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Enviado por   •  29 de Marzo de 2014  •  3.637 Palabras (15 Páginas)  •  384 Visitas

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INDICE

Pag

Dedicatoria …………………………………………………………………………………………………………….………………….3

Agradecimiento ………………………………………………………………………………………………………………………….4

Introducción ……………………………………………………………………………………………………………………..……….5

Capítulo I …………………………………………………………………………………………………………..………………..6

Descripción y estructura orgánica de La empresa o entidad a desarrollar ……………………..……………6

Capítulo II ……………………………………………………………………………………………………………………………..8

Visión ……………………………………………………………………………………………………………………………………….8

Misión ……………………………………………………………………………………………………………………………..………..8

Análisis situacional: ……………………………………………………………………………………………………………………..9

Organigrama ……………………………………………………………………………………………….…….……..10,11

Capítulo III …………………………………………………………………………………………………………………………..12

Objetivos …………………………………………………………………………………………………………………….……………12

Objetivo general. ……………………………………………………………………………………………….…………………….12

Objetivo Especifico ……………………………………………………………………………………………….………………….12

Capítulo IV …………………………………………………………………………………………..………………………………13

Estrategias …………………………………………………………………………………………………..…….…………………13

Estrategias orientadas a la prestación del servicio. ……………………………………………….…………………..13

Estrategias orientadas en los técnicos y obreros……………………………………………….……………..………..13

Estrategias orientadas con la alta gerencia. …………………………………………………….…………….…………13

Capítulo V …………………………………………………………………………………………………….……………………..14

Análisis FODA ………………………………………………………………………………………………..………………………14

Fortalezas ………………………………………………………………………………………………..……………………………..14

Oportunidades ……………………………………………………………………………..………………………………………… 15

Debilidades ……………………………………………………………………………….…………………………………………….15

Amenazas …………………………………………………………………………………………….…………………….……….…..16

Capítulo VI ……………………………………………………………………………………………………………….………….17

Conclusiones y recomendaciones ………………………………………………………………….…..………...……….. 17

Bibliografía …………………………………………………………………………………………………….……………...………..18

Anexos ………………………………………………………………………………………………………….……………...….…….. 19

DEDICATORIA

Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado la vida y

permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación

profesional. A mi madre, por ser el pilar más importante y por demostrarme

siempre su cariño y apoyo incondicional sin importar nuestras diferencias de

opiniones. A mi padre, a pesar de nuestra distancia física, siento que estás

conmigo siempre y aunque nos faltaron muchas cosas por vivir juntos, sé que este

momento hubiera sido tan especial para mí como lo es para el

AGRADECIMIENTOS

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.

Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en mis estudios, de ser así no hubiese sido posible. A mis padres y demás familiares ya que me brindan el apoyo, la alegría y me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.

A nuestros amigos de la cadena INKAFARMA, por su apoyo incondicional en el desarrollo y culminación del presente trabajo.

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