Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad

“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”

AUDITORIA ADMINISTRATIVA REALIZADA A LA EMISORA RADIAL RADIO FAMA – MALA - CAÑETE

I GENERALIDADES DEL ESTUDIO

1.1 IMPORTANCIA

Para el desarrollo y la buena gestión de la institución, y así aumentar el grado de eficiencia, efectividad y economía en desenvolvimiento de sus operaciones de planificación, organización, dirección y control.

Así mismo para contribuir y alcanzar las metas anuales establecidas por los directivos de la institución por medio de una mayor implementación del área de marketing.

1.2 OBJETIVO

descubrir las deficiencias, irregularidades en el área de Recursos Humanos, haciendo participe (reclutamiento, selección, evaluación y contratación del personal),como también y datos adicionales que se encontraran; asimismo examinar y dar soluciones, logrando que la Institución sea más eficiente y eficaz.

II ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

2.1 ORIGEN

Fundada por Manuel Mendoza Sánchez se inició oficialmente sus emisiones el 7 de octubre del 2002 en el distrito de Mala de la provincia de Cañete . en sus inicios ,la programación era grabada y así se transmitía en simultáneo en todas las estaciones afiliadas desde las 10 de la mañana hasta las 7 de la noche, todos los días. La programación era conformada por jóvenes del distrito de mala, además de programas de entretenimiento y concursos. Al poco tiempo empezó a producir programas de negocios y emprendimiento que eran muy populares, sobre todo en el distrito.

Por el año 2004, comienza a incrementar paulatinamente el número de sus seguidores en el distrito de Mala por lo que hacia el 2007 Radio Fama, ya se encontraba entre las emisoras de una buena sintonía a nivel de todo el sur chico.

2.2 CARGO DE LOS DIRECTIVOS

FRANCISCO MENDOZA UTURRIAGA

socio

YESSEICA PUENTES VELASCO

socio

JUAN CARLOS GONZALES

Socio y gerente General

PERSONAL OPERATIVO

PAULA TORRES - ADMINISTRACION ,PRENSA Y PUBLICIDAD

MARCELINO AGAPAITO : PRENSA

LUIS VELASQUEAZ -LOCUCION LIMA

RANDY LEON -LOCUCION LIMA

JOSE ZUZUNAGA- ASESOR DE PROGRAMCION

EDGAR RONGAL : ABOGADO DE LA RADIO

JESUS URIBE -INGENIERO DE LA PLANTA DE TRANSMISIION

RAFAEL GOCU - PROVEEDOR MUSICAL

III AUDITORIA ADMINISTRATIVA

La presente auditoría realizada a la Emisora Radial RADIO FAMA 106.7, tuvo comienzo el 11 de OCTUBRE del 2012, motivada por la necesidad de evaluar la situación administrativa y específicamente del área de marketing Humanos y proponer así mejoras que contribuyan a un desempeño eficiente en la gestión del personal.

3.2 PROCEDIMIENTOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA A RECURSOS HUMANOS, EVALUACION POR DATOS DEL TRABAJO

-PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos realizados son los siguientes:

 Presentación de los miembros del equipo auditor al gerente de Radio Fama, Sr. JUAN CARLOS GONZALES.

 Solicitar la información correspondiente que ayuden al equipo auditor a conocer la organización y evaluar sus procesos administrativos, y del área de marketing.

 Observación de la asistencia del personal y su participación en el desarrollo de sus funciones administrativas, asimismo conocer las instalaciones de la institución

 Entrevista hecha al gerente de Radio Fama, Sr. FRANCISCO MENDOZA UTURRIAGA.

 Aplicación de la encuesta hecha a los empleados de las diferentes áreas de la institución.

 Entrevista a la secretaria general para información interna de la institución y para solicitar la información correspondiente (relación de empleados, datos históricos de la institución.

 Análisis y evaluación de los puntos críticos del área de RRH.

 Formulación de conclusiones y recomendaciones

3.3 ASIGNACION DEL PERSONAL Y MATERIAL DE AUDITORIA

-PERSONAL

Para realizar el estudio de auditoria a la Emisora Radial RADIO FAMA 106.7 se asigno al siguiente personal.

FRANCIA PONCE, Steven Asistente

JARA QUINO, Mayra Supervisora

CAYCHO RAMOS, Omar Asistente

Todos ellos están evaluados de acuerdo a las normas establecidas en forma permanente y de manera objetiva para la correcta realización de la tarea del control asignado.

- MATERIAL

Los materiales utilizados son: una cámara fotográfica, un celular móvil que sirvió para grabar la entrevista, hojas de trabajo para los apuntes.

3.4 ESTUDIO PRELIMINAR

3.4.1 Objetivos.

El objetivo de nuestro examen comprende principalmente lo siguiente:

- Determinar si los procesos administrativos en general y en el área de marketing se han realizado de conformidad con el estatuto y reglamentos de la institución.

- Saber si el manejo del area de Marketing de la institución es la más adecuada, y esta permite aumentar la rentabilidad de la empresa.

- Verificar que el desempeño y colaboración del gerente general, y el encargado del área de marketing sea el adecuado en función a los objetivos de la institución y de las expectativas de la población Radiooyente.

- Determinar la participación de los empleados de las diferentes áreas y su colaboración en las diferentes actividades internas de la institución.

3.4.2 Información a Recopilar

- Estatuto de Radio Fama

- Misión y Visión

- Política de control de horarios

- Documentación de presupuesto de marketing

- Comprobantes de pago de sueldos

- Flujograma de proceso de contratación del personal.

3.4.3 Técnicas a Emplear

Para la presente auditoria las técnicas para la recopilación de información fueron los siguientes:

- Entrevista realizada al gerente de Radio Fama, y a la administradora de prensa y publicidad de la organización y personal de las diferentes o de la Municipalidad.

- Encuesta dirigidas a un pequeño grupo de empleados tomados como muestra.

- Observación durante el desarrollo de un día laboral.

- Diagrama de Gantt, donde sé grafica las actividades a cumplir por parte del equipo de auditoria

IV CONTENIDO DEL INFORME

4.1 INTRODUCCION

4.1.1 FINALIDAD

El presente trabajo de auditoria administrativa sé realizo a solicitud del Profesor del curso de Auditoria de Gestión, Alfonso Amable Farro, con el propósito de determinar la verificación, revisión, control y la buena utilización de su recursos humanos, con la finalidad de evaluarlas y señalar las correspondientes observaciones, conclusiones y recomendaciones.

4.1.2 OBJETIVO

- Verificar que el desempeño y colaboración del personal encragada del área de prensa y publicidad sea el adecuado en función a los objetivos de la institución y de las expectativas de la población radial.

- Determinar si los procesos administrativos se han realizado de conformidad con el reglamento interno de la institución.

4.1.3 ANTECEDENTES

- RAZON SOCIAL: RADIO FAMA

- DOMICILIO LEGAL: AAHH. San Juan Bautista MZ “D” lote 10 distrito de Mala Provincia de Cañete.

- RUC : 20491314886

--TAMAÑO DEL TERRENO: 200. m2

-FECHA DE CREACION: Constituido legalmente el 10 de febrero de 2002

-GIRO DEL NEGOCIO: Institucion Privada dedicada al rubro de Radiodifusión.

-ESTATUTO Y SU REGLAMENTO. L a base normativa de la institución Y reglamentos internos.

4.1.4 PERIODO

La presente auditoria realizado a Radio Fama 106.7, tuvo una duración de 22 días, teniendo inicio el 11 de octubre del 2012, hasta el 03 de Noviembre del 2012.

4.1.5 ALCANCE

El trabajo de auditoria realizado esta comprendido en exámenes un proceso de observación y de recaudaron de información actualizada de la base de datos del personal administrativo, asi como los procesos que contiene el área de Marketing, que abarca un periodo 3 meses , los mismos que le corresponde al gerente de RRHH.

4.1.6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD Nº DE DÍAS

Búsqueda de la Empresa 03

Permiso para la visita ( presentación) 01

Obtención de información general (1ra. Visita) 03

Fijar la fecha para la entrevista 03

Entrevista al Gerente del área 01

Realización de la encuesta 01

Entrevista a los empleados (Organización 02

Identificación de los puntos críticas (debate grupal) 03

Alternativas de solución y elaboración del informe 05

El informe resultante, nos permitirá emitir un pronunciamiento sobre la situación administrativa y del área de Marketing y de esa forma poder contribuir con nuestras recomendaciones a un mejor desarrollo y bienestar de la institución.

4.1.7 METODOLOGIA

Nos regiremos por el desarrollo de la metodología de las fases:

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