BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMINARIO DE INVESTIGACION

ALUMNO

ANA KAREN JUAREZ CUAUTLE

MARÍA GUADALUPE REGENTE RAMOS

PROFESOR

MARÍA MAGDALENA GUTIERREZ CUBA

PUEBLA, PUE.                                                         ENERO 2017

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL COMO FACTOR CLAVE DEL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES EN LAS EMPRESAS.

• ¿Es la comunicación organizacional un factor que intervine en el cumplimiento de objetivos organizacionales?

• ¿Qué papel cumple la comunicación organizacional en una empresa?
• ¿Qué tan importante es la comunicación organizacional en una empresa?
• ¿Qué tanto influye la comunicación organizacional en los objetivos empresariales?
• ¿Qué factores intervienen en el logro de objetivos organizacionales?

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

La comunicación es parte fundamental para el éxito empresarial ya que funciona como clave del éxito o fracaso de la empresa.

“Algunas investigaciones resaltan la importancia de la destreza para la comunicación, entre ellas: colaborar en equipo; enseñar a otros; atender a clientes; dirigir; negociar; trabajar considerando la diversidad cultural; entrevistar; escuchar; encabezar juntas de trabajo, y resolver conflictos. Lo anterior explica por qué cerca de 90 por ciento de las compañías estadounidenses ofrecen algún tipo de capacitación en habilidades para comunicarse. Los suscriptores de Harvard Business Review calificaron la capacidad para comunicarse como el factor más trascendental para hacer más promovible a un ejecutivo; esta habilidad, incluso, la consideraron más importante que la ambición, el grado de estudios y la destreza para trabajar arduamente” (Adler & Marquardt Elmhorst, 2005, págs. 5-6)

Está información revela que el saber comunicarnos es aún más importante, incluso, que de aspectos de conocimiento. Para un administrador, es vital el desarrollo de la habilidad de comunicación ya que de sus distintas labores una de sus principales acciones es la de comunicar, aunado a que es una carrera que se orienta hacia las personas. Muchas empresas no le dan tanta importancia a este concepto, viéndose envueltas en una falta de comunicación que con el tiempo disminuye el desempeño laboral y de esta forma las utilidades de las organizaciones,  incluso, por ejemplo en Instituciones educativas como las Universidades deben de estar en constante comunicación con sus alumnos para saber sus inquietudes o posibles ideas de mejora a la institución y de esta forma poder mejorar en conjunto, esto elevaría el nivel de conformidad y confianza del alumno y por supuesto el desempeño, lo mismo ocurre en las empresas, es decir, altos directivos tienen que estar en constante comunicación con su equipo de trabajo, esto para hacerle saber al trabajador que es importante y forma parte de la organización, esto ayudará a que no se creen barreras de comunicación y que el empleado este satisfecho y de lo mejor de sí mismo.

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