DISEÑO METODOLÓGICO A. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO III

DISEÑO METODOLÓGICO

A. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Para realizar un trabajo de investigación es necesario  conocer la importancia de investigar, que consiste en realizar acciones que conduzcan al descubrimiento o conocimiento de una cosa o situación.

La investigación es un proceso constante de exploración y de descubrimiento, que busca delimitar los hechos que conforman o constituyen el problema de la

investigación, que en este caso es analizar la importancia de la utilización del manual de puestos en una entidad, para mejorar el funcionamiento de esta y el cumplimiento de objetivos.

Para desarrollar la investigación, en primera instancia, es importante definir claramente el concepto general de investigación.

Según Miguel Gómez (1977), el término investigación se refiere a: “La búsqueda sistemática de lo desconocido y al estudio de los fenómenos inexplicables en los diferentes campos del conocimiento. “Se buscan hechos nuevos o se trata de explicar hechos conocidos cuyas causas se ignoran” (p.p. 239-240).

1. Investigación exploratoria

La investigación exploratoria como su nombre lo indica, implica explorar o asumir una función de reconocimiento del problema, donde se recaban hechos o elementos importantes, hasta esos momentos desconocidos o novedosos para él, así como de otros aspectos inmediatos que sirven de preámbulo para investigaciones más profundas o planteamientos del problema más concretos.

Al respecto Fernández, Hernández y Baptista (2006), opinan: “Los estudios exploratorios se efectúan normalmente cuando el objeto es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes” (p. 115).

2. Investigación descriptiva

Es uno de los métodos que permite realizar una descripción más amplia de las

características de un tema determinado a raíz de un problema u objetivo a investigar, describe la frecuencia con qué sucede el fenómeno o con las causas que se pueden relacionar cuando este sucede.

Según Hernández, et al (2006): “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetivos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (p. 102).

3. Investigación aplicada

Este tipo de investigación se puede utilizar para solucionar problemas, tomar

decisiones o mejorar los procesos de análisis. La investigación aplicada en este caso utilizará técnicas de muestreo, cuestionario, entrevista realizadas a la población estudiada.

Según Arellano (1990), “La investigación aplicada depende de los descubrimientos y avances de la investigación exploratoria y descriptiva, se enriquece con su resultado. Esta parte del conocimiento obtenido para recomendar si se deben modificar, mantener, reformar o cambiar, procedimientos o prácticas de control” (p. 82).

B. ORIGEN DE LOS DATOS

1. Sujetos

Se consideran sujetos de información todas aquellas personas que intervienen en el proceso del proyecto, a quienes se les aplicarán los instrumentos para la captación y obtención de los datos requeridos.

Para Brenes (2000), “Los sujetos de información son aquellas personas físicas que proporcionan la información al investigador” (p. 122

En este proyecto los sujetos de investigación están constituidos por ….

2. Fuentes de Información

Constituyen todas las fuentes que proveen la información pertinente, veraz y oportuna para el desarrollo de la investigación. Para obtener la información y documentación es preciso conocer las fuentes de información, éstas se clasifican en primarias y secundarias.

 Carlos Eduardo Méndez (2001) considera que las fuentes de información: “Son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permite obtener información. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información” (p. 152).

a. Fuentes Primarias

En todos los estudios que se realizan para determinar diferentes circunstancias en una investigación no se encuentran la totalidad de los datos, por ello se recurre a algunos mecanismos para obtenerlos.

Carlos Méndez (2001), las define como: “La información oral y escrita que es

recopilada por el investigador a través de relatos o escritos transmitidos por los

participantes en un suceso o acontecimiento” (P. 152).

En el desarrollo de este proyecto se utilizarán los métodos del cuestionario y la

entrevista, los cuales permitirán obtener información directa con cada colaborador y cada superior, que tienen que ver en el estudio.

b. Fuentes Secundarias

Estas constituyen todas las publicaciones o trabajos que muestran información que en un principio fue recopilada por otras personas, a la que se le puede denominar información procesada como: resúmenes, complicaciones, manuscritos, registros, documentos, o listados, de referencias, preparados a base de fuentes primarias.

Según Méndez (2001), las fuentes secundarias son: “Información escrita que ha sido recopilada y transcrita por personas que han recibido tal información a través de otras fuentes escritas o por un participante en un suceso o acontecimiento” (p. 152).

Estas fuentes, aunque no constituyen información de primera mano, resultan muy  importantes para completar la información que se recopila a través de las fuentes primarias, para este proyecto será preciso recurrir a consultar algunas fuentes ya establecidas como lo son: libros, páginas de internet, documentos y manuales.

3. Población

Tamayo (2012) señala que la población es “la totalidad de un fenómeno de estudio, incluye la totalidad de unidades de análisis que integran dicho fenómeno y que debe cuantificarse para un determinado estudio”. (p, 180).

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