaba más descuidada y que incluso se ignoraba mucho de ella como tal, era el área administrativa, no existía un sistema sistematizado y es por eso que él desarrolla un conocimiento sistemático  y le da el nombre de Doctrina Administrativa.

Dentro de esa Doctrina Fayol, recorre el proceso administrativo dándole algunos enfoques distintos.

Dedica mucha atención a la herramienta de Planeación , que él llamaba “programa de acción “ en donde él consideraba que para que fuera bueno o efectivo necesitaba tener unidad, continuidad, flexibilidad y precisión.

Pero a la Organización le brinda más espacio que al resto de los elementos dividiendo a la Organización en 2 elementos, el Organismo social (al cual se enfoca con mayor ahínco) y el Organismo material.

Fayol considera que es todo un Arte el dirigir ya que se basa en cualidades personales como en el conocimiento de los principios generales de la administración. También considera que los “jefes” no deben ser neutrales por el contrario eran parte de los interese del patrón y por ende debían estar de su lado y sólo los de menos nivel podrían ser los que están en medio o de manera neutral (nada fácil).

En el caso de la organización manifiesta que es suma dar a las cosas y a los hechos  proporciones y adaptar los medios a los objetivos.

Poner sanciones es un imperativo según Fayol para que exista un buen control y que sirve para ver que todo vaya según lo programado a las órdenes dadas y a los principios admitidos.

También Fayol menciona sin principios se está en la oscuridad , en el caos, sin experiencia y sin medida se permanece muy perplejo incluso con los mejores principios (Fayol,1961,1982), considerando así 14 Principios

1-División del trabajo

2-Autoridad y Responsabilidad

3-Disciplina

4-Unidad de mando.

5-Unidad de dirección.

6-Subordinación del interés particular al general

7-Remuneración

8-Centralización

9-Jerarquia

10-Orden

11-Equidad

12-Estabilidad personal

13-Iniciativa del personal

14-Union del personal o espíritu de cooperación.

La Organización y la Racionalidad Del Trabajo. La administración científica .

Casi en los mismos tiempos de Henri Fayol pero del otro lado del mundo Frederyck Taylor, un Ingeniero mecánico,  propugnaba la idea de una administración científica basada en la racionalización del trabajo del obrero con el fin de aumentar su productividad.

Taylor se dio cuenta que en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de ejecutar sus tareas observando a sus compañeros  y eso generaba la misma tarea en cada oficio, considerando que en cada uno había una herramienta o proceso distinto por su propia naturaleza siempre existía un método para hacer el proceso de manera más rápida y vio que era posible perfeccionar esos métodos con análisis científico y detallado  de estudios de tiempos y movimientos.

Los principales aspectos que consideró fueron:

1-Analisis del trabajo  y estudio de tiempos y movimientos. A través de este análisis Taylor pudo fragmentar cada proceso y operación  con el fin de que pudiera realizarse de mejor manera y de forma más económica, eliminando los procesos inútiles y simplificando los más útiles.

2-Estudio de la fatiga humana. Consideraba que si una tarea de ejecutaba de manera más económica desde el punto de vista fisiológico aumentaba la eficiencia.

3-División del trabajo y especialización del obrero. En base a los estudios del análisis de trabajo y estudio de tiempos y movimientos se pudo dividir el trabajo y las especializaciones de los obreros con el fin de elevar su productividad haciendo así que los obreros realizaran una tarea específica y sencilla.

4-Diseño de cargos y tareas. Taylor consideró que una tarea era la menor unidad  de una empresa pero en su conjunto ejecutadas de manera repetitiva creaban un cargo y cada cargo tenia uno o más ocupantes y un conjunto de cargos formaban una sección y estas secciones formaban un departamento. Diseñar un cargo era especificar las tareas y los métodos para ejecutarlas o podrían combinarse con otros cargos para tareas mayores.

5-Incentivos salariales y premios por producción. Desafortunadamente la remuneración basada en el tiempo de trabajo no estimulaba trabajar más así es que se visualizo la remuneración basada en la producción de cada obrero por lo que era mejor por pieza o destajo y complementándolo con incentivos y premios de producción.

6-Homo economicus. Esta administración científica implanto este término considerando que el hombre es en gran medida económico, es decir que trabaja únicamente por las recompensas salariales, incentivos, premios, etc. y siempre había que tenerlo  presente.

7-Condiciones de trabajo. Un poco contrario a lo del término “homo economicus” Taylor se dio cuenta que el bienestar del trabajador en el área de trabajo disminuía la fatiga, por lo que crear condiciones optimas de trabajo se traducía en productividad

8-Estandarización. Taylor, también consideró estandarizar los métodos y procesos de trabajo, materia primas y componentes  con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo y así eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.

9-Supervisión funcional. Taylor consideraba que la especialización del obrero debía ir de la mano de la especialización de los mandos como los supervisores para que la “supervisión “ como tal fuera funcional, es decir que es autoridad fuera 100% funcional .

La Organización Burocrática. Max Weber

Max Weber fue el pionero de la teoría de Organización Burocrática, destacado científico social Alemán. Establece poder justificar la legitimidad del poder a través de organización administrativa que permita su ejercicio .

La teoría de la burocracia de Weber distingue 3 principios de legitimación que permiten distinguir los tipos de dominación:

1.-Dominación carismática: Características del líder que es aceptado por los súbditos en función de su fe.

2.-Dominación tradicional: Legitima el poder del jefe pasado o de un estatus heredado.

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