Dentro de estos componentes tenemos los siguientes: Cadena de valor

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Cadena de Valor: El éxito de Harley Davidson

• Componentes de la cadena de valor

Dentro de estos componentes tenemos los siguientes:

• Grado de interacción: Este componente se logra evaluar en el relato se resalta que la primera producción registrada por la empresa fue una sola motocicleta en el primer año en 1903, posteriormente las siguientes producciones todas eran realizadas por la empresa Harley Davidson Company

• Industria: Se relata que en el año 1910 ya la compañía Harley Davidson fue capaz de producir y vender hasta 3200 motos en ese año, un crecimiento notorio y competitivo para la industria de motos norte americana, que posteriormente se vería impactada con la competencia japonesa que entro al mercado americano.

Sub sistemas de la cadena de valor.

• Cadena de demanda: Se lograron afianzar estrategias de posicionamiento de marca utilizando personajes famosos como Steve McQueen y Elvis Presley eso sin mencionar la influencia que tuvo la película easy rider donde las motos del estilo Harley Davidson eran la sensación del momento, el público fue influenciado de esta manera, generando una alta demanda en el producto.

• Cadena de suministro: a lo largo de su historia como empresa su cadena de suministro en sus primeros años crecieron de manera ascendente la producción que inicio con un solo producto años más tarde era de miles, cabe resaltar que se vio afectada en los tiempos de crisis debido a la calidad del producto pero años más tarde la compañía pudo  alzar vuelo ya que se posicionaron con una nueva estrategia de marketing, bechmarketing con empresas japonesas para mejorar la calidad y fidelización de ventas.

• Producto: Los productos de la empresa Harley Davidson Company están catalogados como un bien, ya que una moto es un activo físico, tangible.

Clasificación de Productos

Dentro de la clasificación de productos de considera:

• Producto de consumo: esto se logra observar ya que es un producto dirigido a satisfacer una necesidad del cliente, transportarse.

A Su vez se clasifica en:

• Producto de especialidad: se dice que las motos Harley Davidson son de esta clasificación ya que son productos exclusivos hechos con grandes esfuerzos y que poseen especificaciones únicas.

Mezcla y línea de Productos

• Amplitud: Motos, accesorios de moto, prendas de vestir, afiliaciones, seguros.

• Profundidad: afiliaciones a grupos hombre y afiliaciones a grupos de mujeres, prendas de vestir de mujeres y de hombre, accesorios de motos vintage y clásicos, accesorios funcionales y de lujo, y accesorios para cliente (relojes, esferos, botas)

Posicionamiento del producto

• En relación a la competencia: Harley Davidson Company se caracteriza por ser competitiva debido a que a diferencia de otras industrias de motocicletas que solo venden un producto Harley Davidson Company vende un estilo de vida, un producto exclusivo, y a la vez un acompañamiento al cliente en su experiencia pos compra, hecho que la posiciona positivamente en el mercado.

• Precio y calidad: Harley Davidson Company tuvo un déficit de calidad a mediados del siglo 19 pero luego de su realce se ha caracterizado por ser una empresa con alta calidad y garantía en sus productos, este plus y sumado a la exclusividad de sus productos y al público al que va dirigido sus precios son altos, cosa que no afecta la demanda cabe mencionar.
• En relación al mercado: en relación al mercado Harley Davidson Company cambio su enfoque al publico dirigiendo su producto intencionalmente a la sociedad de estrato alto y a su vez siendo flexible con algunos productos a los clientes de economía media, pero afianzando su marca en el área comercial de los profesionales, graduados y la clase alta.

• Expansión de la mezcla del Producto: Se puede denotar Harley Davidson Company ha sufrido diferentes metamorfosis donde le ha tocado a sus dueños redireccionar el enfoque al público y a su vez siendo flexibles, ofreciendo productos de alta calidad y edición limitada a clientes dispuestos a pagar dichos beneficios, y del mismo modo realizar productos de alta calidad ajustados a precios módicos de fácil acceso a clases sociales de menos recursos económicos, motos ahorradoras y a su vez con precios accesibles.

• Producto conexo, misma marca: accesorios de motos vintage y clásicos, repuestos.

• Producto inconexo, misma marca: prendas de vestir de mujeres y de hombre, , accesorios funcionales y de lujo, y accesorios para cliente (relojes, esferos, botas).

• Producto inconexo, marca diferente: afiliaciones a grupos hombre y afiliaciones a grupos de mujeres.

Marca

La marca está compuesta por las siguientes conformaciones:

• Estilo de marca: Nombres de los fundadores, Harley Davidson Company.
• Clasificación de logotipo: Emblema ya que tiene texto, símbolo y a su vez la tipografía es interna.

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• Slogan: “Live to ride, ride to live” que traduce: Vive para viajar, viaja para vivir.

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