Teoria Del Comportamiento

1. INTRODUCCIÓN

En este trabajo de investigación hemos resaltado la importancia de las aptitudes para tratar con las personas. Todos somos estudiosos del comportamiento, desde pequeños hemos visto las acciones ajenas y hemos intentado interpretar lo que vemos. El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los inviduos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. Esto parece un trabalenguas, así que lo descifraremos. El comportamiento organizacional es un campo de estudio, lo que significa que es una experiencia con un cuerpo común de conocimiento.

Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Además, el comportamiento organizacional aplica el conocimiento que se obtiene sobre los individuos, grupos y el efecto de la estructura sobre el comportamiento, para hacer que las organizaciones trabajen con más eficacia.

El comportamiento organizacional se ocupa del estudio de lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño de esta. Y como el comportamiento organizacional estudia en específico las situaciones relacionadas con los puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados, productividad, desempeño humano y administración.

Para poder comprender más acerca de la teoría del comportamiento trataremos acerca de:

• Los orígenes de la teoría del comportamiento

• Que es comportamiento organizacional

• Las nuevas proposiciones sobre la motivación humana

 Que es motivación

 Ciclo de la motivación

 Jerarquía de necesidades

 Factores de la motivación

 Fuerzas básicas de la administración para producir

• Los estilos de administración

• La organización como un sistema social cooperativo

• El proceso decisorio

• La conducta organizacional

• El conflicto entre objetivos organizacionales y objetivos individuales.

• Las nuevas proposiciones sobre liderazgo.

• La apreciación critica de la teoría del comportamiento.

2. OBJETIVOS

3. METODOLOGÍA

Para realizar el siguiente trabajo nos hemos basado en el libro del Idalberto Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración, como el texto principal y para ello también utilizamos otros libros complementarios como:

4. RESULTADOS

• Los orígenes de la teoría del comportamiento

Los orígenes de la teoría del comportamiento de la administración son los siguientes:

1. La fuerte y definitiva oposición de la teoría de las relaciones humanas (con su énfasis profundo en las personas) en relación con la teoría clásica (con su énfasis profundo en las tareas y en la estructura organizacional) camino lentamente hacia una segunda etapa: la teoría conductista. Esta última represento un nuevo intento de síntesis de la teoría de la organización formal con el enfoque de las relaciones humanas.

2. La teoría del comportamiento representa un desdoblamiento de la teoría de las relaciones humanas, con la cual se muestra inminente critica y severa. Si bien comparte algunos de sus conceptos fundamentales, utilizándolos únicamente como puntos de partida o de referencia y reformulándolos profundamente, la teoría del comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la teoría de las relaciones humanas.

3. La teoría del comportamiento critica la teoría clásica, y algunos de sus autores ven en el conductismo una verdadera antítesis a la teoría de la organización formal, a los principios generales de administración, al concepto de autoridad formal y a la posición rígida y mecanistica de los autores clásicos.

4. Con la teoría del comportamiento se dio la incorporación de la sociología de la burocracia, ampliando el campo de la teoría administrativa.

También con relación con la teoría de la burocracia, la teoría del comportamiento se muestra muy crítica, principalmente a lo que se refiere “modelo de máquina” que aquella adopta para representar la organización.

5. En 1947 surge un libro que marca el inicio de la teoría del comportamiento en la administración: la conducta administrativa de Herbert A. Simón.

El libro constituye un ataque a los principios de la teoría clásica y a la aceptación (con las debidas reparaciones y correcciones) de las principales ideas de la teoría de las relaciones humanas. El libro constituye el inicio de la teoría de las decisiones.

La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición total de conceptos administrativos: al criticar las teorías anteriores, el conductismo en la administración no solamente reacomoda los enfoques anteriores, amplia su contenido y diversifica su naturaleza.

• Que es comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es el estudio de los individuos y grupos dentro de las organizaciones. El aprendizaje sobre el comportamiento organizacional ayuda a comprender mejor el contexto del trabajo en relación con el individuo y otras personas.

Cada uno de nosotros es un estudiante del comportamiento. Desde nuestros primeros años hemos observado las acciones de otros, tratando de interpretar lo que vemos.

Según Stephen P. Robbins, comportamiento organizacional, 3ra edición (1986)

Sostiene que el estudio de la conducta humana no es un área exclusiva el sociológico. El ser humano no es una página en blanco como afirman los sociólogos, quienes señalan que su comportamiento se debe enteramente al ambiente.

Una parte importante del comportamiento es fruto de coevaluacion de genes y culturas. La estructura genética ayuda a guiar y a crear la cultura, y esta a su vez opera directamente sobre los genes, el futuro en el conocimiento y modificación de la conducta se encuentra posiblemente en la sociobiología, o sea el estudio de la base biológica del comportamiento social.

La sociobiología nació con una simple tentativa por entender el comportamiento social de los animales, en particular de los insectos. En algunos sistemas sociales de animales, los machos están programados para abandonar el hogar y encontrar una nueva colonia o manada cuando llega a la pubertad. Y en una especializada de aprendizaje social denominada “impronta”, muchos animales jóvenes, tanto las aves como los mamíferos, memorizan el aspecto, voz u olor de la imagen resultante para tomar después decisiones sobre el apareamiento.

En la edad adulta, evitan por todos los medios el contacto sexual con un hermano con quien han sido criados.

Desde luego, no es lo mismo hablar de insectos que de seres humanos, por ello no nos sorprende que la generalización de los conceptos sociobiológicos y su aplicación al hombre haya dado origen a muchas discusiones y criticas, entre otras la posibilidad de una ingeniería social que toca el nivel más profundo de la motivación humana y del razonamiento moral.

• Las nuevas proposiciones sobre la motivación humana

o ¿Qué es motivación?

Para comprender el comportamiento humano es fundamental conocer la motivación humana. El concepto de motivación se ha utilizado con diferentes sentidos. En general, motivo es el impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera, es decir, que da origen a un comportamiento específico.

Este impulso a la acción puede ser provocado por un estimulo externo, que proviene del ambiente, o generado internamente en los procesos mentales del individuo. Cognición (o conocimiento) representa lo que las personas saben respecto de sí mismas y del ambiente que las rodea. El sistema cognitivo de cada persona incluye sus valores personales y está profundamente influido por su ambiente físico y social, su estructura fisiológica, los procesos fisiológicos y sus necesidades y experiencias anteriores. En consecuencia, todos los actos del individuo están guiados por su cognición: por lo que siente, piensa y cree.

El ambiente psicológico (el ambiente de comportamiento) es la situación que la persona percibe e interpreta respecto de su ambiente externo más inmediato. Es el ambiente relacionado con sus necesidades actuales. En el ambiente psicológico, los objetos, personas o situaciones adquieren valencias que determinan un campo dinámico de fuerzas psicológicas. La valencia es positiva cuando los objetivos, las personas o las situaciones pueden (o prometen) satisfacer las necesidades presentes del individuo. La valencia es negativa cuando puede (o promete) ocasionar algún perjuicio o daño al individuo. Los objetos, las personas o las situaciones cargadas de valencia positiva tienden a atraer al individuo, mientras que los de valencia negativa tienden a causar repulsión o huida. Atracción es la fuerza o vector dirigido hacia el objeto, la persona o la situación, mientras que repulsión es la fuerza o vector que lo lleva a alejarse, intentando huir o escapar. Un vector tiende siempre a producir un desplazamiento en cierta dirección. Cuando dos o más vectores actúan al mismo tiempo sobre una persona, el desplazamiento es una especie de resultante (o momento) de fuerzas. En general, el desplazamiento puede ser de aproximación o enfoque (valencia positiva) o de repulsión o huida (valencia negativa). Algunas veces el desplazamiento producido por los vectores puede ser obstruido o bloqueado por una barrera (impedimento u obstáculo) capaz de causar frustración. El modelo de comportamiento

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