Direccion Estrategica

ACTIVIDAD 1

1. ¿Cuál es la misión del grupo Unicasa?

Con respecto a la misión de Unicasa, se podría decir que su mayor esfuerzo e ilusión fue el centrarse en ofrecer la mejor gestión a la hora de la compraventa de inmuebles, centrándose en ofrecer un servicio de gran calidad a cualquier familia, dándole un proceso de venta rápido, eficaz y exitoso pero dándole un enfoque único y queriéndolo llevar de una manera de la que nunca se ha llevado, o como ellos lo decían “otra manera de hacer las cosas”, siendo esta su gran ventaja competitiva con respecto a otras inmobiliarias.

2. ¿Qué estrategias puede identificar en el texto?

Dentro de las estrategias que podemos encontrar en el texto podemos hablar en primer lugar, de la estrategia de crecimiento y como enfocan ese crecimiento, de esta podemos decir que el crecimiento nacional ha sido muy grande y que se han constituido direcciones de área en cada región que están supervisadas por la dirección general, también están estudiando para expandirse internacionalmente ya que es prioridad de dicha empresa.

Se podría hablar también de una estrategia centrada en los clientes, ya que dicha empresa se orienta hacia ellos y trata de mejorar continuamente con lo cual han recibido la mayor certificación por medio de AENOR.

El grupo Unicasa se enfoca también en sus trabajadores dando una buena promoción interna.

Y también realiza labores “sociales” dando apoyo a estudiantes para que puedan facilitarles el acceso al mundo laboral.

3. ¿Cuáles son los principales stakeholders de esta empresa? ¿Qué podría decirse de sus expectativas respecto a la empresa?

Desde mi punto de vista los principales grupos de interés son, en primer lugar, los clientes primarios ya que son los que realmente hacen que nuestra empresa vaya encaminada hacia el éxito o el fracaso, en segundo lugar seria los proveedores de los inmuebles ya que necesitaríamos buenas casas para tener una gran relevancia en el mercado, en tercer lugar los trabajadores que hacen que la relación entre cliente y empresa como global sea bueno por último los directivos ya que la mayoría de las decisiones son tomadas por ellos.

Los clientes esperaran de la empresa una buen servicio, amabilidad y sobre todo unos buenos inmuebles y que la calidad-precio se justa.

Los proveedores esperaran sacar el mayor beneficio por parte de su inmueble.

Los trabajadores esperaran ver recompensados sus esfuerzos con reconocimiento y promoción interna.

Y los directivos esperaran sacar un buen rendimiento todas las actividades.

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