Analisis ambiental CABIFY

Macro ambiente

El macro ambiente está compuesto por aquellas fuerzas que rodean y afectan a la empresa, sobre las cuales no puede ejercer ningún control. Se puede dividir en cinco componentes principales; política, ambiental, socio-cultural, tecnológico, económico y legislativo afectando de distintas maneras a Cabify tanto positiva como negativamente. Perú se encuentra en un momento difícil en el ámbito político, la falta de confianza en el congreso y en el poder judicial mezclada con los casos de corrupción crea un ambiente de completa desconfianza. Este ambiente de desconfianza no afecta a Cabify dado que es una empresa que una a pasajeros y taxistas a través de un aplicativo móvil en donde la política no se ve involucrada.  La protección ambiental o el cambio de la misma no afecta actualmente, a Cabify dado que no existen políticas de protección como cuando taxis pueden haber o la cantidad de emisiones de dióxido de carbono.

Culturalmente Perú se ha vuelto una sociedad llena de inseguridades donde los robos y las situaciones peligro relacionado al transporte publico son eventos de todos los días. Esto ha modificado el comportamiento del consumidor que cada vez recurre más a tomar taxis más seguros tanto de servicio telefónico como de aplicativo. Esta inseguridad favorece a Cabify dado que ofrece un servicio que resuelve el problema de inseguridad brindando toda la información del conductor, el cual refuerza la creencia del consumidor de que saber todo del conductor hace el transporte más seguro. Adicionalmente las personas en Lima actualmente viven un estilo de vida más agitado lo cual fuerza a un transporte más rápido y que este disponible siempre, otro factor que afecta positivamente a Cabify incrementando la demanda. Un aspecto del cambio del comportamiento del consumidor que afecta a Cabify es el incremento del uso de la tecnología como las aplicaciones, el incremento en el uso de la tecnología favorece a Cabify dado que los consumidores prefieres pedir un taxi por aplicativo y no llamando por teléfono. Finalmente, el poco desarrollo y la ineficiencia del sistema de transporte publico hacen a las aplicaciones mas atractivas para movilizarle incrementando la cantidad de consumidores y a su vez influyendo positivamente en Cabify

Al ser Cabify una aplicación que conecta a pasajeros con conductores los avances tecnológicos los afecta de manera positiva, un mejor procesamiento de la información, los avances en la geolocalización y servidores cada vez más veloces hacen que la aplicación de Cabify funcione mejor y atraiga a más clientes. Sin embargo, si la tecnología no avanza lo suficientemente rápido y la aplicación tiene problemas con el servidor y no funciona crea una mala experiencia con el consumidor que puede llevar a un cambio de servicio de taxi. En pocas palabras se puede decir que la tecnología influye completamente y de manera directa en Cabify, en los usuarios, choferes y las ganancias

Económicamente Perú se encuentra en crecimiento convirtiéndose en un mercado atractivo para creer e invertir. Al Cabify no poseer bienes como automóviles el sistema tributario de compras no los afecta y no obstaculiza el desarrollo de las actividades. Adicionalmente existen facilidades económicas en el Perú para las empresas lo cual incentiva a nuevos competidores a entrar en el mercado. Las leyes en el Perú acerca del servicio de taxis y como deberían de funcionar no están bien establecidas por lo que no afecta a las actividades de la empresa. Si bien existen permisos para taxistas y brevetes para personas que brinden este servicio no son leyes rígidas que se hagan cumplir y tienen muchas brechas. Estas brechas son as que favorecen a Cabify dejando a la empresa funcionar sin ningún problema.

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