Administracion

1. Explique la importancia del área funcional recurso humano en la empresa.

La función de recursos humanos es procurar ejercer la motivación entre el personal , en todos los niveles de la empresa. Este proceso administrativo es aplicado para el acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, entre otros, de los miembros de la organización que trabajan en conjunto a los directivos de la empresa. El objetivo básico que persigue la función de recursos humanos (RR. HH.) Con estas tareas, es alinear las políticas de RR. HH. Con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.

Generalmente, se compone por áreas como: reclutamiento y selección, compensaciones y benéficos, capacitación y desarrollo y operaciones. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los RR. HH., se deben considerar conceptos tales como: comunicación organizacional, liderazgo, trabajo en equipo, negociación y cultura.

En la administración de los recursos humanos se pueden destacar los siguientes grupos de objetivo:

a) Objetivos sociales

b) Objetivos corporativos

c) Objetivos funcionales

d) Objetivos personales

2. Explique las funciones del área de marketing de una empresa.

Se puede decir que el marketing es la combinación de conocimientos y de técnicas orientadas a comprender el mercado y a influir en él de acuerdo a la planificación de objetivos.

Es de esta forma, que dentro de la empresa, el marketing desempeña una función primordial que debe estar perfectamente coordinada con las otras funciones, especialmente con la de producción.

La empresa debe conocer con el mayor detalle posible a sus clientes potenciales y reales. Hay que investigar cuáles son sus necesidades y deseos y cuáles son sus hábitos de compra, su capacidad de compra, etc. Esto permitirá a la empresa ofrecer los productos más adecuados a sus clientes. La función de marketing de la empresa está en posición privilegiada de proponer y diseñar nuevos productos. Un correcto marketing puede determinar qué atributos debe tener el nuevo producto para tener éxito en el mercado. Luego, en coordinación con producción y el resto de áreas de la empresa, se puede abordar el desarrollo y lanzamiento de estos nuevos productos.

Los siguientes grupos de objetivos y planificación se pueden destacar de acuerdo al marketing:

a) Investigación de mercado

b) Segmentar el mercado

c)

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