TÈCNICAS DE RELACIONES PÚBLICAS Netflix

TÈCNICAS DE RELACIONES PÚBLICAS

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Grado en Publicidad y Relaciones Públicas

Dr. Joan Cuenca

Vanessa Reyes

23 de Noviembre 2017

Índex

1. Introducción
2. Misión
3. Visión
4. Valores
5. Estrategia

En estos momentos Netflix es una de las empresas de servicios más sólidas en el mercado de Estados Unidos, Canada, México, Latinoamérica y algunos países europeos y asiáticos,  ya que el fundador con su mala experiencia que obtuvo como cliente de los videoclubes tuvo la visión de crear un negocio que creara la empatía con los consumidores cansados del aumento de tarifas de las rentas, multas y amenazas de cortes del servicio de su sistema de cable. Por lo que la innovación fue su principal aliado para crear un sistema vía streaming que consiste escuchar música o ver vídeos sin necesidad de descargarlos.

En cuanto a la misión, Netflix promete a nuestros clientes un servicio estelar, a nuestros proveedores un socio valioso, a nuestros inversionistas las perspectivas de un crecimiento rentable sostenido, y que nuestros empleados transmitan una buena imagen".

Por lo que hace referencia a la visión quiere convertirse en el mejor servicio de distribución de entretenimiento global y  obtener  licencias de contenido de entretenimiento en todo el mundo, creando mercados que sean accesibles para los cineastas y ayudar a creadores de contenido de todo el mundo a encontrar una audiencia global.

Los valores de Netflix demuestran los estándares con los que desea que sus empleados funcionen en sus decisiones y actividades diarias, con juicio, productividad, creatividad, inteligencia , honestidad, comunicación y pasión.

ESTRETEGIA

“Nuestra estrategia principal es hacer crecer nuestro negocio de suscripción de transmisión a nivel nacional y mundial. Estamos mejorando continuamente la experiencia del cliente, centrándonos en expandir nuestro contenido de transmisión, mejorar nuestra interfaz de usuario y extender nuestro servicio de transmisión a aún más dispositivos conectados a Internet, al tiempo que permanecemos dentro de los parámetros de nuestros ingresos netos consolidados y objetivos de contribución del segmento operativo "

El objetivo que quiere conseguir Netflix a la hora de  realizar el evento de realidad virtual en Madrid es crear una experiencia única y sensorial inspirada en la serie “Stranger Things” para conectar con su público de una forma sorprendente e inolvidable y hacerlos viajar hasta Hawkins, la ciudad de la serie. Asimismo conseguirán fomentar el conocimiento de la marca (Netflix), dar renombre a la segunda temporada de la serie, fidelizar a los públicos i la prescripción.

El principal público de interés son los amantes de la serie de Netflix que implica todo tipo de públicos, incluso de generaciones completamente diferentes.  ya que se sumergirán en la ciudad y las localizaciónes de la serie cobrando vida. Además también bu

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